Sintra

Sintra AI là gì

Sintra AI là nền tảng cung cấp “AI employees” và bộ công cụ tự động hóa doanh nghiệp giúp doanh nghiệp xây, phát triển và mở rộng vận hành. Thay vì chỉ là chatbot, Sintra triển khai các trợ lý AI theo vai trò có thể đảm nhiệm công việc hằng ngày như quản lý mạng xã hội, trợ lý ảo, quản trị bán hàng và phát triển kinh doanh, hỗ trợ khách hàng, quản lý thương mại điện tử, phân tích dữ liệu, email marketing, coaching phát triển cá nhân, viết nội dung, tuyển dụng và SEO. Giá trị cốt lõi là giảm tác vụ lặp lại, rút ngắn thời gian xử lý, chuẩn hóa quy trình và cung cấp insight theo dữ liệu, từ đó nâng cao năng suất và chất lượng ra quyết định.

Tính năng chính của Sintra AI

• AI employees theo vai trò: Thư viện trợ lý AI cho các nghiệp vụ như social, sales, CS, e-commerce, HR, SEO và content, sẵn sàng vận hành theo mục tiêu cụ thể.
• Tự động hóa quy trình: Thiết lập luồng công việc, lịch chạy, điều kiện kích hoạt và quy tắc phê duyệt để giảm thao tác thủ công.
• Quản lý mạng xã hội bằng AI: Lên lịch, tạo nội dung, phản hồi bình luận/inbox và tổng hợp báo cáo hiệu quả chiến dịch.
• Trợ lý ảo & hỗ trợ khách hàng: Tiếp nhận yêu cầu, phân loại, trả lời câu hỏi thường gặp và chuyển tuyến khi cần.
• Quản trị bán hàng & BD: Soạn email/ghi chú, sàng lọc lead, nuôi dưỡng và nhắc việc theo pipeline.
• E-commerce management: Mô tả sản phẩm, trả lời Q&A, theo dõi tình trạng đơn và đề xuất gợi ý mua thêm.
• Phân tích dữ liệu bằng AI: Tạo báo cáo, phát hiện xu hướng, đề xuất hành động tối ưu theo số liệu.
• Email marketing & copywriting: Soạn nội dung đa kênh nhất quán giọng thương hiệu và A/B ý tưởng nhanh chóng.
• Tuyển dụng & SEO: Lọc CV, sắp lịch phỏng vấn; nghiên cứu từ khóa, lập cụm chủ đề, tối ưu On-page.

Sintra AI phù hợp với ai

Sintra AI phù hợp với chủ doanh nghiệp SMB, startup, agency, đội ngũ marketing/bán hàng/chăm sóc khách hàng, cửa hàng thương mại điện tử, HR/recruiter, nhóm nội dung và SEO, cũng như freelancer/solopreneur muốn mở rộng năng lực mà không phải tăng nhanh nhân sự vận hành.

Cách sử dụng Sintra AI

1. Tạo tài khoản và xác định mục tiêu (ví dụ: tăng lead, tối ưu CS, mở rộng nội dung).
2. Chọn AI employee theo vai trò phù hợp hoặc kết hợp nhiều trợ lý cho từng quy trình.
3. Cung cấp dữ liệu nền tảng (tài liệu, guideline thương hiệu, KPI, danh sách kênh).
4. Kết nối các kênh làm việc cần thiết và thiết lập lịch/điều kiện kích hoạt.
5. Chạy thử trên một quy trình nhỏ, giám sát kết quả và quy định quy tắc phê duyệt.
6. Tối ưu lời nhắc, tiêu chí đánh giá và mở rộng sang nhiều kênh/đội nhóm.

Trường hợp sử dụng theo ngành

Agency social dùng Sintra để lập lịch đăng, phản hồi bình luận và tổng hợp báo cáo chiến dịch, giảm thời gian vận hành hằng tuần. Doanh nghiệp SaaS B2B tự động hóa outreach email, ghi chú cuộc gọi và cập nhật pipeline. Cửa hàng e-commerce triển khai AI hỗ trợ khách hàng về tình trạng đơn, gợi ý sản phẩm và nội dung mô tả chuẩn SEO. Bộ phận HR sàng lọc CV theo tiêu chí và nhắc lịch phỏng vấn. Nhóm SEO lập kế hoạch từ khóa, cluster nội dung và dàn ý bài viết, rút ngắn vòng đời sản xuất nội dung.

Mô hình giá của Sintra AI

Sintra AI thường cung cấp các gói đăng ký linh hoạt theo nhu cầu tính năng và quy mô đội ngũ (cá nhân, nhóm, doanh nghiệp). Chi tiết giá và phạm vi tính năng có thể thay đổi theo thời điểm và phương án triển khai; hãy tham khảo trang chính thức để cập nhật chính xác.

Sintra AI: ưu điểm và nhược điểm

Câu hỏi thường gặp về Sintra AI

• Sintra AI khác gì so với chatbot thông thường?

  Sintra triển khai “AI employees” gắn với mục tiêu và quy trình kinh doanh, có khả năng phối hợp tác vụ, theo dõi KPI và hỗ trợ nhiều kênh, không chỉ trả lời hội thoại.

• Tôi có cần kỹ năng kỹ thuật để dùng Sintra AI?

  Không bắt buộc. Bạn có thể bắt đầu với mẫu trợ lý sẵn có và cấu hình trực quan; tích hợp nâng cao sẽ cần hiểu quy trình và dữ liệu của doanh nghiệp.

• Sintra AI có hỗ trợ đa ngôn ngữ không?

  Có thể hỗ trợ nhiều ngôn ngữ tùy cấu hình trợ lý và phạm vi sử dụng; nên kiểm thử trên nội dung mục tiêu trước khi triển khai rộng.

• Làm sao đảm bảo chất lượng đầu ra của AI?

  Thiết lập guideline rõ ràng, dùng vòng phê duyệt cho tác vụ công khai, bổ sung ví dụ tốt/xấu và theo dõi KPI để tinh chỉnh.

• Sintra AI có thay thế hoàn toàn nhân sự không?

  Không. Công cụ giúp tăng năng suất và chuẩn hóa quy trình; con người vẫn chịu trách nhiệm chiến lược, kiểm duyệt và xử lý tình huống phức tạp.

• Sintra AI tích hợp với những kênh nào?

  Có thể kết nối các kênh làm việc phổ biến như email, mạng xã hội, công cụ bán hàng và chăm sóc khách hàng; phạm vi tích hợp tùy cấu hình triển khai.