Grain

Grain이란?

Grain은 성장하는 팀을 위해 설계된 AI 노트테이커로, 회의에서 오가는 대화를 자동으로 캡처하고 핵심을 추려 신속한 의사결정을 돕는 도구입니다. 정확한 회의 요약, 실행 가능한 액션 아이템 생성, 계정·거래 인사이트 제공, 코칭 제안까지 한 번에 제공해 팀의 생산성과 협업 효율을 높입니다. 캘린더와 회의 플랫폼을 연동하면 미팅 시작과 동시에 노트가 생성되며, 템플릿과 태그를 통해 일관된 기록 기준을 유지할 수 있습니다. 또한 요약과 노트를 CRM 시스템 및 업무 도구와 동기화해 후속 조치를 자동화하고, 팀원 간 손쉬운 공유와 권한 관리로 지식 자산을 안전하게 축적합니다. 사용이 간편한 인터페이스와 자동화된 워크플로를 바탕으로, 반복적인 메모 작업을 줄이고 결과 중심의 협업을 가능하게 하는 것이 Grain의 핵심 가치입니다.

Grain의 주요 기능

• 자동 회의 캡처와 요약: 대화의 핵심 포인트를 구조화해 요약본과 하이라이트를 생성합니다.
• 액션 아이템 추출: 할 일, 담당자, 마감일 등 실행 가능한 다음 단계를 자동으로 제안합니다.
• 계정 인사이트: 영업·CS 맥락을 분석해 리스크 신호와 기회 포인트를 포착하는 데 도움을 줍니다.
• 코칭 제안: 질문 방식, 대화 흐름 등 개선점을 제안해 미팅 품질을 높입니다.
• CRM 동기화: 요약과 노트를 CRM 및 업무 관리 도구로 자동 전송해 기록 일관성을 확보합니다.
• 템플릿·태그·검색: 팀 표준 템플릿과 태그로 체계적 기록을 지원하고, 원하는 순간을 빠르게 찾을 수 있습니다.
• 캘린더·회의 도구 연동: 주요 캘린더/화상회의 서비스와 연결해 미팅 기반 자동화를 구현합니다.
• 권한 및 보안 관리: 링크 공유, 팀 권한, 접근 통제로 민감 정보를 안전하게 관리합니다.

Grain을 사용할 사람

영업팀과 고객 성공팀처럼 미팅이 잦고 후속 조치가 많은 조직에 특히 적합합니다. 제품/UX 팀의 사용자 인터뷰, 프로젝트 매니저의 스테이크홀더 미팅, HR의 채용 면접 기록, 컨설팅·에이전시의 클라이언트 회의 정리에도 활용 가치가 높습니다. 메모에 드는 시간을 줄이고, 회의 요약과 액션 아이템을 표준화해 팀 협업을 체계화하려는 스타트업부터 스케일업·엔터프라이즈까지 폭넓게 유용합니다.

Grain 사용 방법

1. 회원가입 후 워크스페이스를 생성하고 팀원을 초대합니다.
2. 캘린더와 사용하는 회의 플랫폼을 연동해 자동 기록과 알림을 설정합니다.
3. 요약 템플릿과 액션 아이템 규칙, 필요한 통합(예: CRM/업무 도구)을 구성합니다.
4. 회의 시작 시 Grain으로 기록을 시작하거나 자동 참여 기능을 활성화합니다.
5. 회의 중 중요한 순간을 표시하거나 키워드를 남겨 후속 정리를 쉽게 만듭니다.
6. 회의가 끝나면 자동 생성된 요약과 액션 아이템을 검토·수정합니다.
7. 최종 노트와 요약을 팀과 공유하고, CRM/프로젝트 도구로 동기화합니다.
8. 인사이트와 코칭 제안을 참고해 다음 미팅 운영과 스크립트를 개선합니다.

Grain의 산업별 활용 사례

영업 분야에서는 데모·발굴 콜을 요약해 니즈, 경쟁, 다음 단계를 명확히 하고 파이프라인 전환율을 높입니다. 고객 성공팀은 QBR와 지원 콜에서 이슈와 약속사항을 정리해 갱신 리스크를 줄입니다. 제품·UX 팀은 사용자 인터뷰에서 페인포인트와 기능 요청을 태그로 모아 로드맵에 반영합니다. HR은 면접에서 평가 근거와 하이라이트를 정리해 의사결정의 일관성을 높이고, 컨설팅·에이전시는 클라이언트 미팅 노트를 체계화해 결과 보고와 과업 추적을 효율화합니다. 교육·사내 트레이닝에서는 세션 요약과 코칭 포인트로 학습 효과를 높일 수 있습니다.

Grain 요금제

요금제와 무료 체험 제공 여부는 시점과 지역에 따라 변경될 수 있습니다. 정확한 가격, 좌석 기준, 기능 차이는 Grain 공식 웹사이트의 요금 안내에서 최신 정보를 확인하시기 바랍니다.

Grain의 장점과 단점

Grain 관련 자주 묻는 질문

• 어떤 회의 플랫폼과 연동되나요?

  주요 캘린더 및 화상회의 도구와의 연동을 통해 자동 기록과 요약을 지원합니다. 지원 범위는 변경될 수 있으므로 공식 사이트에서 최신 통합 목록을 확인하세요.

• CRM 동기화는 어떻게 이루어지나요?

  설정 메뉴에서 CRM 계정을 연결하면 회의 요약과 노트를 자동 전송하거나 수동으로 푸시할 수 있습니다. 필드 매핑과 동기화 조건은 사용하는 CRM 및 정책에 따라 달라질 수 있습니다.

• 민감한 회의에서도 사용할 수 있나요?

  사내 보안·컴플라이언스 정책을 준수하고, 필요 시 모든 참석자의 동의를 얻어 사용해야 합니다. 데이터 처리와 보안에 관한 세부 사항은 Grain의 보안 안내 문서를 참고하세요.

• 요약 품질을 높이는 방법이 있나요?

  표준 템플릿을 지정하고, 자주 쓰는 용어·태그를 정의하며, 회의에서 결론·다음 단계·책임자를 명확히 말하도록 진행하면 요약과 액션 아이템의 정확도가 향상됩니다.

• 팀 온보딩에 얼마나 시간이 걸리나요?

  캘린더·회의 도구 연동과 기본 템플릿 설정만으로 빠르게 시작할 수 있습니다. 이후 통합과 권한 체계를 정리하면 조직 규모에 맞춘 표준화가 수월합니다.