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Stack AI
Site web ouvert-
Présentation de l'outil:[Agents IA no-code pour entreprises; automatisez le back-office.]
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Date d'inclusion:2025-11-05
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Informations sur l'outil
Qu’est-ce que Stack AI
Stack AI est une plateforme sans code dédiée à la création et au déploiement d’agents d’intelligence artificielle pour l’entreprise. Grâce à un éditeur visuel de type glisser‑déposer, elle permet de bâtir rapidement des applications d’IA générative qui automatisent les processus de back‑office, de l’ingestion de données non structurées à l’orchestration de flux. Sa valeur réside dans la connexion fluide à vos systèmes et documents, la réduction des tâches répétitives et un cadre de gouvernance adapté aux exigences métiers.
Fonctionnalités principales de Stack AI
- Conception visuelle d’agents : création d’agents d’IA via des flux de travail modulaires, combinant invites, outils et règles métier.
- Automatisation du back‑office : extraction, classification, routage et enrichissement de données pour accélérer les opérations internes.
- Ingestion de données non structurées : prise en charge de documents, e‑mails ou tickets, avec recherche et contextualisation.
- Orchestration de processus : enchaînement d’étapes, gestion des exceptions et boucles de validation humaine.
- Connectivité et API : intégration aux systèmes d’information et services métiers via connecteurs et interfaces programmatiques.
- Gouvernance et sécurité : gestion des accès, traçabilité et politiques d’usage adaptées aux environnements d’entreprise.
- Tests, mesures et amélioration continue : jeux d’essai, suivi de la qualité des réponses et gestion des versions.
- Déploiement multi‑canal : publication d’applications, widgets conversationnels et exposés par API.
À qui s’adresse Stack AI
Stack AI convient aux équipes opérations, service client, finance, RH et juridique qui souhaitent automatiser des tâches répétitives et accélérer la prise de décision. Il s’adresse aussi aux directions innovation, produits et SI qui veulent prototyper puis industrialiser des applications d’IA sur des données internes, ainsi qu’aux PME et grands groupes cherchant à améliorer l’efficacité de leurs processus sans mobiliser de développement spécifique.
Comment utiliser Stack AI
- Définir l’objectif métier et le processus à automatiser (ex. traitement de demandes, extraction de documents).
- Connecter les sources de données pertinentes, y compris les contenus non structurés.
- Concevoir le flux de l’agent dans l’éditeur glisser‑déposer : étapes, invites, règles et appels d’outils.
- Configurer les garde‑fous, les droits d’accès et les critères de qualité attendus.
- Tester sur des cas représentatifs, ajuster les invites et prévoir une validation humaine si nécessaire.
- Déployer l’agent via une application, un widget conversationnel ou une API.
- Surveiller les performances, analyser les journaux et itérer pour améliorer la précision.
Cas d’utilisation de Stack AI
- Finance : traitement de factures, rapprochements, contrôle des notes de frais.
- Ressources humaines : tri de candidatures, réponses aux questions des collaborateurs, synthèse de politiques internes.
- Service client : catégorisation des tickets, assistance aux agents, génération de résumés de conversations.
- Juridique : recherche documentaire, extraction de clauses et synthèse de contrats.
- IT et support interne : base de connaissances assistée, automatisation du niveau 1 et aiguillage des demandes.
- Opérations : traitement de commandes, contrôle qualité documentaire et pré‑remplissage de formulaires.
Avantages et inconvénients de Stack AI
Avantages :
- Mise en œuvre rapide grâce à une approche sans code et un éditeur visuel.
- Automatisation efficace des tâches de back‑office et réduction des délais de traitement.
- Exploitation des données non structurées pour enrichir la prise de décision.
- Orchestration complète de processus avec suivi, tests et gestion des versions.
- Intégration aux systèmes d’information via API pour étendre les cas d’usage.
Inconvénients :
- La qualité dépend des données disponibles et du réglage des invites et règles métiers.
- Des cas sensibles peuvent nécessiter une validation humaine et un contrôle renforcé.
- Les coûts opérationnels varient selon l’intensité d’usage des modèles de langage.
- Les intégrations avancées peuvent requérir l’appui des équipes SI.
Questions fréquentes sur Stack AI
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Stack AI nécessite‑t‑il des compétences en programmation ?
Non pour la majorité des cas : la plateforme est pensée pour une conception sans code. Des extensions via API peuvent toutefois être mobilisées selon les besoins.
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En quoi un agent d’IA diffère‑t‑il d’un simple chatbot ?
Un agent combine compréhension, accès aux données et actions orchestrées par des règles, afin d’exécuter un objectif métier complexe, au‑delà d’un simple échange conversationnel.
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Comment Stack AI gère‑t‑il les données non structurées ?
L’outil ingère et contextualise les contenus (documents, e‑mails, tickets) pour permettre la recherche, l’extraction et l’automatisation d’étapes basées sur ces informations, dans le respect des politiques de l’entreprise.
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Pouvons‑nous connecter Stack AI à nos systèmes internes ?
Oui, via des connecteurs et des API selon votre environnement. Vérifiez la compatibilité et les modalités d’intégration auprès de votre département SI et de l’éditeur.