Coze

Coze AI란?

Coze AI는 ByteDance가 구축한 대화형 에이전트 개발 플랫폼으로, 대규모 언어 모델(LLM)을 바탕으로 맞춤형 챗봇과 지능형 에이전트를 빠르게 제작·배포할 수 있도록 설계되었습니다. Google 검색, DALL·E 3, CapCut 등과 연동되는 플러그인, 단기·장기 메모리, 시각적 워크플로, 카드 기반 UI 구성 요소를 통합해 복잡한 시나리오도 노코드/로우코드 방식으로 구현할 수 있습니다. 사용자는 프롬프트 설계와 도구 결합만으로 개인화된 답변, 멀티모달 생성, 외부 서비스 호출을 orchestration하고, 완성된 에이전트를 Doubao나 Feishu 같은 채널에 배포해 실제 업무나 서비스에 적용할 수 있습니다. 빠른 실험과 반복 개선에 초점을 맞춘 구조로, 프로토타입에서 상용 수준의 봇까지 확장 가능한 것이 핵심 가치입니다.

Coze AI의 주요 기능

• 플러그인 연동: Google 검색, DALL·E 3, CapCut 등 외부 서비스를 호출해 검색·이미지·영상 생성 등 기능을 확장합니다.
• 메모리 관리: 단기/장기 메모리를 통해 사용자 맥락을 유지하고 지속적으로 개인화된 경험을 제공합니다.
• 시각적 워크플로: 조건 분기, 도구 호출, API 연동을 노드 기반으로 설계해 복잡한 로직을 간편하게 구현합니다.
• 카드 기반 UI: 카드 컴포넌트로 대화 흐름, 출력 포맷, 버튼/양식 등을 구성해 인터랙션 품질을 높입니다.
• 멀티모달 생성: 텍스트 외에도 이미지·영상 콘텐츠 제작을 자동화하여 마케팅과 크리에이티브 워크플로를 가속화합니다.
• 다중 채널 배포: 제작한 에이전트를 Doubao, Feishu 등 지원 채널로 손쉽게 배포하고 운영할 수 있습니다.
• 노코드/로우코드 빌딩: 프롬프트와 구성 요소 중심으로 개발 부담을 낮추고, 필요 시 API로 확장 가능합니다.

Coze AI를 사용할 사람

Coze AI는 고객지원 자동화가 필요한 CX 팀, 전환 최적화와 캠페인 운영을 원하는 마케터, 상품 탐색과 구매 상담을 돕는 이커머스 운영자, 이미지·영상 제작을 자동화하려는 크리에이터, 질의응답 비서를 구축하려는 교육자·내부 IT 팀, 빠르게 프로토타입을 검증하려는 스타트업 및 제품 팀에 적합합니다. 또한 개발자는 워크플로와 플러그인을 활용해 외부 API를 조합하고, 운영자는 채널 배포와 반복 개선에 집중할 수 있습니다.

Coze AI 사용 방법

1. 계정 생성 및 워크스페이스 설정: 신규 프로젝트를 만들고 기본 언어, 권한, 채널 옵션을 선택합니다.
2. 템플릿 선택 또는 빈 프로젝트 시작: 용도에 맞는 템플릿을 고르거나 프롬프트와 카드로 구조를 설계합니다.
3. 플러그인 연결: Google 검색, DALL·E 3, CapCut 등 필요한 플러그인을 추가하고 인증 또는 API 키를 설정합니다.
4. 메모리와 컨텍스트 구성: 단기/장기 메모리 정책을 정의하고, 봇의 톤과 지식 범위를 명확히 지정합니다.
5. 워크플로 설계: 조건 분기, 반복, 외부 API 호출 노드를 배치해 비즈니스 로직을 구현합니다.
6. 카드 UI 세팅: 출력 형식, 입력 폼, 버튼 동작 등을 카드 컴포넌트로 구성합니다.
7. 테스트와 튜닝: 샘플 대화로 응답 품질을 점검하고 프롬프트·파라미터·메모리 규칙을 조정합니다.
8. 채널 배포: Doubao, Feishu 등 원하는 채널에 배포하고 접근 권한과 웹훅을 설정합니다.
9. 모니터링 및 개선: 사용자 피드백과 로그를 분석해 워크플로와 플러그인을 지속적으로 최적화합니다.

Coze AI의 산업별 활용 사례

리테일/이커머스에서는 제품 추천, 재고·배송 문의 대응, 반품 절차 안내를 자동화해 전환율과 고객 만족도를 높일 수 있습니다. 미디어·콘텐츠 분야는 DALL·E 3와 CapCut 연계를 통해 캠페인 이미지·숏폼 영상을 빠르게 제작하고, 카피라이팅과 썸네일 생성까지 일괄 처리합니다. 교육/러닝에서는 커리큘럼 기반 질의응답 비서와 학습 진단 챗봇으로 개인화 학습을 지원합니다. 기업 내부 운영에서는 정책 검색, IT 헬프데스크, 회의 요약 등 반복 업무를 워크플로로 표준화해 응답 시간을 단축합니다.

Coze AI 요금제

Coze AI의 상세 요금 구조는 지역, 기능 사용량, 연결 플러그인에 따라 달라질 수 있습니다. 기본적으로는 무료로 시작해 실험·프로토타이핑이 가능하며, 고급 기능 또는 사용량이 증가하는 경우 과금이 적용될 수 있습니다. 일부 플러그인과 외부 서비스(DALL·E 3, 특정 검색/영상 도구 등)는 별도의 API 키나 서비스 이용료가 필요할 수 있으므로, 최신 요금 및 약관은 공식 안내를 확인하는 것이 안전합니다.

Coze AI의 장점과 단점

Coze AI 관련 자주 묻는 질문

• 어떤 모델과 서비스를 연동할 수 있나요?

  플랫폼이 제공하는 LLM과 연계해 동작하며, 플러그인을 통해 Google 검색, DALL·E 3, CapCut 등 외부 서비스를 호출할 수 있습니다. 사용 가능한 항목은 계정과 지역에 따라 달라질 수 있습니다.

• 코딩 없이도 봇을 만들 수 있나요?

  가능합니다. 프롬프트, 워크플로, 카드 구성만으로 대부분의 시나리오를 구현할 수 있으며, 필요 시 API 연동으로 확장할 수 있습니다.

• 배포는 어디로 할 수 있나요?

  완성된 에이전트를 Doubao, Feishu 등 지원 채널에 배포할 수 있습니다. 제공 채널은 업데이트에 따라 달라질 수 있으니 배포 전에 확인하세요.

• 이미지나 영상 생성도 지원하나요?

  DALL·E 3, CapCut 같은 플러그인을 연결하면 이미지 생성과 영상 편집·제작 워크플로를 구성할 수 있습니다.

• 요금과 과금 기준은 어떻게 되나요?

  무료로 시작할 수 있으나, 사용량이나 특정 플러그인에 따라 비용이 발생할 수 있습니다. 최신 요금은 공식 문서를 참고하세요.

• 데이터는 안전하게 관리되나요?

  프로젝트 수준의 설정과 권한 관리를 통해 접근을 제어할 수 있으며, 외부 서비스 연동 시 각 서비스의 데이터 처리 정책을 함께 검토하는 것이 좋습니다.