Grain

什么是 Grain

Grain 是一款面向成长型团队的 AI 会议记录与摘要工具，聚焦在“更准确的会议纪要、可执行的行动项”和“与业务系统无缝衔接”。它会在会议进行时自动记录要点，会后生成结构化的会议摘要、行动清单与风险提醒，并提供面向账户/客户层面的洞察，帮助销售、客户成功与跨职能团队快速对齐信息。基于对话语境的分析，Grain 还能给出沟通策略与教练建议，协助新人上手与团队复盘。通过将笔记与 CRM 同步，Grain 将分散在会议中的信息沉淀为可追踪的业务资产，减少手动录入和遗漏，让团队把时间花在推进结果上，而不是整理记录。

Grain主要功能

• 自动记录与转写：在会议过程中自动捕捉谈话内容，生成可检索的文本与时间轴，减少手写笔记负担。
• 智能会议摘要：按照议题、结论、风险和下一步计划等结构产出摘要，提高复盘与共享效率。
• 行动项与提醒：从对话中识别负责人、截止时间与任务，形成清晰的行动清单，避免遗漏。
• 账户洞察：围绕客户或项目聚合历史对话要点，帮助销售与客户成功识别机会、风险和关系变化。
• 教练建议：基于对话表现提出沟通改进建议，用于话术优化、会议节奏把控与新人辅导。
• CRM 同步：将摘要与行动项同步到常见 CRM，减少重复录入，让销售流程更连贯。
• 可搜索知识库：按关键词、参与人或账户快速检索过往会议，复用经验与材料。
• 团队协作：一键分享纪要、@成员协同编辑，跨团队保持信息一致。

Grain适用人群

Grain 适合以会议为关键协作节点的团队：如销售、售前与客户成功团队需要沉淀客户沟通与商机线索；产品、运营与项目团队需要高质量会议纪要与明确行动项；咨询、服务与招聘场景需要可复用的谈话记录与回顾材料。对频繁进行跨部门沟通、需要将会议信息落地到业务系统的成长型公司尤为适合。

Grain使用步骤

1. 注册并登录 Grain，完成团队与成员的基础设置。
2. 连接日历与常用会议平台，配置自动加入或会前提醒。
3. 设定会议模板与关注点（如议题、决策、行动项），提升摘要结构化程度。
4. 开始会议，Grain 自动记录与转写，无需手动做笔记。
5. 会后几分钟内查看 AI 生成的摘要与行动清单，按需编辑与补充。
6. 为行动项指定负责人与截止时间，确保后续跟进。
7. 将纪要与行动项同步到 CRM 或项目管理工具，形成端到端流程。
8. 分享纪要给相关成员，并在后续会议中基于历史记录进行复盘。

Grain行业案例

在 B2B 销售场景中，团队使用 Grain 自动生成拜访与演示的纪要与行动项，并同步至 CRM，缩短线索更新与机会推进的周期。客户成功团队通过账户维度的会议汇总，提前识别续约风险并制定跟进计划。项目与咨询团队把多场会议内容沉淀为统一的知识库，降低信息割裂与交接成本。招聘与面试流程中，Grain 统一记录候选人反馈，便于评估校准与减少偏差。

Grain收费模式

Grain 一般采用按席位的订阅制，并提供按月或按年计费的分级方案，适配不同规模团队与功能深度。常见做法是提供限量功能的试用期，便于在真实会议场景中验证自动摘要、行动项与 CRM 同步等能力。具体价格与权益以官方更新为准，可根据团队人数与所需集成选择合适计划。

Grain优点和缺点

Grain热门问题

• Grain 的会议摘要准确吗？

  在音频清晰、说话顺序明确的前提下，Grain 能生成结构化摘要和可执行行动项；对于关键决策与专业术语，建议会后快速人工校对。

• 能否与现有 CRM 与工作流集成？

  Grain 支持将会议纪要与行动项同步到常见 CRM 与项目管理工具，用于机会推进与任务跟进，具体集成以实际可用的连接器为准。

• 如何使用教练建议提升会议质量？

  会后查看沟通建议与改进点，结合话术示例优化开场、追问与总结环节，并在下一次会议复盘效果。

• 敏感会议适合使用 Grain 吗？

  可通过权限与共享范围控制纪要访问；建议在涉及敏感信息时先征得参会者同意，并保留必要的人工审阅。

• 行动项如何确保落地？

  为每个行动项指定负责人与截止日期，开启提醒，并同步到团队现有的任务/CRM 流程中进行跟踪。

• 是否支持自定义摘要模板？

  可按议程结构与业务关注点配置摘要模板，使输出更符合团队标准与复盘习惯。

• 有没有试用方式？

  通常提供限时试用，建议在真实会议中覆盖不同场景（销售、内训、项目例会）评估自动记录与同步效果。