Bluedot

Bluedot AI là gì

Bluedot AI là công cụ ghi chú cuộc họp dùng trí tuệ nhân tạo, giúp ghi âm, phiên âm và tóm tắt nội dung từ Google Meet, Zoom và Microsoft Teams. Thay vì dùng bot tham gia phòng họp hay phần mềm quay màn hình, Bluedot hoạt động ở chế độ nền, tạo ghi chú tự động theo nhu cầu từng đội nhóm. Công cụ hỗ trợ custom AI notes (mẫu ghi chú tùy chỉnh), speaker insights (thông tin người nói), AI chat để truy vấn nội dung đã họp, cùng tự động hóa sau họp như gửi email follow-up và cập nhật CRM. Giá trị cốt lõi là giảm thao tác nhập liệu, chuẩn hóa biên bản họp, và biến thông tin trao đổi thành hành động có thể theo dõi.

Tính năng chính của Bluedot AI

• Ghi âm và phiên âm tự động: Thu âm và chuyển lời nói thành văn bản trên Google Meet, Zoom, Microsoft Teams, giúp lưu trữ đầy đủ nội dung.
• Tóm tắt bằng AI theo mẫu tùy chỉnh: Tạo ghi chú AI theo cấu trúc mong muốn (agenda, quyết định, action items, next steps...), phù hợp nhiều kịch bản họp.
• Speaker insights: Gán phát ngôn cho người nói, làm rõ ai nói gì và khi nào, hỗ trợ rà soát nhanh các điểm quan trọng.
• AI chat trên nội dung cuộc họp: Hỏi–đáp về biên bản, trích xuất thông tin, tìm mốc thời gian và câu nói liên quan.
• Email follow-up tự động: Soạn và gửi email tổng hợp, nhắc việc và bước tiếp theo cho các bên liên quan.
• Cập nhật CRM: Đồng bộ ghi chú, hoạt động và mục việc vào CRM để hạn chế nhập liệu thủ công.
• Hoạt động nền, không cần bot: Không thêm người tham dự ảo, tránh làm gián đoạn hoặc gây chú ý trong phòng họp.
• Hỗ trợ làm việc nhóm: Chia sẻ ghi chú, phân quyền truy cập và tiêu chuẩn hóa mẫu biên bản toàn đội.

Bluedot AI phù hợp với ai

Bluedot AI phù hợp với đội ngũ bán hàng và phát triển kinh doanh cần ghi lại nhu cầu, cập nhật CRM; nhóm customer success, account quản trị cuộc gọi chăm sóc; nhà tuyển dụng và HR khi phỏng vấn; quản lý dự án và sản phẩm cần tổng hợp ý kiến liên phòng ban; tư vấn/agency ghi nhận yêu cầu khách hàng; giáo dục/đào tạo trực tuyến cần lưu biên bản buổi học. Bất kỳ ai muốn AI ghi chú cuộc họp, phiên âm tự động và tóm tắt thông minh đều có thể tận dụng Bluedot để tiết kiệm thời gian và chuẩn hóa quy trình sau họp.

Cách sử dụng Bluedot AI

1. Đăng ký tài khoản và kết nối lịch họp (ví dụ Google Calendar/Outlook) cùng nền tảng họp như Google Meet, Zoom hoặc Microsoft Teams.
2. Cấp quyền ghi âm/phiên âm theo chính sách tổ chức và chọn chế độ tự động ghi cho sự kiện có đường dẫn họp.
3. Chọn hoặc tạo mẫu ghi chú AI phù hợp (sales call, customer review, 1:1, kick-off...).
4. Vào cuộc họp: Bluedot chạy ở chế độ nền để thu âm và phiên âm, không cần bot tham gia.
5. Sau cuộc họp: nhận transcript, tóm tắt, danh sách action items và speaker highlights.
6. Dùng AI chat để truy vấn, tìm trích đoạn hoặc tạo bản tổng hợp theo định dạng yêu cầu.
7. Kích hoạt tự động hóa: gửi email follow-up, tạo nhiệm vụ và cập nhật CRM.
8. Chia sẻ ghi chú với nhóm, thiết lập quyền truy cập và lưu trữ theo chuẩn của tổ chức.

Trường hợp sử dụng Bluedot AI theo ngành

Bán hàng: ghi lại nhu cầu, phản hồi và bước tiếp theo, đồng bộ ghi chú vào CRM và gửi recap cho khách. Customer success: tổng hợp tình trạng tài khoản, rủi ro và cam kết sau họp, tạo nhắc việc. Sản phẩm: gom tiếng nói khách hàng từ nhiều cuộc họp, trích xuất insight đưa vào backlog. Tuyển dụng: tóm tắt buổi phỏng vấn, chuẩn hóa tiêu chí đánh giá, chia sẻ nhanh cho hiring manager. Tư vấn/agency: lập biên bản yêu cầu, mốc thời gian và trách nhiệm; đào tạo: lưu nội dung buổi học và tài liệu tham khảo cho học viên.

Ưu điểm và nhược điểm của Bluedot AI

Câu hỏi thường gặp về Bluedot AI

• Bluedot AI khác gì so với các meeting bot?

  Bluedot hoạt động ở chế độ nền và không thêm một “người tham dự ảo” vào phòng họp, giúp ghi chú và phiên âm mà không gây gián đoạn trải nghiệm.

• Bluedot AI có hỗ trợ Google Meet, Zoom và Microsoft Teams không?

  Có. Công cụ được thiết kế để làm việc với các nền tảng họp phổ biến này, giúp ghi âm, phiên âm và tóm tắt tự động.

• Có thể tùy chỉnh mẫu ghi chú AI theo mục tiêu của đội không?

  Có. Bạn có thể định nghĩa cấu trúc ghi chú (agenda, quyết định, action items, rủi ro, next steps…) cho từng loại cuộc họp.

• Làm thế nào để gửi email follow-up và cập nhật CRM từ Bluedot?

  Sau cuộc họp, bạn có thể bật tự động hóa để soạn email tổng hợp và đồng bộ ghi chú, nhiệm vụ vào CRM, giảm thao tác thủ công.

• Bluedot AI có hỗ trợ làm việc nhóm và chia sẻ ghi chú không?

  Có. Ghi chú và bản tóm tắt có thể chia sẻ cho đồng đội, giúp tiêu chuẩn hóa và theo dõi tiến độ chung.

• Tôi có cần xin phép trước khi ghi âm cuộc họp?

  Bạn nên thông báo và xin phép người tham dự theo quy định pháp lý và chính sách nội bộ trước khi ghi âm/phiên âm, đặc biệt với khách hàng hoặc đối tác.