Hotel in Cloud

Hotel in Cloud AIとは？

Hotel in Cloud AIは、ホテル運営に必要な中核機能をワンパッケージで提供するクラウド型のホテル管理ソフトです。PMS（プロパティ・マネジメント・システム）を基盤に、公式サイト直販を支える予約エンジン、OTA在庫と料金を一元化するチャネルマネージャー、そしてAIで収益機会を最大化するレベニューマネジメント（RMS）を統合。客室在庫・料金・販売経路を横断的に結び、動的価格設定と需要予測により、稼働率とADR（平均客室単価）の最適化を支援します。情報の分断や手作業の更新を減らし、フロント・清掃・収益管理・マーケティングの連携をスムーズにすることで、人的工数を削減しながら売上機会の取りこぼしを抑制。中小規模から複数拠点の施設まで、運営効率と収益性の両立を目指す宿泊事業者に価値を提供します。

Hotel in Cloud AIの主な機能

• AI搭載RMS：需要予測に基づくレート提案と動的価格設定、競合・イベント・在庫状況を踏まえた収益最適化、自動料金更新に対応。
• PMS機能：予約・宿泊台帳、フロント業務、ハウスキーピング管理、請求・精算、在庫管理など日次オペレーションを一元化。
• 予約エンジン：公式サイトからの直予約を強化。料金プランやアドオン販売、カレンダー表示など、離脱を抑える導線を提供。
• チャネルマネージャー：主要OTAとの連携により在庫・料金・制限を同期し、ダブルブッキングを防止。
• レポート・分析：稼働率、ADR、RevPAR、流通チャネル別のパフォーマンスを可視化し、意思決定を支援。
• オペレーション自動化：ルールベースのワークフロー、予約確認・事前案内・チェックアウト通知などの自動配信に対応。
• 権限・監査管理：スタッフ別の操作権限や履歴管理で、ガバナンスと運用品質を担保。
• 外部連携：決済や会計などの周辺システムと接続し、データの二重入力を削減。

Hotel in Cloud AIの対象ユーザー

独立系ホテル、ブティックホテル、リゾート、ビジネスホテル、長期滞在型施設など、幅広い宿泊事業者に適しています。現場のフロントやハウスキーピングの効率化を図りたい支配人、在庫と料金を柔軟にコントロールしたいレベニューマネージャー、直販比率を高めたいマーケティング担当者に有効です。多拠点運営や少人数体制でも、販売経路の一元管理とAIによる価格最適化で、運営負荷を抑えつつ収益機会を拡大できます。

Hotel in Cloud AIの使い方

1. アカウントを開設し、施設情報・税率・通貨・タイムゾーンなど基本設定を行います。
2. 部屋タイプ、在庫、宿泊ポリシー、料金プラン（BAR、返金可否、最小宿泊日数など）を登録します。
3. OTAアカウントをチャネルマネージャーに接続し、在庫・料金・制限のマッピングを実施します。
4. 予約エンジンを公式サイトに設置（ウィジェット・リンクなど）し、プロモーションやアドオンを設定します。
5. AI搭載RMSを有効化し、需要カレンダー・競合セット・最低/最高料金・ガードレールを定義します。
6. 自動料金更新や在庫同期のルールを確認し、販売停止・滞在制限などの条件を整備します。
7. 予約確認・事前案内・滞在後フォローなどの自動メッセージを設定します。
8. ダッシュボードで稼働率・ADR・RevPAR・チャネル別売上をモニタリングし、レート戦略を微調整します。
9. 現場運用（チェックイン/アウト、ハウスキーピング、請求）をPMS上で日次管理します。

Hotel in Cloud AIの業界での活用事例

都市型ホテルではイベント開催時の需要急増に合わせてAIがレートを自動調整し、取り込み期のADRを引き上げます。リゾートでは閑散期にパッケージと最小宿泊日数を組み合わせて稼働率を底上げ。直販強化を目指す施設は予約エンジンで限定オファーやアドオン販売を展開し、OTA手数料の最適化につなげます。多拠点運営ではチャネルマネージャーが在庫同期を担い、PMSの清掃ターン管理と連動することで、オーバーブッキングや清掃遅延のリスクを低減。レポート機能によりチャネル別の収益性を評価し、販売配分と価格帯を継続的に最適化できます。

Hotel in Cloud AIの料金プラン

料金は施設規模、導入モジュール（PMS、予約エンジン、チャネルマネージャー、RMS）、接続数などの条件により変動する場合があります。契約形態やサポート範囲によっても異なるため、最新の料金とプラン構成は提供元の案内を確認してください。デモや評価導入の可否、初期費用の有無についても、併せて問い合わせると導入検討がスムーズです。

Hotel in Cloud AIのメリットとデメリット

Hotel in Cloud AIに関するよくある質問

• 質問：PMS・予約エンジン・チャネルマネージャー・RMSは個別に導入できますか？

  提供形態によってはモジュール単位の利用が可能な場合があります。要件に応じて提供元へ相談すると適切な組み合わせを提案してもらえます。

• 質問：公式サイトへの予約エンジン導入は難しいですか？

  一般的にウィジェットやリンク設置で実装でき、デザイン調整やトラッキング設定もサポートされることが多いです。サイト制作会社と連携して導入するとスムーズです。

• 質問：AIの価格最適化はどのようなデータを活用しますか？

  需要傾向、在庫、予約ペース、イベント情報、競合料金などの指標を組み合わせてレート提案を行い、ガードレール設定で上限・下限を管理します。

• 質問：導入までの標準的な流れは？

  要件定義、データ移行（部屋タイプ・料金・予約）、チャネル接続、スタッフ研修、並行稼働テストを経て本番開始となるのが一般的です。

• 質問：サポートやトレーニングは受けられますか？

  オンボーディング支援やヘルプセンター、トレーニングの提供有無はプランによって異なります。導入前に範囲と対応時間を確認すると安心です。