Hotel in Cloud

Hotel in Cloud AI란?

Hotel in Cloud AI는 호텔 운영 전반을 하나로 묶어주는 올인원 지능형 호텔 관리 소프트웨어입니다. PMS(호텔 운영 관리 시스템), 예약 엔진, 채널 매니저, AI 기반 RMS(수익 관리 시스템)를 통합 제공하여 프런트 데스크와 하우스키핑부터 재고·요금 관리, 온라인 판매 채널 운용까지 한 플랫폼에서 일관되게 처리할 수 있습니다. 수요 예측과 시장 신호를 바탕으로 동적 가격을 제안·적용하여 객실 점유율과 ADR·RevPAR 향상을 지원하고, 직예약 전환을 높여 수수료 의존도를 낮추는 것이 핵심 가치입니다. 또한 통합 대시보드와 자동화 규칙으로 반복 업무를 줄이고, 실시간 지표와 보고서로 의사결정을 가속화합니다. 결과적으로 Hotel in Cloud AI는 호텔이 더 효율적으로 운영되고, 빈 객실을 줄이며, 수익을 극대화하도록 돕는 클라우드 기반 솔루션입니다.

Hotel in Cloud AI의 주요 기능

• PMS 통합 운영: 체크인/체크아웃, 객실 배정, 하우스키핑 상태, 유지보수 요청, 게스트 프로필과 예약 히스토리를 한 화면에서 관리합니다.
• 예약 엔진: 웹사이트·모바일에 연동되는 직예약 엔진으로 실시간 가용 객실과 요금을 보여주고, 프로모션·패키지·쿠폰 적용을 지원해 전환을 높입니다.
• 채널 매니저: 주요 OTA 및 판매 채널과 요금·재고를 실시간 동기화하여 오버부킹을 방지하고, 요금 패리티를 유지합니다.
• AI 기반 RMS: 수요 예측, 세그먼트별 가격 전략, 이벤트·시즌성 반영, 규칙 기반 자동화로 동적 가격을 운영해 수익을 최적화합니다.
• 보고서와 분석: 점유율, ADR, RevPAR, 채널별 성과, 페이스·픽업 등 핵심 KPI를 시각화하고 맞춤 리포트를 제공합니다.
• 자동화 워크플로우: 요금 규칙, 최소 숙박, 조기예약/막판 할인, 사전 체크인·메시지 자동 발송 등 운영 자동화를 지원합니다.
• 결제 및 권한 관리: 안전한 결제 처리, 세금·회계 설정, 역할 기반 접근제어와 감사 로그로 운영 보안을 강화합니다.

Hotel in Cloud AI을(를) 사용할 사람

독립 부티크 호텔, 중소형 체인, 리조트, 호스텔, 서비스드 레지던스 등 객실 판매와 운영을 통합적으로 관리하려는 숙박업 전반에 적합합니다. 프런트 데스크와 예약팀은 일상 업무 자동화로 효율을 높일 수 있고, 세일즈·마케팅 부서는 채널 전략과 직예약 전환 최적화에 도움을 받습니다. 수익관리자와 총지배인은 AI 기반 가격 전략과 대시보드로 의사결정을 가속화할 수 있으며, 오너/경영진은 비용 절감과 매출 극대화 효과를 기대할 수 있습니다.

Hotel in Cloud AI 사용 방법

1. 초기 설정: 계정을 생성하고 호텔 프로필, 객실 타입·요금제, 세금·취소 정책을 설정합니다.
2. 데이터 준비: 기존 예약·게스트 데이터를 정리해 가져오고, 재고 캘린더를 확정합니다.
3. 채널 연동: OTA/메타 검색 채널 계정을 연결해 요금·재고·캘린더를 실시간 동기화합니다.
4. 예약 엔진 설치: 웹사이트에 예약 위젯을 삽입하고 테스트 예약·결제 플로우를 점검합니다.
5. AI 가격 전략 구성: 목표 지표(점유율, ADR, RevPAR)와 제한 규칙을 정의하고 동적 가격 자동화 수준을 설정합니다.
6. 운영 자동화: 최소 숙박, 요일·시즌 규칙, 업셀링·애드온, 게스트 커뮤니케이션 자동화를 활성화합니다.
7. 실운영 개시: 프런트·하우스키핑이 PMS를 통해 실시간 상태를 업데이트하며 일상을 운영합니다.
8. 모니터링 및 최적화: 보고서를 확인해 페이스/픽업을 점검하고 가격·채널·프로모션을 주기적으로 조정합니다.

Hotel in Cloud AI의 산업별 활용 사례

도심 비즈니스 호텔은 요일·행사 일정에 맞춘 AI 동적 가격으로 평일 수요를 극대화하고, 공항 인근 호텔은 채널 매니저를 통해 막판 수요를 안정적으로 흡수할 수 있습니다. 레저 리조트는 패키지·부가상품을 예약 엔진에서 묶어 판매해 객단가를 높이고, 호스텔·게스트하우스는 재고·침대 단위 관리를 일원화해 오버부킹을 줄입니다. 장기체류형 숙소는 세그먼트별 요금제와 최소 숙박 규칙을 결합해 수익성과 점유율의 균형을 맞추는 등 다양한 환경에서 운영 효율과 매출 개선에 활용됩니다.

Hotel in Cloud AI 요금제

제공된 정보에는 구체적인 요금 구조가 명시되어 있지 않습니다. 호텔 규모(객실 수), 선택 모듈(PMS, 예약 엔진, 채널 매니저, AI RMS)과 지원 범위에 따라 비용이 달라질 수 있으므로, 최신 가격과 무료 체험 또는 데모 제공 여부는 공식 웹사이트나 영업팀을 통해 직접 확인하시기 바랍니다.

Hotel in Cloud AI의 장점과 단점

Hotel in Cloud AI 관련 자주 묻는 질문

• Hotel in Cloud AI는 기존 호텔 PMS와 무엇이 다른가요?

  PMS, 예약 엔진, 채널 매니저, AI 기반 RMS를 하나로 통합해 운영과 판매, 수익 관리를 연결합니다. 특히 수요 예측과 동적 가격 기능으로 매출 극대화에 초점을 둡니다.

• 기존 시스템의 예약·고객 데이터를 옮길 수 있나요?

  일반적으로 데이터 이전을 지원하지만, 구체 방식과 범위는 제공사 정책에 따라 다를 수 있습니다. 정확한 마이그레이션 옵션은 공식 지원팀에 문의하세요.

• 어떤 OTA 채널과 연동되나요?

  채널 매니저를 통해 주요 판매 채널과 요금·재고를 동기화할 수 있습니다. 지원 채널 목록과 연동 방식은 공식 자료에서 최신 정보를 확인하시기 바랍니다.

• AI가 제안한 가격을 수동으로 조정할 수 있나요?

  가격 상한/하한, 폐쇄·오픈 규칙 등 통제 장치를 두고 제안 수락 또는 자동 적용을 선택하는 방식이 일반적입니다. 구체 기능은 데모를 통해 확인하는 것이 좋습니다.

• 요금과 계약 방식은 어떻게 되나요?

  공개된 상세 요금 정보가 없어, 객실 수와 선택 모듈에 따라 견적이 산정될 가능성이 큽니다. 가격과 계약 조건은 공식 문의를 통해 확인하세요.

• 데이터 보안은 어떻게 보장되나요?

  권한 관리, 활동 로그, 안전한 결제 등 보안 기능을 제공하는 것이 일반적입니다. 인증 수준과 보안 표준 준수 여부는 제공사의 최신 문서를 참고하세요.