Fibr AI

Fibr AI là gì?

Fibr AI là nền tảng AI-CRO (tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi bằng trí tuệ nhân tạo) dành cho marketer, cung cấp một “đội ngũ” tác nhân AI sẵn sàng làm việc để biến khách truy cập thành chuyển đổi. Các agent gồm Liv phụ trách cá nhân hóa theo thời gian thực, Max tối ưu hóa và thử nghiệm để tìm biến thể hiệu quả nhất, và Aya giám sát website 24/7 để phát hiện bất thường. Fibr AI tự động hóa quy trình thử nghiệm và cá nhân hóa ở quy mô lớn, giúp doanh nghiệp tăng doanh thu mà không cần tuyển thêm nhân sự, thuê agency hay lắp ghép nhiều công cụ. Giá trị cốt lõi là tốc độ triển khai, học hỏi liên tục và ra quyết định dựa trên dữ liệu, nhằm tối ưu trải nghiệm và hiệu suất.

Các tính năng chính của Fibr AI

• Bộ tác nhân AI chuyên trách: Liv (cá nhân hóa), Max (tối ưu hóa thử nghiệm), Aya (giám sát liên tục) phối hợp như một đội ngũ CRO.
• Cá nhân hóa theo thời gian thực: Tự động điều chỉnh nội dung, thông điệp và ưu đãi theo hành vi, nguồn traffic, ngữ cảnh phiên.
• Tự động hóa thử nghiệm: Hỗ trợ A/B và biến thể đa biến, phân bổ lưu lượng thông minh, ra quyết định dựa trên dữ liệu.
• Vòng lặp tối ưu liên tục: Học từ hiệu suất, triển khai biến thể thắng và tiếp tục thử nghiệm để tránh “điểm bão hòa”.
• Giám sát website 24/7: Cảnh báo sớm khi CR, CTR, tốc độ tải, hoặc luồng chuyển đổi gặp bất thường.
• Phân khúc và dự đoán ý định: Nhận diện nhóm người dùng giá trị cao để ưu tiên trải nghiệm phù hợp.
• Đề xuất nội dung/UX: Gợi ý thay đổi tiêu đề, CTA, bố cục hoặc chuỗi hành động nhằm giảm ma sát.
• Tích hợp linh hoạt: Làm việc cùng hạ tầng và công cụ phân tích hiện có, hạn chế phụ thuộc tài nguyên kỹ thuật.
• Báo cáo và insight minh bạch: Theo dõi KPI, ý nghĩa thống kê, tác động doanh thu và học từ từng thử nghiệm.
• Quyền kiểm soát và phê duyệt: Cho phép thiết lập quy tắc, ràng buộc thương hiệu và quy trình duyệt trước khi xuất bản.

Đối tượng phù hợp với Fibr AI

Fibr AI phù hợp với đội ngũ marketing tăng trưởng, performance marketer, chủ cửa hàng thương mại điện tử, đội sản phẩm/UX và doanh nghiệp SaaS muốn tối đa hóa tỷ lệ chuyển đổi từ lưu lượng hiện có. Những tổ chức không muốn mở rộng nhân sự hoặc thuê nhiều agency, nhưng vẫn cần cá nhân hóa và thử nghiệm liên tục ở quy mô lớn, sẽ đặc biệt hưởng lợi. Các chiến dịch quảng cáo trả phí, landing page thu lead, trang sản phẩm, trang giá và funnel thanh toán đều là bối cảnh lý tưởng.

Cách sử dụng Fibr AI

1. Đăng ký tài khoản và kết nối website bằng đoạn mã nhúng hoặc tích hợp được hỗ trợ.
2. Xác định mục tiêu: chọn sự kiện chuyển đổi (mua hàng, đăng ký, gửi form) và KPI theo dõi.
3. Thiết lập agent: bật Liv để cá nhân hóa, Max để thử nghiệm, và Aya để giám sát 24/7.
4. Tạo giả thuyết và biến thể: định nghĩa thay đổi nội dung, bố cục, CTA, ưu đãi hoặc luồng.
5. Chọn phân khúc và quy tắc hiển thị: nguồn traffic, thiết bị, vị trí, ý định.
6. Khởi chạy chiến dịch: phân bổ lưu lượng tự động và đảm bảo đo lường chính xác.
7. Theo dõi bảng điều khiển: xem hiệu suất, ý nghĩa thống kê, cảnh báo bất thường.
8. Triển khai biến thể thắng: áp dụng rộng rãi hoặc tiếp tục tối ưu sâu theo phân khúc.
9. Lặp lại và mở rộng: bổ sung giả thuyết mới, tối ưu từng bước trong toàn bộ funnel.
10. Thiết lập quy trình kiểm duyệt và lưu trữ phiên bản để đảm bảo tuân thủ thương hiệu.

Trường hợp ứng dụng thực tế của Fibr AI

Trong thương mại điện tử, Liv có thể cá nhân hóa trang chủ và trang sản phẩm theo lịch sử duyệt, còn Max chạy thử nghiệm tiêu đề, ảnh và gói ưu đãi để tăng tỷ lệ thêm vào giỏ; Aya cảnh báo khi tỷ lệ thanh toán giảm. Với SaaS, nền tảng thử nghiệm các biến thể trang giá, thông điệp giá trị và dòng đăng ký, tối ưu chuyển đổi dùng thử. Ở B2B, công cụ tinh chỉnh biểu mẫu, nội dung social proof và lead magnet nhằm tăng chất lượng và số lượng lead. Với chiến dịch theo mùa, hệ thống tự thích ứng ưu tiên phân bổ ưu đãi phù hợp từng phân khúc.

Gói cước và mô hình giá của Fibr AI

Mô hình giá thường ở dạng đăng ký, điều chỉnh theo quy mô lưu lượng, phạm vi tính năng và nhu cầu hỗ trợ. Do tập trung vào tự động hóa cá nhân hóa, thử nghiệm và giám sát 24/7, doanh nghiệp có thể tối ưu chi phí bằng cách giảm phụ thuộc nhân sự/agency và tránh dùng nhiều công cụ rời rạc. Tổ chức có thể liên hệ đội ngũ Fibr AI để nhận tư vấn, báo giá theo nhu cầu và trải nghiệm demo trước khi triển khai.

Ưu điểm và nhược điểm của Fibr AI

Các câu hỏi thường gặp về Fibr AI

• Câu hỏi: Fibr AI khác gì công cụ A/B testing truyền thống?

  Trả lời: Fibr AI dùng các agent AI để cá nhân hóa theo thời gian thực, tự động chạy và mở rộng thử nghiệm, đồng thời giám sát 24/7, tạo vòng lặp tối ưu liên tục thay vì các thử nghiệm rời rạc.

• Câu hỏi: Có cần thay đổi hệ thống hiện tại để dùng Fibr AI không?

  Trả lời: Thông thường chỉ cần tích hợp nhẹ nhàng ở mức mã nhúng và cấu hình sự kiện, có thể vận hành cùng các công cụ phân tích hiện có.

• Câu hỏi: Dữ liệu người dùng có an toàn và tuân thủ không?

  Trả lời: Nền tảng chú trọng quyền riêng tư và cho phép cấu hình theo chính sách doanh nghiệp; bạn nên phối hợp bộ phận pháp lý để bảo đảm tuân thủ quy định hiện hành.

• Câu hỏi: Cần bao nhiêu lưu lượng để thấy hiệu quả?

  Trả lời: Lưu lượng càng cao càng rút ngắn thời gian đạt ý nghĩa thống kê; với lưu lượng vừa, hệ thống vẫn tối ưu dần qua cá nhân hóa và thử nghiệm tuần tự.

• Câu hỏi: Fibr AI có thay thế agency không?

  Trả lời: Công cụ giúp giảm phụ thuộc vào thuê ngoài bằng tự động hóa; tuy vậy, chuyên gia vẫn hữu ích trong xây dựng chiến lược và quản trị thương hiệu.

• Câu hỏi: Mất bao lâu để thấy kết quả?

  Trả lời: Tùy ngành và lưu lượng, nhiều đội ngũ ghi nhận tín hiệu sớm trong vài tuần, và cải thiện luỹ tiến khi hệ thống học đủ dữ liệu.

• Câu hỏi: Aya giám sát 24/7 gồm những gì?

  Trả lời: Aya theo dõi các chỉ số chính của funnel, phát hiện bất thường và cảnh báo sớm để đội ngũ chủ động khắc phục trước khi ảnh hưởng lớn đến chuyển đổi.