Speak AI

¿Qué es Speak AI?

Speak AI es una plataforma de software de inteligencia artificial diseñada para investigadores y organizaciones que buscan reducir el tiempo y el costo de trabajar con datos de lenguaje. Centraliza la captura, transcripción, traducción y análisis de conversaciones y textos provenientes de reuniones, encuestas, llamadas telefónicas y otras fuentes. Con soporte para más de 160 idiomas, integra funciones como AI Chat, visualización de datos y repositorios de investigación compartibles para convertir conversaciones en información accionable y facilitar decisiones basadas en evidencia.

Principales características de Speak AI

• Transcripción multilingüe: convierte audio y video en texto con soporte para más de 160 idiomas y variantes.
• Traducción automática: unifica corpus multilingüe para análisis comparables en distintos mercados.
• Análisis de lenguaje: identifica patrones, temas y tendencias en datos provenientes de voz y texto.
• AI Chat: consulta el repositorio con lenguaje natural para obtener respuestas y hallazgos rápidamente.
• Visualización de datos: paneles y gráficos para explorar resultados y comunicar insights.
• Repositorios compartibles: bibliotecas de investigación que facilitan la colaboración y el acceso controlado a los hallazgos.
• Captura desde múltiples fuentes: reuniones, encuestas, llamadas telefónicas y otras entradas de datos de lenguaje.
• Eficiencia operativa: reducción del tiempo y costo en flujos de trabajo de análisis cualitativo y cuantitativo.

¿Para quién es Speak AI?

Está orientado a equipos de investigación académica y aplicada, insights de mercado, experiencia de usuario, consultoría y organizaciones que analizan conversaciones de reuniones, encuestas y llamadas. Resulta especialmente útil para compañías que operan en múltiples países o idiomas, departamentos que gestionan grandes volúmenes de respuestas abiertas y equipos que necesitan centralizar, compartir y escalar el análisis de datos de lenguaje.

Cómo usar Speak AI

1. Crear una cuenta e iniciar un proyecto de análisis.
2. Cargar o capturar datos: audios, videos, transcripciones existentes, respuestas de encuestas y registros de llamadas.
3. Seleccionar idiomas y ejecutar la transcripción y traducción automática según sea necesario.
4. Revisar los resultados y explorar métricas mediante la visualización de datos.
5. Utilizar AI Chat para formular preguntas en lenguaje natural y descubrir insights.
6. Organizar hallazgos en repositorios de investigación compartibles para colaborar con el equipo.
7. Exportar y documentar resultados para su distribución interna o con clientes.

Casos de uso de Speak AI en la industria

En investigación de mercado, permite analizar respuestas abiertas de encuestas en múltiples idiomas para detectar temas y sentimientos por segmento. En experiencia de cliente, transcribe y analiza llamadas de soporte para identificar motivos de contacto y oportunidades de mejora. En operaciones y gestión de proyectos, transforma reuniones en resúmenes y evidencias que aceleran la toma de decisiones. En organizaciones globales, facilita la comparación multilingüe de conversaciones y la creación de repositorios reutilizables.

Ventajas y desventajas de Speak AI

Preguntas frecuentes sobre Speak AI

• ¿Qué tipos de datos de lenguaje admite?

  Permite trabajar con información procedente de reuniones, encuestas, llamadas telefónicas y otras fuentes de voz y texto.

• ¿Cuántos idiomas soporta?

  Ofrece soporte para más de 160 idiomas, útil para equipos y proyectos internacionales.

• ¿Para qué sirve AI Chat?

  AI Chat permite consultar el repositorio de investigación con lenguaje natural, acelerando la obtención de respuestas y el descubrimiento de insights.

• ¿Se pueden compartir resultados con el equipo?

  Sí, mediante repositorios de investigación compartibles que facilitan la colaboración y el acceso a los hallazgos.

• ¿Incluye herramientas de visualización?

  Sí, integra visualización de datos para explorar patrones, temas y tendencias en los datos analizados.