Krisp

Qu’est-ce que Krisp AI

Krisp AI est une solution d’optimisation audio alimentée par l’intelligence artificielle qui supprime le bruit de fond et l’écho lors des réunions et des appels, afin de ne laisser que la voix humaine. L’outil propose également la conversion d’accent, la transcription de réunion, des notes de réunion générées par IA et l’enregistrement des échanges. Son objectif est d’améliorer la clarté des communications et la productivité dans tout environnement de travail, du télétravail aux centres de contact, tout en s’intégrant aisément aux pratiques de collaboration existantes.

Fonctionnalités principales de Krisp AI

• Suppression du bruit de fond en temps réel : isole la voix pour éliminer les sons parasites (clavier, ventilation, conversations alentours).
• Annulation d’écho : réduit la réverbération et les retours sonores pour des échanges plus nets.
• Conversion d’accent : ajuste la prononciation afin d’améliorer l’intelligibilité entre interlocuteurs de différentes régions.
• Transcription de réunion : génère des transcriptions horodatées pour faciliter la relecture et la recherche.
• Notes de réunion assistées par IA : produit des résumés, décisions et actions à suivre à partir des échanges.
• Enregistrement des réunions et appels : conserve un historique audio pour référence, contrôle qualité ou partage interne.
• Amélioration de la clarté vocale : réduit les interruptions et malentendus, contribuant à des conversations plus fluides.

À qui s’adresse Krisp AI

Krisp AI convient aux professionnels en télétravail, équipes hybrides, services commerciaux et supports clients, ainsi qu’aux call centers qui recherchent une meilleure qualité d’appel. Il est également pertinent pour les recruteurs, formateurs, chefs de projet et toute personne participant régulièrement à des réunions en ligne ou à des appels avec des environnements sonores variables.

Comment utiliser Krisp AI

1. Créer un compte et installer l’application selon votre système et vos besoins.
2. Autoriser l’accès au microphone et configurer les paramètres audio de base.
3. Activer la suppression du bruit et l’annulation d’écho dans l’interface de l’outil.
4. Lancer votre réunion ou appel dans votre service habituel et vérifier les niveaux audio.
5. Si nécessaire, activer la transcription, les notes de réunion et l’enregistrement.
6. À la fin, consulter le résumé, exporter la transcription et partager les éléments clés avec l’équipe.

Cas d’utilisation de Krisp AI

Dans un centre de contact, Krisp AI réduit les bruits d’open space pour améliorer la compréhension client. En vente, il clarifie les démonstrations à distance et sécurise des comptes-rendus précis grâce aux transcriptions. En recrutement, il facilite l’analyse d’entretiens. En formation, il rend les classes virtuelles plus audibles et fournit des notes automatiques. En gestion de projet, il synthétise les réunions d’équipe pour accélérer le suivi des actions.

Tarification de Krisp AI

Les modalités tarifaires et les éventuelles offres (individuelles, équipes, centres de contact) sont communiquées par l’éditeur et peuvent évoluer. Pour connaître les plans disponibles, les fonctionnalités incluses et la présence éventuelle d’une version gratuite ou d’un essai, consultez les informations officielles mises à jour par le fournisseur.

Avantages et inconvénients de Krisp AI

Questions fréquentes sur Krisp AI

• Avec quels outils de visioconférence puis-je utiliser Krisp AI ?

  Krisp AI s’emploie en parallèle de la plupart des services d’appels et de réunions. Suivez les étapes de configuration de l’audio fournies par l’éditeur et vérifiez la compatibilité dans la documentation officielle.

• Quelle est la différence entre suppression du bruit et annulation d’écho ?

  La suppression du bruit retire les sons parasites continus ou ponctuels, tandis que l’annulation d’écho réduit la réverbération et les retours audio qui brouillent la voix.

• Puis-je obtenir des transcriptions et des notes automatiquement ?

  Oui, l’outil peut générer des transcriptions et des notes de réunion assistées par IA pour faciliter la relecture, le partage et le suivi des actions.

• La conversion d’accent change-t-elle ma voix ?

  Elle ajuste certains traits de prononciation pour améliorer l’intelligibilité. L’effet peut varier selon la voix et le contexte, et ne convient pas à toutes les situations.

• Krisp AI convient-il aux centres d’appels ?

  Oui, il aide à réduire le bruit d’ambiance, à clarifier les échanges et à documenter les conversations via l’enregistrement, la transcription et les notes de réunion.