Clay

什麼是 Clay AI

Clay AI 是一個專為 B2B 銷售團隊打造的全方位平台，將超過百種高品質資料來源與 AI 研究代理整合在同一環境中，協助企業以規模化方式執行高度個人化的外部開發（outbound）與外聯活動。透過資料匯整、名單挖掘、資料增補與自動化工作流程，Clay AI 能在一處完成從目標客戶尋找、信號與意圖分析、聯絡方式獲取，到以 AI 生成個人化開場句與郵件內容的整套流程。其核心價值在於用結構化資料與可重複的自動化管線，把分散在多個供應商與工具的洞察轉化為可執行的外聯序列，縮短名單研究時間、提升郵件回覆率，並穩定擴大 B2B 銷售成長引擎。

Clay AI 主要功能

• 多來源資料整合：存取百餘個高品質數據供應商，在同一平台查找公司、聯絡人與市場信號，避免切換多個工具。
• 名單挖掘與篩選：以條件過濾、ICP 規則與觸發器建立精準名單，降低不相關名單帶來的外聯成本。
• 資料增補（Enrichment）：自動補齊職稱、聯絡方式、公司規模、技術棧與最新動態，提升外聯上下文品質。
• AI 研究代理：讓 AI 自動爬梳官網、新聞與社群訊號，萃取個人化亮點與痛點線索，輸出可直接合併的欄位。
• 個人化外聯生成：根據受眾情境與欄位資料，生成首句、主旨與郵件內容，支援變數合併與多版本測試。
• 自動化工作流程：以可視化步驟將查找、增補、評分與同步串接，將洞察即時推送至 CRM 或外聯序列工具。
• 名單評分與去重：根據契合度與意圖信號打分，去重與清洗資料，提高銷售漏斗的有效轉化率。
• 合規與可追蹤性：保留資料來源欄位與處理紀錄，有助於合規審核與營運回溯。

Clay AI 適用人群

適合需要規模化拓展與精準外聯的 B2B 組織，包括銷售開發代表（SDR/BDR）、中大型企業銷售團隊、行銷增長團隊、代理商與顧問公司，以及需要持續尋找潛在客戶、合作夥伴或候選人的團隊。對於需要整合多個數據來源、建立自動化工作流程、以 AI 提升個人化與回覆率的使用場景，Clay AI 特別具備效率與效果優勢。

Clay AI 使用步驟

1. 定義 ICP 與外聯目標：明確目標產業、公司規模、角色與痛點，作為後續篩選條件。
2. 連接資料來源：在平台中選擇並啟用需要的數據提供者或上傳自有名單（如 CSV）。
3. 建立名單與過濾規則：透過查詢條件、關鍵字與觸發信號生成候選清單。
4. 執行資料增補：自動補齊聯絡方式、技術棧、最新動態與社群訊號，並去重清洗。
5. 啟用 AI 研究代理：讓 AI 擷取公司與個人化洞察，輸出可合併的欄位與外聯要點。
6. 生成個人化內容：以動態欄位生成首句與郵件內容，設定多版本以進行 A/B 測試。
7. 建立自動化流程：將名單、評分與內容推送至 CRM 或外聯序列，設定同步與回寫規則。
8. 監測與迭代：追蹤開信、回覆與轉化，依據數據優化規則、訊息與目標名單。

Clay AI 行業案例

SaaS 企業以 Clay AI 匯整技術棧與產品使用信號，篩出正在評估相似解決方案的公司，並用 AI 生成貼近痛點的首句，郵件回覆率顯著提升；B2B 代理商透過多來源數據建立名單，結合官網與新聞線索自動化研究，將提案個人化到特定活動或功能上，縮短開發週期；招聘與人資團隊使用公司規模、職缺與技能標籤進行名單增補與排序，提高外聯效率；諮詢與金融服務則以事件觸發（如募資、合併與拓點）啟動工作流程，將市場訊號即時轉化為商機。

Clay AI 收費模式

Clay AI 通常採用訂閱與用量並行的定價方式：依席位與功能層級收費，並依據資料查詢、增補與 AI 代理使用量配置額度；企業方案可提供更高額度與進階治理能力。是否提供試用或評估方案以官方最新資訊為準，建議在註冊前查看方案細節與用量規則。

Clay AI 優點和缺點

Clay AI 熱門問題

• 問題 1: Clay AI 可以上傳自有名單並與外部數據合併嗎？

  可以。可上傳 CSV 或從既有系統匯入，並以增補與去重功能補齊欄位，維持資料一致性。

• 問題 2: 是否需要工程能力才能建立自動化流程？

  不一定。多數操作可透過可視化步驟完成；進階用例可使用條件與變數達成更細緻的邏輯。

• 問題 3: 能否與 CRM 或外聯工具整合？

  支援將清洗後的名單與個人化內容同步至常見的 CRM 與郵件序列工具，亦可透過 API 或自動化平台對接。

• 問題 4: 如何提升郵件送達率與回覆率？

  使用去重與清洗降低退信，採用 AI 生成與 A/B 測試優化首句與主旨，並以名單評分聚焦高意圖對象。

• 問題 5: 資料合規是否有保障？

  平台保留來源與處理紀錄，方便合規稽核；實務上仍應依企業政策與地區法規（如 GDPR/CCPA）妥善使用與儲存資料。