Clinicminds
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工具介紹:醫美診所AI病歷與預約系統，支援視訊門診、CRM，合規(HIPAA/GDPR)，涵蓋注射、雷射、植髮、小手術等
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收錄時間:2025-11-05
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工具資訊
什麼是 Clinicminds AI
Clinicminds AI 是面向醫學美容與 MedSpa 的雲端診所管理與患者管理系統，透過 AI 驅動的病歷記錄、線上預約、視訊門診與 CRM，協助團隊把臨床流程與營運管理整合在同一平台。其核心價值在於以標準化與結構化的方式處理諮詢、評估、治療與追蹤，讓醫師與護理人員在繁忙的門診中仍能維持高品質紀錄與合規管理，同時提升患者體驗。系統支援從注射與美學療程、肌膚護理、植髮、小型手術，到醫療體重管理、雷射療程與刺青去除等多種服務型態，並以角色與權限控管保障敏感資料。藉由 AI 協助撰寫重點病歷與產生一致的紀錄模板，診所能減少手動輸入與重複文書，專注在臨床判斷與溝通。此外，內建的患者旅程管理、提醒與追蹤工具，有助提升回診率與長期療程的依從性。配合符合 HIPAA、GDPR 與 PIPEDA 的隱私與合規工具，Clinicminds AI 讓醫美診所能在數位化、可稽核且安全的環境下，穩定擴張與營運。
Clinicminds AI 主要功能
- AI 病歷記錄：以 AI 協助生成重點摘要與結構化欄位，提升病歷的一致性、完整性與可查詢性。
- 線上預約與排程：提供自助預約與多時段排程，降低前台負擔並減少爽約率。
- 視訊門診：支援遠距諮詢與複診，延伸接觸點並縮短治療決策周期。
- 患者關係管理（CRM）：集中管理聯絡資料、就診歷程、標籤與回訪追蹤，優化患者旅程。
- 合規與資料保護：以 HIPAA、GDPR、PIPEDA 為依據提供隱私與稽核控管，強化存取權限與紀錄追蹤。
- 多療程流程支援：內建適用於注射、美膚、植髮、小型手術、醫療減重、雷射與刺青去除的流程與紀錄邏輯。
- 文件與表單管理：集中管理臨床表單與同意流程，確保紀錄可追溯並降低風險。
- 權限與多據點：支援多診所架構、跨團隊協作與角色權限設定，維持營運透明與資料安全。
- 提醒與追蹤：以系統化提醒協助回診與療程節奏管理，提升連續性照護。
Clinicminds AI 適用人群
Clinicminds AI 特別適合醫學美容診所、MedSpa、皮膚相關門診、整形外科門診、植髮中心、雷射與刺青去除中心、醫療減重門診與小型日間手術機構。對於正在成長的連鎖診所、需要多據點協作的管理者，以及希望以 AI 強化病歷品質、提升線上預約轉化與遠距諮詢效率的團隊，都能藉此建立標準化流程並優化患者體驗；同時，單一據點或新創診所亦可藉由一體化工具降低 IT 複雜度與行政成本。
Clinicminds AI 使用步驟
- 建立診所資料與團隊角色：設定據點、科別、服務時段與權限。
- 配置療程與紀錄模板：為注射、肌膚護理、植髮、小手術、雷射與減重等建立標準表單與同意流程。
- 開啟線上預約：設定可預約項目、時長與規則，提供對外預約入口。
- 啟用視訊門診：規劃遠距諮詢時段與候診流程，測試設備與音訊畫面。
- 匯入或建立患者資料：整理既有名單、套用標籤分群，啟動回訪追蹤。
- 使用 AI 協助記錄：在問診與治療過程輸入重點，產生結構化病歷與摘要，確保一致性。
- 設定合規與稽核：調整資料可見性、存取權限與稽核軌跡，符合 HIPAA/GDPR/PIPEDA 要求。
- 追蹤療程與提醒：為分期與多次療程建立節奏與提醒，確保患者依從性與回診率。
Clinicminds AI 行業案例
一家專注注射與醫學美容的診所導入 Clinicminds AI 後，以線上預約集中管理時段，並以 AI 產生標準化病歷摘要，縮短每次記錄時間，同時透過視訊門診完成初步諮詢與術後關懷，提升轉化率與滿意度。植髮中心則將多階段療程建立成模板，從術前評估、手術紀錄到追蹤回訪皆可快速複用，並以 CRM 追蹤長期效果。雷射與刺青去除門診運用系統的提醒功能安排多次療程間隔，確保連續性與安全監測；而醫療減重門診則結合定期遠距追蹤與回訪紀錄，以資料驅動的方式提升依從性與成效。
Clinicminds AI 收費模式
Clinicminds AI 採方案制提供授權與服務，通常會依診所規模、據點數與所需功能模組而有不同組合與價格。建議依實際需求向官方洽詢產品展示與報價，以取得最符合團隊流程的配置與費用資訊。
Clinicminds AI 優點與缺點
優點：
- 專注醫美與 MedSpa 情境，流程設計貼近臨床實務。
- AI 協助病歷記錄，提高效率並強化紀錄一致性與可追溯性。
- 整合線上預約與視訊門診，擴展患者接觸點並提升體驗。
- 內建 CRM 與回訪追蹤，改善回診率與長期療程管理。
- 支援 HIPAA、GDPR、PIPEDA 的合規需求，重視隱私與稽核控管。
- 多據點與權限管理，適合成長型或連鎖診所。
缺點：
- 聚焦醫美領域，對非相關科別的流程適配性較有限。
- 導入初期需進行流程盤點與人員訓練，短期內可能增加變更成本。
- 視訊門診體驗仰賴網路與硬體設備品質，需額外管理。
- 自他系統資料移轉與模板客製化需要時間規劃。
Clinicminds AI 熱門問題
問：Clinicminds AI 是否符合醫療隱私與資料保護法規？
答：系統以 HIPAA、GDPR 與 PIPEDA 為基準提供合規與稽核控管，透過權限設定與資料追蹤降低風險。
問：是否支援線上預約與視訊門診？
答：支援，能建立對外預約入口並安排視訊諮詢與複診，提升諮詢效率與轉化。
問：適用哪些療程與服務型態？
答：涵蓋注射與美學療程、肌膚護理、植髮、小型手術、醫療體重管理、雷射療程與刺青去除等。
問：是否提供患者關係管理與回訪追蹤？
答：提供 CRM 功能，能以標籤、歷程與提醒管理患者旅程並提升回診率。
問：如何確保團隊協作與權限安全？
答：支援多據點與角色權限設定，並以稽核軌跡記錄存取行為，維持資料安全與合規。
問：能否自訂表單與紀錄模板？
答：可依療程情境配置表單與紀錄模板，建立標準化流程並確保紀錄一致性。
問：是否可與既有網站銜接預約？
答：可透過線上預約頁面對外提供預約入口，便於從網站或社群導流。