Missive

打開網站

工具介紹:

共享收件匣整合郵件、群聊與任務；AI草稿、回覆、翻譯，內外溝通更順暢。支援自備Token按需計費，團隊協作一處完成。
收錄時間:

2025-10-21
社群媒體&信箱:

網站免費試用付費 AI 寫作助手 AI翻譯 AI 電郵助理

工具資訊

什麼是 Missive AI

Missive AI 是內建於 Missive 郵件協作平台的智慧助理，旨在幫助團隊以更高效率處理內外部溝通。它將電子郵件、群組聊天與任務管理整合於同一介面，透過 OpenAI 技術提供快速草擬、智慧回覆、即時翻譯、摘要重點與語氣優化等能力。相較於一般外掛，Missive AI 直接運作在共享收件匣與指派流程之中，讓每一次 AI 產出都能在脈絡內被審閱、協作與追蹤。使用者可接入自己的 API 金鑰，按用量計費並保留對資料流向與成本的掌控。對需要標準化溝通語氣、處理大量郵件往來、跨語言協作的團隊而言，Missive AI 能在不改變既有工作流的前提下，縮短回覆時間、降低重複性撰寫、提升服務品質與一致性。同時，它支援自訂提示與模板，將品牌語調、政策或常見問答內建為可複用的指令；透過可權限化的團隊設定，管理者能規範誰可以使用 AI、如何使用，以及在何種情境下觸發，兼顧效率與合規。

Missive AI主要功能

AI 草擬與智慧回覆：根據郵件脈絡一鍵生成初稿或建議回覆，支持調整長度、風格與語氣。
郵件摘要與重點提取：快速整理長郵件或複線討論的要點，便於決策與交接。
多語翻譯與在地化：即時翻譯收發信內容，協助跨區域團隊維持專業且一致的表達。
自訂提示與模板：將品牌語調、政策與 SOP 轉為可重用的提示，降低撰寫差異與訓練成本。
與共享收件匣/任務整合：AI 產出可直接插入郵件、建立待辦，並在指派與標籤流程中被追蹤。
自帶金鑰、按需付費：連接自己的 OpenAI API 金鑰，依實際用量計費，成本更可控。
可審核與合規控制：在插入前先預覽與編修，保留團隊可見的協作紀錄，降低風險。

Missive AI適用人群

適合依賴電子郵件作為主要溝通與服務渠道的團隊：客服與支援中心、電商與市集賣家、B2B 銷售與帳戶管理、代理商與顧問公司、招聘與人資、法務與行政，以及需要跨語言協作或維持品牌一致語氣的新創與遠距團隊。

Missive AI使用步骤

註冊或登入 Missive，連接 Gmail、Google Workspace、Microsoft 365 或 IMAP 等郵件帳號。
進入設定啟用 Missive AI，新增自己的 OpenAI API 金鑰並設定偏好（如模型、語氣、語言）。
在撰寫或回覆視窗點擊 AI 助手，選擇「草擬」「摘要」「翻譯」「調整語氣」等動作。
輸入關鍵要點或挑選既有模板/自訂提示，生成內容後先於預覽中審閱與微調。
將結果插入郵件，必要時加入簽名、附件與連結，再發送或排程。
搭配共享收件匣進行指派、加標籤並建立任務，確保後續跟進與責任歸屬。
在團隊層級設定權限與使用指引，定期檢視用量與品質，優化提示與流程。

Missive AI行业案例

SaaS 客服：以 AI 摘要長工單線索，快速產出標準化回覆，提高首次回覆時間與一致性。
電商與零售：處理退換貨、配送詢問時，AI 生成多語回覆並自動建立後續任務，減少人為遺漏。
B2B 銷售：將陌生開發郵件改寫成不同語氣版本，摘要往返郵件重點，縮短跟進時間。
招聘人資：整理候選人往來郵件、生成邀約與拒信模板，維持專業且一致的品牌語調。
顧問/法務：提煉冗長敘述的要點，草擬專業回覆草稿，由專業人員審閱後發送以控管風險。

Missive AI收费模式

自帶金鑰：Missive AI 採用「使用者連接自己的 OpenAI API 金鑰」模式，依 API 用量由 OpenAI 計費，用多少付多少，企業可透過配額與權限控管成本。
Missive 訂閱：Missive 應用本身採訂閱制，不同方案涵蓋共享收件匣、規則、自動化與協作功能，價格與可用功能請以官網定價頁為準；如需試用與合約選項，亦請參考官方最新資訊。

Missive AI优点和缺点

优点：

將郵件、聊天與任務整合於一體化收件匣，AI 與工作流無縫結合。
顯著提升草擬與回覆速度，降低重複撰寫與處理時間。
支援自帶 OpenAI 金鑰，成本與資料流向更可控。
多語翻譯與語氣一致性，適合全球化與跨部門協作。
自訂提示與模板，將品牌語調與政策制度化、可重用。
可預覽與審核的協作流程，提升透明度並降低風險。

缺点：

需要管理 OpenAI 金鑰與用量，存在可變成本。
AI 內容可能不精確，仍需人工審核與把關。
對高度敏感或嚴格合規場景，需額外制定資料處理規範。
效果受選用模型與上下文品質影響，需持續優化提示。
導入初期存在學習曲線與流程調整成本。

Missive AI热门问题

問題 1：Missive AI 與 Missive 是什麼關係？

Missive AI 是 Missive 應用內的 AI 功能模組，非獨立產品，與共享收件匣、聊天與任務深度整合。
問題 2：是否需要提供 OpenAI 金鑰？

是。Missive AI 採自帶金鑰模式，需連接你的 OpenAI API 金鑰，費用依實際用量由 OpenAI 計費。
問題 3：我的郵件內容會傳給第三方嗎？

在使用 AI 功能時，為生成結果，相關片段會傳送至所選模型處理。可透過權限與指引限制使用範圍，並在提交前移除敏感資訊。
問題 4：支援哪些 AI 操作？

常見操作包含草擬與回覆、摘要重點、翻譯多語、調整語氣與長度，並可使用自訂提示與模板。
問題 5：如何控管成本與品質？

由管理員設定誰可使用 AI、建立使用指引與配額；同時在 OpenAI 後台監控用量，並持續優化提示與範本。