Lyzr

打開網站

工具介紹:

即時洞察平台：300萬+模型一鍵生成，讓你在銷售與客戶對話更有底氣並做出更準決策，涵蓋行銷與產品服務、支援BD與客服
收錄時間:

2025-11-01
社群媒體&信箱:

網站聯絡定價無程式碼與低程式碼開發 AI 行銷 AI 銷售 AI銷售助理 AI Copilot AI會議助理 AI報告生成器 AI 數據分析應用 AI 預測

工具資訊

什麼是 Lyzr AI

Lyzr AI 是一個專注於即時洞察的智慧分析平台，服務對象涵蓋銷售、行銷、商業拓展、產品、客服與客戶成功等增長運營團隊。它將大量預建的分析模型與對話式體驗結合，讓使用者以自然語言發問，在一鍵分析之間取得可行的商業洞察與決策建議。平台內建超過 300 萬個預建分析模型，涵蓋機會評分、買方意圖、活動歸因、流失風險、NPS 與回饋主題、客服情緒、競品比較、定價彈性等常見業務場景。Lyzr AI 可連接 CRM、客服系統、產品事件追蹤、資料倉庫與文件等資料來源，支援結構化與非結構化資料，並自動完成摘要、主題萃取、驅動因素分析與異常偵測。透過情境化儀表板與可追溯的推理路徑，團隊能快速聚焦影響營收、轉化與留存的關鍵要素，縮短從分析到行動的距離。同時，協作功能與權限管理有助跨部門基於同一套事實溝通，將洞察嵌入例行會議、銷售對話與客戶互動流程。對需要以資料驅動決策、又不希望投入大量建模與報表維運成本的組織而言，Lyzr AI 提供兼具速度、可擴充性與易用性的解決方案。

Lyzr AI 主要功能

一鍵洞察與即時回應：以自然語言提問，快速生成重點摘要、圖表與建議，支援追問與迭代分析。
龐大的預建模型庫：超過 300 萬個分析模型覆蓋銷售、行銷、產品與客服常見場景，降低上手門檻並加速產出。
情境化儀表板與模板：依情境（例如管道管理、活動歸因、流失預警）快速建立可操作的面板與報告。
多源資料連接：整合 CRM、客服與工單、產品事件、網站與廣告、資料倉庫與文件，支援結構化/非結構化資料。
對話式查詢：以自然語言提出問題、過濾、分群與比較，並保留脈絡，讓分析更貼近決策思考。
決策建議與下一步行動：在洞察之上給出可執行步驟，如優先跟進名單、活動優化方向與服務處置建議。
協作與權限管理：分享報告與視圖，設定角色權限與審計軌跡，確保資料使用合規與一致性。
自動化與告警：依門檻或事件觸發通知、排程產出報表，將洞察嵌入日常工作流程。
可擴充 API/嵌入：透過 API、Webhook 或內嵌元件，將洞察接入既有應用與內部系統。
可解釋與可追溯：呈現指標來源與推導邏輯，便於審閱與跨部門對齊。

Lyzr AI 適用人群

適合需要以資料驅動決策、但又希望快速落地的商務與營運團隊，包括：銷售主管、AE/SDR、行銷人與增長營運、產品經理與產品營運、客服與客戶成功團隊、商業拓展與合作夥伴團隊、創業者與中小企業經理人。亦適合顧問與代理商用於客戶專案，加速從資料到建議的產出流程。

Lyzr AI 使用步驟

註冊並建立工作區，設定團隊與權限。
連接資料來源（例如 CRM、客服系統、廣告平台、資料倉庫或上傳檔案）。
選擇情境模板或預建分析模型，定義目標（如提升轉化、降低流失）。
以自然語言提出問題或套用篩選條件，啟動一鍵分析。
檢視生成的洞察、圖表與建議，必要時追問或調整維度與指標。
微調模型參數（如權重、分群邏輯），保存為共用報告或儀表板。
分享給團隊，設定角色權限與審計紀錄。
建立排程報表、告警或自動化任務，將洞察嵌入例行會議與工作流程。
透過 API/嵌入將結果回寫至 CRM 或工單系統，追蹤成效並迭代。

Lyzr AI 行業案例

在 B2B 銷售中，團隊可串接 CRM 與行銷互動資料，透過模型進行機會優先級排序、買方意圖偵測與下一步建議，提升贏單率與跟進效率。在行銷領域，將廣告與網站分析結合活動歸因，辨識高效素材與投放組合，並以告警監控成本與轉化異常。電商與客服中心可分析客服記錄與退貨原因，萃取常見問題與情緒走勢，制定知識庫與流程改善方案。SaaS 產品團隊可彙整產品事件與用戶回饋，進行分群留存、功能採用與流失風險分析，支援路線圖優先順序。顧問與代理商則可用預建模型快速產出審核報告，為客戶提供具體的成長建議與 KPI 追蹤。

Lyzr AI 優點與缺點

優點：

上手快速：大量預建模型與情境模板，縮短部署與學習時間。
即時洞察：自然語言對話與一鍵分析，加速決策迭代。
資料整合力強：支援多種來源與格式，統一指標口徑。
行動導向：提供可執行的下一步建議與自動化告警。
協作與治理：權限、審計與分享機制，推動跨部門對齊。
可擴充：API/嵌入讓洞察進入既有應用與流程。

缺點：

資料依賴度高：若原始資料品質不佳，洞察可靠性會受影響。
情境差異：預建模型未必與所有業務流程完全匹配，仍需調整。
變更管理成本：導入新工具需培訓與流程適配，初期可能影響效率。
整合複雜度：進階串接與治理設定可能需要 IT/數據團隊支援。
用量與成本考量：高頻分析或大量資料處理可能帶來資源與費用壓力。

Lyzr AI 熱門問題

問：需要先建置資料倉庫才能使用嗎？

答：不一定。可直接連接常見業務系統或上傳檔案開始分析；若已有資料倉庫，也可串接以集中管理與加速處理。
問：支援哪些整合方式？

答：通常可串接 CRM、客服/工單、廣告與網站分析、產品事件追蹤與資料庫，並透過 API 或 Webhook 與內部系統互通。
問：是否支援中文操作與查詢？

答：支援以自然語言互動的工作方式，團隊可用中文提出問題、閱讀洞察並分享報告，降低跨部門溝通門檻。
問：可以自訂分析模型嗎？

答：可在預建模型基礎上調整參數、維度與規則，亦可建立自訂視圖與邏輯，貼合企業流程。
問：資料安全如何保障？

答：透過角色權限、審計軌跡與加密傳輸等常見機制控管存取，搭配治理與稽核流程，協助企業合規使用。
問：需要具備程式能力嗎？

答：一般使用不需要寫程式；若要深度整合或自動化，則可使用 API/嵌入能力與既有系統連動。