SmartSuite

SmartSuite AI란?

SmartSuite AI는 팀이 프로젝트, 지속적인 프로세스, 일상 업무까지 하나의 공간에서 계획·추적·관리할 수 있도록 돕는 협업형 업무 관리 플랫폼입니다. 역할 기반 사용자·권한 관리, 다양한 비즈니스 도구와의 통합, 신뢰와 보안을 핵심으로 설계되어 조직 전반의 업무 가시성과 책임성을 높입니다. 보드·타임라인·캘린더·칸반 등 유연한 뷰와 체크리스트, 댓글, 멘션 같은 협업 기능을 제공하고, 규칙 기반 워크플로우 자동화로 반복 작업을 줄여 생산성을 끌어올립니다. 프로젝트 관리, 세일즈, 마케팅, HR, 제품·디자인, 소프트웨어 개발, GRC, 고객 성공, 운영, 재무, 법무 등 다양한 팀의 표준 업무 모델을 템플릿으로 지원해 빠른 도입과 확장성을 확보합니다.

SmartSuite AI의 주요 기능

• 프로젝트·프로세스 관리: 목표, 마일스톤, 작업 의존성, 우선순위 설정으로 전 과정 가시성 확보
• 사용자 및 권한 제어: 역할 기반 접근 제어와 세분화된 권한으로 데이터 보안과 거버넌스 강화
• 통합 기능: 주요 업무 도구와의 통합으로 데이터 흐름을 연결하고 중복 입력 최소화
• 팀 협업: 댓글, 멘션, 파일 첨부, 알림으로 의사소통을 작업 맥락에서 처리
• 워크플로우 자동화: 트리거·조건·액션을 조합해 알림, 상태 변경, 할당 등을 자동화
• 유연한 뷰와 필드: 보드, 리스트, 캘린더, 간트/타임라인, 칸반 뷰와 맞춤형 필드 지원
• 대시보드·리포팅: KPI 위젯과 차트로 진행률, 리소스, 리스크를 실시간 모니터링
• 보안·신뢰: 데이터 암호화, 감사 로그 등 신뢰성과 보안을 고려한 설계
• 템플릿 라이브러리: 프로젝트 관리, 세일즈, 마케팅, HR, 개발 등 업무별 모범 사례 템플릿 제공
• 확장성과 스케일링: 팀 성장과 복잡도 증가에 맞춰 구조와 권한을 유연하게 확장

SmartSuite AI을(를) 사용할 사람

프로젝트 매니저, PMO, 세일즈·마케팅 팀, 인사(HR) 담당자, 제품·디자인·소프트웨어 개발 조직, 고객 성공/지원 팀, 운영·구매·물류 부서, 재무·법무·GRC 담당자, IT·보안·서비스 데스크, 건설·부동산·식음료 같은 현장 조직, 비영리 단체, 교사와 학생 등 다양한 역할과 산업에 적합합니다. 업무 표준화와 협업 속도 개선, 반복 작업 자동화, 데이터 기반 의사결정이 필요한 팀이라면 특히 큰 가치를 얻을 수 있습니다.

SmartSuite AI 사용 방법

1. 계정 생성 후 워크스페이스를 열고 기본 조직 정보와 팀 구조를 설정합니다.
2. 업무 목적에 맞는 템플릿을 선택하거나, 보드/필드/상태를 직접 설계합니다.
3. 사용자를 초대하고 역할·권한을 정의하여 데이터 접근 범위를 관리합니다.
4. 리스트, 칸반, 캘린더, 타임라인 등 적합한 뷰를 구성해 진행 상황을 시각화합니다.
5. 필요한 외부 도구 통합을 연결해 데이터 동기화와 알림 흐름을 정비합니다.
6. 트리거·조건·액션으로 자동화 규칙을 만들어 알림, 할당, 상태 변경을 자동 처리합니다.
7. 작업을 생성·배정하고 기한, 우선순위, 의존성을 지정한 뒤 협업 댓글로 소통합니다.
8. 대시보드를 구성해 KPI, 리스크, 리소스 현황을 추적하고 정기 리포트를 공유합니다.
9. 운영 중인 프로세스를 주기적으로 회고하고 필드·규칙·권한을 개선합니다.

SmartSuite AI의 산업별 활용 사례

건설사는 공정별 일정·예산·하도급사 이슈를 타임라인과 대시보드로 관리해 공기 지연을 줄일 수 있습니다. 부동산 팀은 리드부터 계약·클로징까지 파이프라인을 표준화해 전환율을 높입니다. 식음료 체인은 매장 오픈 체크리스트와 품질 점검 워크플로우를 자동화해 운영 일관성을 확보합니다. 헬스케어 조직은 환자 접수·승인·컴플라이언스 태스크를 추적하며 감사 대응을 준비합니다. 벤처캐피털은 소싱–듀딜리전스–포트폴리오 리포팅 흐름을 하나의 보드로 통합하고, 교육 현장에서는 과제·평가·상담 기록을 클래스별로 체계화합니다.

SmartSuite AI 요금제

요금은 팀 규모와 필요 기능에 따라 달라질 수 있습니다. 최신 요금, 포함 기능, 무료 체험 또는 무료 플랜 제공 여부는 변경될 수 있으므로, 공식 웹사이트에서 최신 정보를 확인하시기 바랍니다.

SmartSuite AI의 장점과 단점

SmartSuite AI 관련 자주 묻는 질문

• SmartSuite AI는 어떤 업무에 가장 적합한가요?

  프로젝트 관리, 반복되는 운영 프로세스, 팀 간 협업이 요구되는 모든 업무에 적합하며, 특히 표준화와 자동화가 필요한 환경에서 효과를 발휘합니다.

• 우리 팀의 프로세스에 맞게 맞춤화할 수 있나요?

  보드 구조, 필드, 상태, 뷰, 권한을 유연하게 설계할 수 있어 팀별 요구에 맞춘 구성이 가능합니다.

• 통합은 어떻게 활용하나요?

  필요한 외부 도구와 연결해 데이터 동기화, 알림 전송, 작업 생성 등을 자동화할 수 있으며, 통합 범위와 방식은 관리자 설정에서 제어합니다.

• 보안과 컴플라이언스는 어떻게 지원되나요?

  역할 기반 접근 제어, 권한 세분화, 감사 로그 등 보안 중심 기능을 제공하며, 조직 정책에 맞춘 거버넌스 구성을 지원합니다.

• 기존 스프레드시트나 도구에서 데이터를 이전할 수 있나요?

  CSV 등 표준 형식으로 임포트하여 구조화할 수 있으며, 이전 후 필드 매핑과 자동화 규칙을 조정해 안정적으로 운영할 수 있습니다.