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Krisp
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Introducción de la herramienta:Convierte selfies y logos en clips virales con efectos IA divertidos.
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Fecha de inclusión:2025-10-21
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Información de la herramienta
¿Qué es Krisp AI?
Krisp AI es una solución de inteligencia artificial diseñada para mejorar la calidad del audio en llamadas y reuniones. Su tecnología elimina ruido de fondo y eco, conservando únicamente la voz humana para una comunicación clara y natural. Además, incorpora conversión de acento, transcripción de reuniones, notas automáticas con IA y grabación. Con estas funciones, ayuda a individuos, equipos y centros de contacto a aumentar la comprensión, reducir malentendidos y ganar productividad en cualquier entorno, presencial o remoto.
Principales características de Krisp AI
- Cancelación de ruido en tiempo real: filtra sonidos de fondo (teclados, tráfico, conversaciones) para que la voz sea nítida en llamadas y videoconferencias.
- Cancelación de eco: reduce reverberaciones y bucles de audio, mejorando la claridad incluso en salas con mala acústica.
- Conversión de acento: adapta el acento de la voz para hacerla más fácil de comprender en equipos globales y atención al cliente.
- Transcripción de reuniones: genera texto de las conversaciones para consulta, búsqueda y documentación.
- Notas de reunión con IA: crea resúmenes, puntos clave y elementos de acción a partir del audio transcrito.
- Grabación de reuniones: permite conservar el contenido de las llamadas para auditoría, capacitación o revisión posterior.
- Controles simples: activación/desactivación rápida del filtro de ruido y del eco según el contexto de la llamada.
- Compatibilidad amplia: funciona con las principales aplicaciones de llamadas, videoconferencia y VoIP sin flujos complejos.
¿Para quién es Krisp AI?
Resulta especialmente útil para profesionales que trabajan en remoto o en entornos ruidosos, equipos distribuidos que necesitan comunicación clara, y centros de llamadas que buscan mejorar la experiencia del cliente. También beneficia a áreas de ventas, soporte técnico, éxito del cliente, formación en línea y a cualquier organización que requiera reuniones productivas con transcripción, notas automáticas y grabación.
Cómo usar Krisp AI
- Descarga e instala la aplicación de Krisp AI en tu dispositivo de trabajo.
- Abre tu herramienta de reuniones o llamadas y selecciona Krisp como micrófono y/o altavoz virtual si corresponde.
- Activa la cancelación de ruido y la cancelación de eco desde los controles de Krisp.
- Inicia la reunión y, si lo necesitas, habilita la conversión de acento para mejorar la comprensión.
- Activa la grabación y la transcripción cuando quieras documentar la sesión.
- Al finalizar, revisa las notas de reunión con IA, edita los puntos clave y comparte la transcripción con tu equipo.
Casos de uso de Krisp AI en la industria
En contact centers, la cancelación de ruido y eco mejora la inteligibilidad, reduce repeticiones y acelera la resolución, mientras que la transcripción y las notas con IA facilitan auditorías y capacitación. En equipos remotos, hace que las reuniones sean más productivas al ofrecer audio claro y resúmenes accionables. En ventas y éxito del cliente, ayuda a capturar compromisos y próximos pasos con precisión. En educación online, aporta grabaciones y textos de referencia para estudiantes y docentes. En creación de contenido, limpia entrevistas y colaboraciones a distancia.
Ventajas y desventajas de Krisp AI
Ventajas:
- Mejora significativa de la claridad de la voz al eliminar ruido y eco.
- Transcripción y notas con IA que ahorran tiempo en el seguimiento de reuniones.
- Conversión de acento para equipos globales y atención al cliente multicultural.
- Uso sencillo e integración con herramientas de llamadas y videoconferencia.
- Grabación centralizada para revisión, cumplimiento y formación.
Desventajas:
- La calidad del filtrado puede variar en entornos con ruidos extremadamente impredecibles.
- Posibles errores de transcripción en términos técnicos o voces superpuestas.
- Ligera latencia o artefactos en condiciones de hardware o conexión limitadas.
- La conversión de acento puede no ser adecuada para todos los casos de uso o preferencias.
- Algunas funciones avanzadas pueden no estar disponibles para todos los usuarios.
Preguntas frecuentes sobre Krisp AI
¿Qué diferencia hay entre cancelación de ruido y cancelación de eco?
La cancelación de ruido elimina sonidos de fondo ajenos a la voz, mientras que la cancelación de eco reduce reflejos y reverberaciones del propio audio para que la conversación sea más clara.
¿Funciona con mi plataforma de videollamadas?
Krisp AI es compatible con las principales aplicaciones de reuniones y VoIP. Basta con seleccionarlo como dispositivo de audio en la configuración de la app.
¿Puede transcribir y generar notas automáticamente?
Sí. Ofrece transcripción de reuniones y crea notas con IA con resúmenes y puntos clave que puedes revisar y compartir.
¿La conversión de acento modifica mi voz?
Sí, adapta ciertos rasgos del acento para hacer la pronunciación más comprensible, manteniendo la naturalidad de la voz.
¿Es necesario hardware especial?
No. Funciona con equipos estándar; sin embargo, un buen micrófono y una conexión estable mejoran los resultados.