Carepatron

什麼是 Carepatron AI

Carepatron AI 是嵌入 Carepatron 一體化 EHR（電子病歷）與診所管理軟體中的智慧助手，面向現代健康與身心療癒專業者。它將排程、臨床文件、患者入口、健康紀錄、帳單與收款、合規管理、線上表單、提醒、遠距醫療與臨床筆記等模組，以生成式 AI 連結成可協作的工作流程。透過自動草擬筆記與回覆、智慧排程、任務與待辦建立，協助獨立執業者、新手開業者與團隊顯著減少文書時間並提升患者體驗。對諮商師、教練、心理健康專業人員與物理治療師等跨專業團隊而言，Carepatron AI 提供同一空間集中管理臨床與營運資料，維持資料一致性、縮短交接時間，並以可重用範本與提醒機制降低疏漏，讓臨床人員專注於高品質照護。

Carepatron AI 主要功能

• AI 臨床筆記生成：根據會談重點或結構化欄位，自動草擬臨床筆記與回訪摘要，支援後續人工審閱與編修。
• 回覆與訊息草擬：為患者訊息、追蹤通知與常見詢問提供建議回覆，維持一致且專業的溝通風格。
• 智慧排程與自動化：依可用時段與偏好建立預約，觸發提醒、任務與待辦，減少爽約並優化資源利用。
• EHR 電子病歷與健康紀錄：集中管理患者基本資料、病史、治療計畫與進度，確保資料可追溯。
• 患者入口與線上表單：提供自助填表、簽署與文件上傳，降低紙本流程與重複輸入。
• 帳單、收款與對帳：開立發票、收款與付款追蹤，搭配提醒減少逾期與漏收。
• 遠距醫療整合：啟動視訊會談、共享表單與即時紀錄，支持混合看診模式。
• 合規與稽核輔助：以權限與紀錄機制支援合規流程，降低營運風險。
• 可重用範本與臨床文件：建立評估、進度紀錄與治療計畫範本，提升一致性與效率。
• 團隊協作：在共享工作空間指派任務、留言與追蹤，減少跨角色溝通成本。

Carepatron AI 適用人群

適合獨立執業或新開業的健康與身心療癒專業者，以及需要跨角色協作的小型至中型團隊。包含諮商與心理治療、教練與健康促進、心理健康服務、物理治療與復健等專業。亦適用採用遠距醫療、混合看診與高度排程密集的診所，或正尋找以 AI 降低文書與行政負擔的實務場景。

Carepatron AI 使用步驟

1. 建立工作空間並完成基本設定（專業類型、營運時段、服務項目）。
2. 新增或匯入患者資料，設定同意書、線上表單與必填欄位。
3. 配置行事曆與預約規則，啟用提醒與患者入口通知。
4. 建立常用臨床文件與評估範本，定義命名與保存規範。
5. 啟用 AI 助手：選擇筆記格式與語氣，設定回覆草擬與任務自動化條件。
6. 在看診或會談後，使用 AI 生成筆記草稿，審閱並補充臨床判斷。
7. 透過患者入口發送表單、帳單與收款連結，追蹤完成與回覆。
8. 使用儀表板監控待辦、未到與逾期款項，迭代優化自動化規則。

Carepatron AI 行業案例

心理諮商所使用 Carepatron AI 將會談重點轉為結構化進度紀錄與後續任務，縮短紀錄時間並提升追蹤一致性；物理治療診所以線上初診表與患者入口收集功能性評估，AI 協助產出治療計畫草稿並排定復健時段；健康教練團隊運用智慧排程減少溝通往返，對未完成作業與付款自動發送提醒；混合看診門診整合遠距醫療連結、表單與收款於同一流程，降低資訊分散與漏接風險。

Carepatron AI 收費模式

Carepatron AI 通常隨診所管理與 EHR 方案以訂閱制提供，依使用者數與功能層級分級計價，可能提供試用期與不同團隊規模的套裝。實際方案、功能範圍與價格以官方最新資訊為準，建議於評估前檢視方案細節與限制。

Carepatron AI 優點和缺點

Carepatron AI 熱門問題

• 問題 1: Carepatron AI 能否自動產出合規的臨床筆記？

  AI 可根據範本與輸入內容生成草稿，協助加速紀錄，但最終內容仍需專業人員審閱與確認，以符合所在地區的臨床與合規要求。

• 問題 2: 是否支援遠距醫療與線上表單整合？

  是。可在同一流程中安排視訊會談、發送與回收表單，並將資料寫入患者紀錄，減少重複輸入。

• 問題 3: 可以與團隊成員共享工作與任務嗎？

  可以。透過共享工作空間與權限設定分配任務、追蹤進度與留言協作，維持資訊一致性。

• 問題 4: AI 會自動回覆患者訊息嗎？

  AI 可提供回覆草案並自動填入常見資訊；為確保溝通品質與安全性，建議由人員審閱後再送出。

• 問題 5: 適合單人執業還是團隊使用？

  兩者皆適用。單人可透過自動化減少行政負擔；團隊可藉由共享範本、排程與任務協作提升整體效率。

• 問題 6: 如何降低未到與逾期收款？

  設定多渠道提醒（簡訊/電郵）、啟用預約確認與付款提醒，並以儀表板追蹤狀態，必要時自動安排追蹤任務。