- Trang chủ
- AI Tổng Hợp
- Fellow
Fellow
Mở trang web-
Giới thiệu công cụ:Trợ lý họp AI: chép lời chuẩn, tóm tắt gọn, lưu trữ tập trung, đồng bộ CRM.
-
Ngày thêm:2025-10-28
-
Mạng xã hội & Email:
Thông tin công cụ
Fellow AI là gì?
Fellow AI là trợ lý họp sử dụng trí tuệ nhân tạo giúp ghi âm, chuyển lời nói thành văn bản, tóm tắt và rút trích insight từ các cuộc họp với độ chính xác cao. Công cụ hỗ trợ toàn bộ vòng đời cuộc họp – trước, trong và sau – thông qua agenda hợp tác, brief trước cuộc họp, ghi chú tự động và biên bản sau họp. Điểm mạnh của Fellow là tập trung hóa bản ghi, ghi chú và tóm tắt trong một không gian làm việc có kiểm soát quyền truy cập, chỉ người liên quan mới xem được. Bên cạnh đó, nền tảng còn tự động cập nhật CRM và gợi ý hành động tiếp theo, giúp nhóm bán hàng, CS và sản phẩm nâng cao hiệu quả, tiết kiệm thời gian và đảm bảo tính bảo mật.
Các tính năng chính của Fellow AI
- Ghi âm và chuyển lời nói thành văn bản theo thời gian thực, tạo biên bản họp chính xác và có thể tìm kiếm.
- Tóm tắt cuộc họp tự động, rút trích điểm chính, quyết định và action items giúp theo dõi tiến độ rõ ràng.
- Agenda hợp tác và brief trước cuộc họp để chuẩn hóa nội dung thảo luận, phân công người phụ trách và mục tiêu.
- Kho lưu trữ tập trung cho bản ghi, ghi chú, tóm tắt; cho phép tổ chức theo dự án/khách hàng/dòng công việc.
- Kiểm soát quyền truy cập và chia sẻ an toàn, bảo đảm chỉ đúng người mới xem được nội dung nhạy cảm.
- Tự động hóa cập nhật CRM sau họp (ghi hoạt động, ghi chú, nhiệm vụ) để giảm nhập liệu thủ công.
- Đánh dấu điểm nhấn trong cuộc họp (highlights), gắn thẻ người chịu trách nhiệm và hạn chót trực tiếp trong ghi chú.
- Tìm kiếm toàn văn trên bản ghi và ghi chú để truy xuất nhanh thông tin, trích dẫn và bằng chứng hội thoại.
- Mẫu ghi chú/agenda có thể tùy biến theo loại cuộc họp: bán hàng, 1-1, review sprint, phỏng vấn, v.v.
- Tích hợp quy trình trước–trong–sau họp liền mạch, giảm phân mảnh công cụ và tăng kỷ luật họp.
Đối tượng phù hợp với Fellow AI
Fellow AI phù hợp cho đội ngũ bán hàng và customer success cần ghi lại trao đổi với khách hàng và cập nhật CRM nhanh; nhóm sản phẩm, kỹ thuật, marketing muốn có biên bản, quyết định và nhiệm vụ rõ ràng sau họp; HR và tuyển dụng để tiêu chuẩn hóa phỏng vấn; quản lý và lãnh đạo cần tóm tắt điều hành; cũng như các nhóm làm việc từ xa/hybrid cần lưu trữ tập trung và chia sẻ an toàn nội dung cuộc họp.
Cách sử dụng Fellow AI
- Kết nối tài khoản và cấu hình workspace, phân quyền truy cập theo nhóm/dự án.
- Tạo hoặc nhập mẫu agenda phù hợp với loại cuộc họp; chuẩn bị brief trước họp và gán người phụ trách mục tiêu.
- Thêm Fellow AI vào lịch mời họp để tự động tham gia và ghi âm/chuyển lời nói thành văn bản.
- Trong cuộc họp, đánh dấu điểm quan trọng, gắn thẻ người chịu trách nhiệm và thời hạn cho action items.
- Kết thúc họp, xem tóm tắt tự động: điểm chính, quyết định, việc cần làm và rủi ro/khúc mắc.
- Đồng bộ ghi chú và nhiệm vụ sang CRM hoặc các công cụ công việc liên quan theo cấu hình.
- Chia sẻ biên bản cho đúng đối tượng với quyền xem/chỉnh sửa phù hợp.
- Lưu trữ và phân loại bản ghi, ghi chú; dùng tìm kiếm để truy vấn lại thông tin khi cần.
- Theo dõi việc hoàn tất action items và chuẩn bị agenda cho phiên họp kế tiếp.
Trường hợp ứng dụng thực tế của Fellow AI
Trong bán hàng, Fellow AI ghi lại demo/đàm phán, tóm tắt nhu cầu và tự động đẩy ghi chú, nhiệm vụ follow-up vào CRM. Với product/engineering, công cụ chuẩn hóa sprint review, retrospective và quyết định kỹ thuật, đảm bảo action items có chủ sở hữu. Trong tuyển dụng, các cuộc phỏng vấn được ghi và tóm tắt nhất quán, giảm thiên kiến và tăng tốc phản hồi. Với ban điều hành, tóm tắt cấp cao giúp nắm bắt nhanh quyết định, rủi ro và yêu cầu nguồn lực.
Gói cước và mô hình giá của Fellow AI
Fellow AI thường được cung cấp theo mô hình đăng ký theo người dùng và theo nhóm, với các cấp gói dành cho cá nhân, đội nhóm và doanh nghiệp. Tùy nhu cầu, có thể có tùy chọn bật tính năng AI, giới hạn dung lượng bản ghi và quyền quản trị nâng cao. Chính sách giá và ưu đãi có thể thay đổi theo thời gian; bạn nên tham khảo trang giá chính thức để biết chi tiết về bản dùng thử, giới hạn sử dụng và chi phí triển khai.
Ưu điểm và nhược điểm của Fellow AI
Ưu điểm:
- Hỗ trợ trọn vòng đời cuộc họp: trước, trong và sau, giảm rời rạc quy trình.
- Tóm tắt và rút trích action items chính xác, giúp ra quyết định nhanh.
- Tập trung hóa bản ghi, ghi chú và tóm tắt với kiểm soát quyền truy cập chặt chẽ.
- Tự động cập nhật CRM, giảm nhập liệu thủ công và sai sót.
- Agenda hợp tác và mẫu ghi chú linh hoạt, dễ áp dụng cho nhiều loại cuộc họp.
Nhược điểm:
- Độ chính xác có thể bị ảnh hưởng bởi chất lượng âm thanh hoặc thuật ngữ chuyên ngành.
- Yêu cầu tuân thủ quy định ghi âm và xin phép người tham dự, nhất là với đối tác bên ngoài.
- Chi phí có thể tăng theo quy mô người dùng và nhu cầu lưu trữ bản ghi.
- Phụ thuộc vào tích hợp hệ sinh thái và kết nối internet ổn định.
Các câu hỏi thường gặp về Fellow AI
Câu hỏi: Fellow AI khác gì so với công cụ ghi âm họp thông thường?
Trả lời: Ngoài ghi âm và chuyển lời nói thành văn bản, Fellow AI tạo tóm tắt thông minh, rút trích quyết định và action items, hỗ trợ agenda/brief trước họp và tự động cập nhật CRM, giúp khép kín quy trình họp.
Câu hỏi: Dữ liệu cuộc họp có an toàn và kiểm soát được quyền truy cập không?
Trả lời: Fellow AI tập trung hóa nội dung và cho phép cấu hình quyền truy cập theo người/nhóm, đảm bảo chỉ đúng đối tượng mới xem được bản ghi, ghi chú và tóm tắt.
Câu hỏi: Có thể dùng Fellow AI nếu một số người tham dự không muốn được ghi âm?
Trả lời: Bạn có thể thông báo, xin phép trước cuộc họp và tùy chọn phạm vi ghi chú/tóm tắt; nên tuân thủ chính sách nội bộ và quy định pháp lý tại khu vực.
Câu hỏi: Fellow AI có tự động đồng bộ với CRM không?
Trả lời: Có, công cụ có thể tự động đẩy ghi chú, hoạt động và nhiệm vụ follow-up sang CRM theo cấu hình, giúp giảm nhập liệu thủ công.
Câu hỏi: Tôi có thể tạo mẫu agenda và ghi chú cho từng loại cuộc họp?
Trả lời: Có, bạn có thể dùng mẫu sẵn có hoặc tùy biến theo quy trình của đội ngũ để đảm bảo tính nhất quán và đo lường hiệu quả.