Looppanel

Looppanel AI란?

Looppanel AI는 사용자 인터뷰와 유저 콜을 자동으로 녹화·전사하고, AI가 요약 노트를 생성해 주는 UX 리서치 전용 플랫폼입니다. 흩어지기 쉬운 인터뷰 기록과 메모를 한곳에 중앙화하여 관리하므로 스프레드시트로 복사·붙여넣기 하는 번거로운 과정을 줄이고, 분석에 집중할 수 있도록 돕습니다. 연구 데이터가 일관된 형식으로 모이기 때문에 프로젝트 간 비교가 쉬워지고, 팀 내 공유와 협업 흐름도 자연스럽게 정돈됩니다. 프리랜서, 인하우스 리서처, 엔터프라이즈 등 다양한 규모를 아우르는 요금 구성을 제공하며, 무료로 시작해 실제 워크플로우에 적합한지 먼저 확인할 수 있다는 점도 핵심 가치입니다. 반복적인 정리 작업을 자동화해 리서치 사이클을 단축하고, 더 빠른 인사이트 도출을 가능하게 하는 것이 Looppanel AI의 목표입니다.

Looppanel AI의 주요 기능

• 사용자 콜 자동 녹화 및 전사: 대화 내용을 놓치지 않도록 기록하고 텍스트로 변환합니다.
• AI 기반 요약 노트 생성: 긴 인터뷰를 핵심 요점 중심으로 정리해 분석 시간을 단축합니다.
• 리서치 데이터 중앙화: 프로젝트별 자료를 한곳에 모아 맥락을 유지하고 관리 부담을 줄입니다.
• 수작업 제거로 효율 향상: 스프레드시트 복사·붙여넣기 등 반복 작업을 최소화합니다.
• 팀 협업에 유리한 구조: 동일한 자료를 바탕으로 빠르게 공유·피드백을 주고받을 수 있습니다.
• 유연한 도입: 소규모부터 대규모 팀까지 규모에 맞춘 요금제와 무료 시작 옵션을 제공합니다.

Looppanel AI를 사용할 사람

지속적으로 사용자 인터뷰를 수행하고 빠른 분석이 필요한 UX 리서처, 제품/서비스 의사결정을 뒷받침할 근거가 필요한 프로덕트 매니저와 디자이너, 초기 단계에서 고객 피드백을 신속히 정리해야 하는 스타트업 팀에 적합합니다. 또한 고객 성공/지원 팀처럼 정성 데이터가 많이 쌓이는 조직에서도 인터뷰 메모를 일관되게 기록·공유하고, 반복 작업을 줄이고 싶은 경우 유용합니다.

Looppanel AI 사용 방법

1. 계정을 생성하고 워크스페이스를 설정합니다.
2. 인터뷰 또는 사용자 콜 세션을 등록한 뒤 녹화를 시작합니다.
3. 세션이 종료되면 자동 전사 결과와 AI 생성 요약 노트를 확인합니다.
4. 프로젝트별로 관련 세션과 노트를 묶어 정리하고 필요한 주석을 추가합니다.
5. 팀원과 자료를 공유해 리뷰·피드백을 진행합니다.
6. 최종 인사이트를 정리하고 후속 액션에 반영합니다.

Looppanel AI의 산업별 활용 사례

전자상거래 분야에서는 구매 여정 인터뷰를 일괄 전사·요약해 장바구니 이탈 원인을 빠르게 파악할 수 있습니다. SaaS 제품팀은 온보딩 인터뷰를 모아 공통 마찰 지점을 도출하고, 기능 개선 우선순위를 정하는 데 활용합니다. 모바일 앱 서비스는 사용성 테스트 세션을 중앙화해 OS/디바이스별 이슈를 비교하기 쉽습니다. 교육·에듀테크에서는 학습자 피드백 콜을 구조화해 커리큘럼 개선에 반영하는 등, 정성 데이터가 많은 산업 전반에 적용 가능합니다.

Looppanel AI 요금제

Looppanel AI는 프리랜서, 인하우스 리서처, 엔터프라이즈 조직 등 다양한 규모를 위한 요금 옵션을 제공합니다. 처음에는 무료로 시작할 수 있는 옵션이 제공되어, 팀의 실제 워크플로우에 맞는지 부담 없이 평가할 수 있습니다. 구체적인 가격과 포함 기능은 시기나 지역에 따라 달라질 수 있으므로 공식 웹사이트에서 최신 정보를 확인하는 것이 좋습니다.

Looppanel AI의 장점과 단점

Looppanel AI 관련 자주 묻는 질문

• 무료로 시작할 수 있나요?

  네. Looppanel AI는 무료로 시작할 수 있는 옵션을 제공합니다. 도입 전 실제 워크플로우에서 적합성을 시험해 보기에 좋습니다.

• 인터뷰 녹화와 전사를 사용할 때 법적 동의가 필요한가요?

  일반적으로 녹음·녹화와 전사에는 참여자의 사전 동의가 필요합니다. 적용 지역의 법규와 회사 정책을 준수하고, 세션 시작 전에 명확히 고지하는 것을 권장합니다.

• 자동 전사 정확도는 어느 정도인가요?

  정확도는 마이크 품질, 배경 소음, 말하기 속도, 화자 수 등 환경에 따라 달라질 수 있습니다. 중요한 인사이트는 전사와 요약 노트를 검토·보정하는 절차를 권장합니다.

• 스프레드시트나 문서 도구로의 복사·붙여넣기가 필요한가요?

  Looppanel AI는 연구 데이터를 중앙화해 수동 복사·붙여넣기 필요를 줄이는 데 초점을 둡니다. 팀 내부 공유와 정리는 플랫폼 내 자료를 기준으로 진행하는 것이 효율적입니다.

• 어떤 팀 규모에 적합한가요?

  프리랜서부터 인하우스 리서처, 엔터프라이즈 조직까지 다양한 규모에 맞춘 요금 옵션이 제공되어, 필요에 따라 유연하게 선택할 수 있습니다.