Arcade

Arcade AI là gì?

Arcade AI là nền tảng tạo demo sản phẩm tương tác cho phép đội ngũ marketing, product, sales và customer success xây dựng các trải nghiệm hướng dẫn đẹp mắt chỉ trong vài phút. Công cụ hỗ trợ ghi màn hình qua tiện ích trình duyệt và ứng dụng desktop, lấy nội dung trực tiếp từ Figma, thêm chapters, nút CTA, biểu mẫu, hotspots, callouts, nhánh tương tác (branching), lồng tiếng AI, ghi hình camera và cá nhân hóa bằng biến tùy chỉnh. Arcade AI giúp tăng chuyển đổi, thúc đẩy adoption, rút ngắn chu kỳ bán hàng, nâng cao hiệu quả đào tạo và đảm bảo nội dung nhất quán theo nhận diện thương hiệu, đồng thời cung cấp phân tích hành vi và tích hợp với các công cụ hiện có.

Các tính năng chính của Arcade AI

• Ghi màn hình đa dạng: Capture qua tiện ích trình duyệt và ứng dụng desktop, tự động phát hiện thao tác để tạo từng bước rõ ràng.
• Figma plugin: Kéo thả khung hình, prototype từ Figma để dựng tour sản phẩm có tính thẩm mỹ cao, đúng brand.
• Chapters và điều hướng: Chia nội dung theo chương, thêm mục lục giúp người xem nắm nhanh cấu trúc demo.
• Nút CTA và biểu mẫu: Thu lead, đặt lịch, mở link tùy chỉnh, hoặc chuyển người xem tới bước tiếp theo trong kịch bản.
• Branching tương tác: Tạo nhiều nhánh trải nghiệm theo lựa chọn của người dùng, cá nhân hóa hành trình khám phá.
• Hotspots và callouts: Làm nổi bật thao tác quan trọng, thêm chú thích ngữ cảnh để giảm ma sát học tập.
• Ghi hình camera và lồng tiếng tổng hợp: Thêm khuôn mặt, voiceover AI để tăng tính tin cậy và khả năng kể chuyện.
• Tùy biến thương hiệu & white‑label: Màu sắc, font, logo, miền riêng giúp demo hòa nhập hoàn toàn với hệ sinh thái của bạn.
• Phân tích sản phẩm: Theo dõi lượt xem, tỷ lệ hoàn thành, điểm rơi, tương tác nút để tối ưu chuyển đổi và nội dung.
• Tích hợp hệ sinh thái: Kết nối CRM, marketing automation, chat, lịch hẹn và công cụ phân tích để khép kín dữ liệu.
• Xuất GIF/Video & nhúng: Tái sử dụng demo trên landing page, bài viết hỗ trợ, email, mạng xã hội hoặc trong ứng dụng.
• Biến tùy chỉnh & link riêng: Cá nhân hóa nội dung, tạo liên kết theo chiến dịch, đo lường từng kênh phân phối.

Đối tượng phù hợp với Arcade AI

Arcade AI phù hợp với đội ngũ marketing cần product tour trên landing page, nhóm sales tạo demo cá nhân hóa cho follow‑up, product manager và designer giới thiệu tính năng mới, customer success xây dựng nội dung onboarding/knowledge base, đội enablement & training triển khai microlearning, cũng như startup muốn kể câu chuyện sản phẩm trực quan mà không cần ekip quay dựng phức tạp.

Cách sử dụng Arcade AI

1. Đăng ký tài khoản và cài tiện ích trình duyệt, ứng dụng desktop hoặc plugin Figma.
2. Ghi lại luồng thao tác sản phẩm hoặc nhập khung hình/prototype từ Figma.
3. Sắp xếp nội dung theo chapters, thêm hotspots, callouts và chú thích từng bước.
4. Thiết kế tương tác: chèn CTA, biểu mẫu, liên kết tùy chỉnh và tạo branching theo kịch bản.
5. Tùy biến thương hiệu: áp dụng màu, font, logo; bật white‑label nếu cần.
6. Thêm ghi hình camera và lồng tiếng AI; tinh chỉnh phụ đề để dễ tiếp cận.
7. Kết nối tích hợp (CRM, MA, lịch hẹn, chat) và bật theo dõi phân tích hành vi.
8. Xem trước, tối ưu trải nghiệm di động, sau đó xuất GIF/Video hoặc nhúng lên website/app.
9. Chia sẻ link cá nhân hóa bằng biến tùy chỉnh; chạy A/B và theo dõi hiệu suất để tối ưu.

Trường hợp ứng dụng thực tế của Arcade AI

Doanh nghiệp dùng Arcade AI để đặt interactive demo trên trang chủ nhằm tăng tỉ lệ chuyển đổi, gửi demo cá nhân hóa trong email follow‑up của sales để rút ngắn chu kỳ deal, tạo hướng dẫn onboarding trong trung tâm trợ giúp, chèn tour trong ứng dụng để thúc đẩy adoption tính năng mới, xây dựng khóa học vi mô cho đội ngũ bán hàng/đối tác, xuất GIF/Video cho mạng xã hội và trình chiếu tại hội thảo, cũng như làm tài liệu đào tạo nội bộ dễ cập nhật.

Gói cước và mô hình giá của Arcade AI

Arcade AI cung cấp các gói linh hoạt cho cá nhân, đội nhóm và doanh nghiệp, với lựa chọn dùng thử hoặc tầng miễn phí để bắt đầu nhanh. Các gói cao cấp thường mở khóa tính năng như white‑label, phân quyền, phân tích nâng cao, SSO và hạn mức xuất bản lớn hơn. Vui lòng tham khảo trang giá chính thức để xem chi tiết quyền lợi và chi phí mới nhất.

Ưu điểm và nhược điểm của Arcade AI

Các câu hỏi thường gặp về Arcade AI

• Câu hỏi: Arcade AI khác gì so với công cụ quay video màn hình thông thường?

  Trả lời: Arcade AI tạo demo tương tác với chapters, CTA, biểu mẫu và branching; ngoài ra vẫn có thể xuất ra GIF/Video khi cần.

• Câu hỏi: Tôi có thể nhúng demo vào website hoặc sản phẩm của mình không?

  Trả lời: Có. Bạn có thể nhúng trực tiếp bằng mã nhúng, hoặc chia sẻ qua liên kết tùy chỉnh cho chiến dịch cụ thể.

• Câu hỏi: Arcade AI hỗ trợ lồng tiếng và ghi hình người thuyết trình chứ?

  Trả lời: Có, công cụ hỗ trợ ghi camera và lồng tiếng tổng hợp (AI) để tăng tính thuyết phục của demo.

• Câu hỏi: Có tính năng white‑label và tùy biến thương hiệu không?

  Trả lời: Có. Bạn có thể áp dụng logo, màu sắc, font và miền riêng, tùy thuộc vào gói dịch vụ.

• Câu hỏi: Arcade AI có đo lường hiệu quả và tích hợp dữ liệu?

  Trả lời: Có, hệ thống cung cấp phân tích tương tác và tích hợp với công cụ CRM/marketing để đồng bộ lead và hiệu suất.

• Câu hỏi: Có thể cá nhân hóa demo theo người nhận không?

  Trả lời: Có, bạn dùng biến tùy chỉnh và liên kết cá nhân hóa để hiển thị nội dung phù hợp từng ngữ cảnh hoặc tài khoản.