Avoma

Avoma AIとは？

Avoma AIは、オンライン会議や通話の内容を自動で文字起こしし、要約・分析まで一貫して行うエンドツーエンドのAIミーティングアシスタントです。カレンダーと連携したスケジューリング、会議中のノートテイキング、終了後のハイライト整理、アクションアイテムの抽出、CRMへの更新までを一つのプラットフォームでカバーします。営業・インサイドセールスやカスタマーサクセスのコールコーチング、会話インテリジェンス、レベニューインテリジェンスの活用により、商談と顧客対応の質を定量的に改善できる点が特長です。録画・トランスクリプトに基づく発話比率やキーワード、トピックの可視化でチームのナレッジ共有を効率化し、高品質な会議ノートをテンプレートで標準化することで、抜け漏れを抑えた意思決定を支援します。さらに、検索性に優れ、過去の会議から必要な発言や決定事項をすばやく再生・引用できるため、多忙なメンバーでも短時間で内容をキャッチアップできます。

Avoma AIの主な機能

• 自動文字起こし・AI要約：会議の全文を高精度にテキスト化し、要点・決定事項・次のステップを簡潔に整理。
• 会話インテリジェンス：話者ごとの発話比率、キーワードやトピックの出現などを可視化して、会話の質を分析。
• アクションアイテム抽出：タスク化が必要な項目を自動検出し、フォローアップを漏れなく管理。
• ノートテンプレートと共同編集：議事録のテンプレート化とリアルタイム共同編集で、チームの記録を標準化。
• スケジューリング・カレンダー連携：予定作成から参加者招待、リマインドまでを一元管理。
• コールコーチング：優良通話のハイライト共有やプレイリストでオンボーディングとスキル定着を支援。
• CRM更新の自動化：会議メモやサマリーをもとに、主要フィールドの更新・同期を効率化。
• 録画・再生とタイムスタンプ同期：ノートと音声/映像を紐づけ、該当箇所へ即ジャンプ。
• 高度検索とスニペット共有：過去の会議から必要な文脈をすばやく抽出し、チーム内で共有。
• レベニューインテリジェンス：商談の進捗やパフォーマンス指標を可視化し、予実管理を支援。
• 権限管理とガバナンス：アクセス制御や共有範囲の設定でセキュアな運用を実現。

Avoma AIの対象ユーザー

Avoma AIは、営業・インサイドセールス、カスタマーサクセス、サポート、マーケティング、採用・人事、プロダクト/UXリサーチ、プロジェクトマネジメント、経営企画など、会議や顧客対話が多いチームに適しています。商談レビューやコールコーチングでの活用はもちろん、オンボーディングや社内トレーニング、要件定義やユーザーインタビューの記録、経営会議の議事録作成まで、幅広いシーンで活躍します。複数部門での横断的な情報共有や、CRM更新の効率化、会議ノートの標準化を進めたい組織にとって、有用なオールインワンのプラットフォームです。

Avoma AIの使い方

1. アカウントを作成し、プロフィールと組織設定を行います。
2. カレンダーを連携し、会議のスケジューリングと自動記録のルールを設定します。
3. 利用中のWeb会議ツールやCRMなど、関連アプリと連携します。
4. 議題やフォーマットに合わせてノートテンプレートを作成・適用します。
5. 会議を開始すると自動で録音・文字起こしが行われ、発言に応じてメモやタグを追加できます。
6. 終了後、AIサマリー・ハイライト・アクションアイテムを確認し、必要に応じて編集します。
7. フォローアップのタスク化や、CRMへの更新・共有設定を実行します。
8. ダッシュボードで会話分析やコーチングのフィードバックを行い、チームの改善に活用します。

Avoma AIの業界での活用事例

営業組織では、商談の自動文字起こしと要約を活用して、パイプラインレビューやディールリスクの早期把握を実現。インサイドセールスは、通話スクリプトの遵守状況やトークの改善点を可視化し、コールコーチングでスキルを定着させます。カスタマーサクセスでは、キックオフや定例の会議ノートを標準化し、アクションアイテムの抜け漏れを防止。採用では、面接の評価観点をテンプレート化してバイアスを抑制し、迅速な意思決定に貢献します。プロダクト/UXリサーチは、ユーザーインタビューからインサイトを整理し、意思決定者への共有を効率化。経営会議やプロジェクト運営では、重要決定と次のステップを一元管理し、進捗の見える化に役立ちます。

Avoma AIの料金プラン

一般的に、ユーザー単位のサブスクリプションで複数の機能レベルに分かれたプランが提供され、月払い/年払いの選択肢が用意されます。導入前に試用できるオプションやデモが案内される場合もあります。最新の価格や機能範囲は、提供元の公式情報で確認してください。

Avoma AIのメリットとデメリット

Avoma AIに関するよくある質問

• 質問：どのような会議で自動文字起こしと要約を利用できますか？

  一般的なオンライン会議や通話で利用でき、スケジュール連携により指定した会議のみ記録する設定も可能です。

• 質問：CRMとの連携で何が自動化されますか？

  会議ノートやサマリーを基に、案件メモや活動ログなどの更新・同期を効率化できます。具体的な項目は連携設定に依存します。

• 質問：コールコーチングにはどのように役立ちますか？

  優良通話のハイライト共有、話者比率やトピックの可視化、プレイリスト化により、オンボーディングとスキル向上を支援します。

• 質問：セキュリティやアクセス制御はありますか？

  権限管理や共有範囲の設定により、必要なメンバーだけが記録・ノート・サマリーへアクセスできるよう制御できます。

• 質問：要約やアクションアイテムは編集できますか？

  AIが生成した内容を人がレビューし、追記・修正・タスク化してチームへ共有できます。

• 質問：料金やトライアルについて教えてください。

  ユーザー単位のサブスクリプションで複数プランが用意されるのが一般的です。最新の価格や試用有無は公式情報を確認してください。