Branded

Branded AI là gì?

Branded AI là nền tảng kết nối doanh nghiệp với người tham gia nghiên cứu để triển khai khảo sát định lượng và phỏng vấn định tính ở quy mô lớn. Công cụ cung cấp quyền truy cập vào các khán giả ngách, tuyển dụng chiến lược từ hơn 100 phân khúc tiêu dùng và ngành nghề. Nhờ áp dụng AI để xác minh câu trả lời, phát hiện gian lận và loại bỏ người trả lời kém chất lượng, Branded AI đảm bảo dữ liệu đáng tin cậy. Nền tảng còn thu thập thái độ và cảm xúc, giúp doanh nghiệp có cái nhìn 360 độ về người tiêu dùng, đồng thời hỗ trợ API tự động để nhắm mục tiêu, tích hợp và phân phối nghiên cứu nhanh chóng.

Các tính năng chính của Branded AI

• Tuyển dụng chiến lược đa phân khúc: Tiếp cận nhanh người tham gia từ hơn 100 phân khúc tiêu dùng và ngành nghề, bao gồm cả B2C và B2B khó tiếp cận.
• AI đảm bảo chất lượng dữ liệu: Xác minh câu trả lời, phát hiện bot và hành vi gian lận, kiểm tra chú ý, phát hiện mẫu trả lời bất thường để loại bỏ “poor actors”.
• Insight cảm xúc và thái độ: Phân tích định tính bằng NLP để trích xuất chủ đề, ý định, cảm xúc, cho góc nhìn 360° về khách hàng.
• Hỗ trợ đa phương pháp nghiên cứu: Khảo sát, phỏng vấn 1-1, thảo luận nhóm, nhật ký người dùng, test khái niệm, đo lường quảng cáo.
• API tự động hóa: Tạo và nhắm mục tiêu đối tượng tùy chỉnh, khởi chạy dự án, nhận dữ liệu qua webhook, tích hợp liền mạch vào quy trình hiện hữu.
• Bảng điều khiển thời gian thực: Theo dõi tiến độ hoàn thành, tỷ lệ chấp nhận, IR, chất lượng và hạn ngạch theo thời gian thực.
• Tích hợp linh hoạt: Kết nối với công cụ khảo sát/bảng hỏi sẵn có và hệ thống dữ liệu nội bộ để đồng bộ kết quả.
• Quy trình sàng lọc và kịch bản: Trình xây dựng screener, logic rẽ nhánh, lịch phỏng vấn, quản lý incentive cho người tham gia.
• Bảo mật và quyền riêng tư: Ẩn danh PII, phân quyền truy cập, lưu vết hoạt động và tuân thủ tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu.
• Khả năng mở rộng: Phục vụ cả dự án nhanh nhỏ gọn lẫn nghiên cứu quy mô lớn nhiều thị trường.

Đối tượng phù hợp với Branded AI

Branded AI phù hợp với đội ngũ nghiên cứu thị trường, marketing, growth, product/UX, nhà tư vấn và agency cần dữ liệu người dùng chất lượng để ra quyết định. Công cụ đặc biệt hữu ích khi bạn phải tiếp cận khán giả ngách, đẩy nhanh tốc độ tuyển mẫu, kết hợp định tính và định lượng, hoặc cần tự động hóa tuyển chọn qua API nhắm mục tiêu để tích hợp vào data pipeline hiện có.

Cách sử dụng Branded AI

1. Đăng ký tài khoản và xác nhận quyền truy cập cho thành viên nhóm.
2. Xác định mục tiêu nghiên cứu, KPI và phương pháp (định lượng/định tính/hỗn hợp).
3. Thiết lập tiêu chí nhắm mục tiêu: nhân khẩu học, hành vi, ngành nghề, mức chi tiêu, thiết bị, v.v.
4. Thiết kế screener và bảng hỏi/kịch bản phỏng vấn; cấu hình logic rẽ nhánh.
5. Bật các lớp kiểm soát chất lượng bằng AI: attention checks, phát hiện tốc độ bất thường, kiểm tra nhất quán.
6. Chọn hình thức và mức incentive, lịch phỏng vấn (nếu có).
7. Tích hợp qua API/webhook nếu cần tự động hóa và truyền dữ liệu về hệ thống BI/CRM.
8. Khởi chạy dự án, theo dõi tiến độ, IR, hạn ngạch trên dashboard thời gian thực.
9. Rà soát chất lượng mẫu, loại bỏ phản hồi kém và bổ sung mẫu nếu cần.
10. Phân tích kết quả (định lượng + định tính), xuất dữ liệu và chia sẻ insight với các bên liên quan.

Trường hợp ứng dụng thực tế của Branded AI

Doanh nghiệp dùng Branded AI để kiểm chứng concept sản phẩm, đo lường hiệu quả quảng cáo, nghiên cứu định giá, theo dõi thương hiệu, phỏng vấn người dùng cho dự án UX, hay tuyển mẫu B2B theo chức danh/ngành cho khảo sát chuyên sâu. Với khả năng xác minh tự động và phân tích cảm xúc, các nhóm có thể phát hiện động lực, rào cản và kỳ vọng của khách hàng, từ đó giảm rủi ro ra mắt và ưu tiên tính năng dựa trên dữ liệu thực tế.

Gói cước và mô hình giá của Branded AI

Branded AI thường áp dụng mô hình báo giá linh hoạt theo số lượng hoàn thành (completes), độ khó tuyển mẫu, phương pháp nghiên cứu và thời gian triển khai. Các dự án nhắm khán giả ngách hoặc yêu cầu gấp có thể phát sinh phụ phí; tích hợp và truy cập API thường được tính theo mức sử dụng. Do nhu cầu mỗi doanh nghiệp khác nhau, bạn nên liên hệ đội ngũ Branded AI để nhận đề xuất và báo giá phù hợp, kèm bản demo quy trình.

Ưu điểm và nhược điểm của Branded AI

Các câu hỏi thường gặp về Branded AI

• Câu hỏi: Branded AI khác gì so với panel khảo sát truyền thống?

  Trả lời: Branded AI dùng AI để xác minh đáp án, phát hiện gian lận, phân tích cảm xúc và tự động hóa tuyển mẫu qua API, giúp nâng chất lượng dữ liệu và rút ngắn thời gian triển khai.

• Câu hỏi: Nền tảng có hỗ trợ nghiên cứu định tính không?

  Trả lời: Có. Bạn có thể tổ chức phỏng vấn 1-1, thảo luận nhóm, nhật ký người dùng và test khái niệm, kèm công cụ sàng lọc và lịch hẹn.

• Câu hỏi: Thời gian hoàn thành dự án mất bao lâu?

  Trả lời: Tùy vào kích thước mẫu, tỷ lệ xuất hiện (IR), độ dài khảo sát/phỏng vấn và tiêu chí nhắm mục tiêu; các dự án tiêu chuẩn thường có thể hoàn tất trong vài giờ đến vài ngày.

• Câu hỏi: Branded AI đảm bảo chất lượng dữ liệu bằng cách nào?

  Trả lời: Nền tảng áp dụng xác minh bằng AI, kiểm tra chú ý, phát hiện tốc độ bất thường, đánh giá tính nhất quán và loại bỏ người trả lời kém chất lượng.

• Câu hỏi: Có thể tích hợp dữ liệu với hệ thống hiện có không?

  Trả lời: Có. Branded AI hỗ trợ API và webhook để đồng bộ dữ liệu, đồng thời cho phép xuất CSV và kết nối vào quy trình BI/CRM.

• Câu hỏi: Dữ liệu cá nhân của người tham gia được bảo vệ ra sao?

  Trả lời: Thông tin được ẩn danh hóa, phân quyền truy cập chặt chẽ và xử lý theo các tiêu chuẩn bảo mật cũng như yêu cầu pháp lý tại khu vực triển khai.