RealEye

RealEye AI là gì?

RealEye AI (RealEye.io) là nền tảng nghiên cứu trực tuyến sử dụng webcam eye-tracking để ghi nhận và phân tích ánh nhìn người dùng ngay trên trình duyệt. Công cụ cho phép bạn tạo study từ xa, mời và theo dõi người tham gia, đồng thời xem kết quả gần như tức thì qua bản đồ nhiệt, đường nhìn và các chỉ số chú ý. Bên cạnh theo dõi ánh nhìn, RealEye tích hợp phân tích chú ý/cảm xúc, ghi nhận chuột/phím, khảo sát trực tuyến và xuất dữ liệu linh hoạt, giúp đội ngũ UX, marketing và nghiên cứu hành vi tối ưu website, quảng cáo, sản phẩm số và nội dung truyền thông mà không cần phần cứng chuyên dụng.

Các tính năng chính của RealEye AI

• Theo dõi ánh nhìn bằng webcam ngay trên trình duyệt, không cần thiết bị eye-tracker chuyên dụng.
• Chạy nghiên cứu từ xa, quản lý người tham gia và tiến độ trong study dashboard.
• Hỗ trợ nhiều loại kích thích: trang web (URL), hình ảnh, video, nguyên mẫu sản phẩm số.
• Phân tích chú ý và cảm xúc để hiểu mức độ thu hút, nhận diện vùng nội dung nổi bật.
• Heatmap, gaze plot, replay scanpath và so sánh biến thể để phục vụ A/B testing.
• Định nghĩa AOI (Areas of Interest) và chỉ số: thời gian đến lần nhìn đầu, thời lượng nhìn, tỉ lệ nhìn.
• Theo dõi chuột/phím để bổ sung ngữ cảnh hành vi cùng dữ liệu ánh nhìn.
• Tích hợp khảo sát/screener trực tuyến trước, trong hoặc sau nhiệm vụ.
• Kiểm tra chất lượng, hiệu chỉnh (calibration) và chấm điểm độ tin cậy dữ liệu.
• Xuất dữ liệu và báo cáo: hình ảnh/Video, CSV cho phân tích định lượng.
• Cộng tác nhóm, quản lý dự án và phân quyền linh hoạt.
• Quy trình đồng ý tham gia và cài đặt quyền riêng tư phù hợp yêu cầu tuân thủ.

Đối tượng phù hợp với RealEye AI

RealEye AI phù hợp với nhà nghiên cứu UX, marketer, product manager, nhà thiết kế, chuyên gia CRO, agency quảng cáo, nhà bán lẻ/Thương mại điện tử và học thuật. Bất kỳ đội nhóm nào cần kiểm chứng mức độ chú ý, khả năng khám phá nội dung hoặc tính dễ dùng của website, ứng dụng, quảng cáo, landing page, bao bì hay nội dung đào tạo đều có thể tận dụng eye-tracking từ xa để ra quyết định dựa trên dữ liệu.

Cách sử dụng RealEye AI

1. Tạo study mới, chọn loại kích thích (URL trang web, hình ảnh, video, prototype).
2. Thiết lập nhiệm vụ, thời lượng hiển thị, định nghĩa AOI và mục tiêu đo lường.
3. Thêm khảo sát/screener, câu hỏi nhân khẩu học và văn bản đồng ý tham gia.
4. Chọn phương thức tuyển người tham gia: chia sẻ liên kết hoặc dùng panel phù hợp.
5. Người tham gia cấp quyền webcam, thực hiện hiệu chỉnh và hoàn thành nhiệm vụ.
6. Theo dõi tiến độ trong dashboard, kiểm tra chất lượng và tỉ lệ hoàn thành.
7. Phân tích kết quả với heatmap, gaze plot, replay và so sánh biến thể.
8. Xuất dữ liệu (hình ảnh/CSV/Video) và chia sẻ báo cáo cho các bên liên quan.

Trường hợp ứng dụng thực tế của RealEye AI

- Tối ưu landing page: xác định phần hero, CTA hay bị bỏ lỡ; rút ngắn thời gian nhìn thấy CTA. - Kiểm thử quảng cáo: so sánh hai bản sáng tạo, đo tỉ lệ chú ý vào logo/slogan. - Nghiên cứu bao bì và kệ hàng: đánh giá khả năng thu hút trong vài giây đầu. - Cải thiện luồng onboarding ứng dụng: theo dõi điểm bối rối, thay đổi thứ tự nội dung. - E-learning: kiểm tra mức độ tập trung vào nội dung chính, biểu đồ hoặc chú thích. - Nghiên cứu học thuật về nhận thức và hành vi thị giác trong bối cảnh tự nhiên từ xa.

Gói cước và mô hình giá của RealEye AI

RealEye AI thường cung cấp các gói linh hoạt phù hợp số lượng study và quy mô người tham gia, với tùy chọn tuyển panel trả phí riêng và giới hạn theo nhu cầu sử dụng. Vui lòng tham khảo trang giá chính thức để cập nhật mức phí, điều khoản dùng thử và quyền lợi từng gói mới nhất.

Ưu điểm và nhược điểm của RealEye AI

Các câu hỏi thường gặp về RealEye AI

• Câu hỏi: RealEye AI chính xác đến mức nào so với thiết bị eye-tracker phần cứng?

  Trả lời: Webcam eye-tracking mang lại độ chính xác đủ tốt cho nghiên cứu UX/marketing thường ngày, nhưng có thể kém ổn định hơn thiết bị chuyên dụng. Hiệu chỉnh, ánh sáng và tư thế người tham gia ảnh hưởng đáng kể đến chất lượng dữ liệu.

• Câu hỏi: Người tham gia cần chuẩn bị gì để tham gia study?

  Trả lời: Máy tính có webcam hoạt động, trình duyệt hiện đại, kết nối Internet ổn định, môi trường ánh sáng tốt và tuân thủ bước hiệu chỉnh trước khi bắt đầu.

• Câu hỏi: RealEye AI hỗ trợ những loại nội dung nào?

  Trả lời: Bạn có thể kiểm thử trang web (URL), hình ảnh, video và nguyên mẫu sản phẩm số, kèm khảo sát để thu thập phản hồi định tính.

• Câu hỏi: Dữ liệu có thể xuất ra định dạng nào?

  Trả lời: Hỗ trợ xuất báo cáo trực quan (hình ảnh/Video) và dữ liệu định lượng (ví dụ CSV) để phân tích sâu hơn hoặc lưu trữ nội bộ.

• Câu hỏi: Có dùng được trên di động không?

  Trả lời: Webcam eye-tracking hoạt động tốt nhất trên máy tính để bàn/laptop. Thiết bị di động có thể bị hạn chế do góc camera, rung và điều kiện ánh sáng.

• Câu hỏi: Tôi có thể tuyển người tham gia như thế nào?

  Trả lời: Chia sẻ liên kết công khai/tuyển nội bộ hoặc sử dụng panel bên thứ ba để nhanh chóng đạt được cỡ mẫu mong muốn.