Coze

什麼是 Coze AI

Coze AI 是由字節跳動推出的 AI 應用開發平台，專注以大型語言模型打造聊天機器人與智能代理。透過彈性的插件系統，使用者可把 Google 搜尋、DALL·E 3 圖像生成、CapCut 影音處理等服務接入對話流程，讓機器人具備檢索、創作與執行能力。平台整合短期與長期記憶、可視化工作流程（Workflows）與 Cards 互動卡片，用以管理對話狀態、條件分支與多步驟任務，快速構建個人化或商用級的 AI 助理。完成設計後，可部署至豆包（Doubao）與飛書等場景，覆蓋客服、內容製作、內部協作與自動化任務。相較自行拼接多種工具，Coze AI 將模型、插件與流程統一在同一環境，提供提示詞配置、觸發器與調試能力，降低原型開發與上線門檻，縮短從想法到可運行機器人的週期。

Coze AI 主要功能

• 插件生態整合：一鍵接入 Google 搜尋、DALL·E 3、CapCut 等第三方服務，擴充機器人的檢索、生成與執行能力。
• 長短期記憶：同時管理對話上下文與持久資訊，讓機器人能記住偏好、任務狀態與重要資料。
• 可視化工作流程：以節點與條件分支編排多步驟流程，連接工具調用、資料處理與模型推理。
• Cards 互動卡片：以模組化卡片呈現輸入/輸出與操作元件，打造清晰的對話與任務界面。
• 多模態生成：結合 DALL·E 3 與 CapCut，支援圖像構思、視覺素材產出與影音處理自動化。
• 部署到豆包與飛書：將智能代理快速上線至 Doubao 與飛書，串接企業日常使用場景。
• 提示詞與角色管理：以模板化提示詞與角色設定，讓同一機器人在不同任務中維持一致行為。
• 調試與迭代：提供測試回話與流程檢查能力，便於持續優化體驗與準確度。

Coze AI 適用人群

適合希望快速構建 AI 聊天機器人的產品經理、營運與客服團隊、內容與行銷人員、教育工作者、社群與創作者，以及需要以低門檻原型驗證與部署智能代理的中小企業與個人開發者。亦適用於企業內部自動化、知識問答、導購與售後支援、內容生產與審校、會議協作與工作流觸發等場景。

Coze AI 使用步驟

1. 註冊並登入 Coze AI，建立新專案或機器人。
2. 選擇與設定基礎模型，定義機器人的角色與行為邏輯（系統提示詞）。
3. 在插件中心接入所需服務，如 Google 搜尋、DALL·E 3、CapCut，並配置 API 金鑰或授權。
4. 以可視化方式建立 Workflows，串接條件分支、工具調用與資料處理節點。
5. 設計 Cards 互動卡片，規劃輸入表單、回覆樣式與可點選操作。
6. 啟用短期/長期記憶，必要時加入知識內容或參考資料以提升回答一致性。
7. 在測試環境對話調試，觀察節點執行與輸出，微調提示詞與流程。
8. 配置頻道與權限，將機器人部署至豆包（Doubao）與飛書，驗證實際流量。
9. 依據使用回饋持續迭代，優化意圖識別、插件調用時機與成本控制。

Coze AI 行業案例

• 電商與零售：建立導購客服機器人，串接 Google 搜尋與內部庫存資料，提供規格比較、下單引導與售後答疑。
• 內容與媒體：以 DALL·E 3 生圖構想封面，串連 CapCut 生成短影片腳本與粗剪，提高社群素材產能。
• 教育與培訓：構建課程助教，維護長期記憶以追蹤學習進度，解答知識點並推送練習題。
• 企業內部協作：在飛書部署流程助手，收集填報、彙整會議紀要，並依條件自動觸發後續任務。
• SaaS 客服：以工作流程串接常見問題、故障分級與轉人工，提高首次解決率與回應一致性。

Coze AI 收費模式

定價與方案以官方公告為準。一般而言，會依使用資源（如模型調用次數、外部插件或多媒體生成用量）與功能配額提供不同等級的方案；部分第三方服務可能另行計費。是否提供免費額度或試用，可能因地區與時期而異，建議以官方頁面最新資訊為準。

Coze AI 優點和缺點

Coze AI 熱門問題

• 問題 1: Coze AI 與一般聊天機器人工具有何不同？

  它不僅提供對話生成功能，還透過插件、工作流程與記憶系統把檢索、生成與執行串在一起，更適合商業級任務與多步驟自動化。

• 問題 2: 需要寫程式才能使用嗎？

  不一定。多數場景可用可視化流程與卡片配置完成；若需自定義能力，則可透過插件與 API 擴充。

• 問題 3: 能否接入自有資料或知識內容？

  可在流程與記憶中引入參考資料，讓機器人回覆更契合企業知識與專有內容。

• 問題 4: 如何部署到豆包與飛書？

  在頻道設定中選擇對應渠道，完成授權與配置後即可發布，並可在實際對話中持續觀測與迭代。

• 問題 5: 有哪些常見插件值得使用？

  常見範例包括 Google 搜尋（檢索）、DALL·E 3（圖像生成）、CapCut（影音處理）；可依任務需要選擇工具組合。

• 問題 6: 資料安全如何保障？

  建議在插件與渠道授權時最小化權限，並設定資料留存與訪問策略；企業落地可配合內部合規與審批流程。