AI Phone

O que é AI Phone

AI Phone é um aplicativo de chamadas movido por IA generativa que combina legendas em tempo real, tradução ao vivo e transcrição de chamadas com destaques. Durante a ligação, ele traduz e transcreve o áudio em mais de 100 idiomas, reduzindo barreiras linguísticas e evitando a perda de informações essenciais. Ao final, gera resumos automáticos da chamada com pontos-chave para facilitar o acompanhamento e a documentação. O serviço também oferece números de telefone dos EUA, útil para operações internacionais, suporte e vendas em diversos mercados.

Principais funcionalidades de AI Phone

• Legendas e tradução ao vivo: exibe captions durante a chamada e traduz conversas em tempo real em mais de 100 idiomas.
• Transcrição automática com destaques: registra o conteúdo da ligação e identifica trechos importantes para revisão rápida.
• Resumos gerados por IA: cria sumários com tópicos e decisões, facilitando o repasse e o follow-up.
• Números de telefone dos EUA: possibilita operações com um número dos EUA para atendimento, vendas e suporte.
• Redução de barreiras linguísticas: viabiliza comunicação clara entre equipes e clientes multilíngues.
• Acessibilidade: as legendas em tempo real ajudam pessoas com deficiência auditiva a acompanhar as chamadas.

Para quem é AI Phone

Indicado para equipes de atendimento ao cliente, vendas internacionais, suporte técnico, recrutadores e profissionais que lidam com clientes ou parceiros multilíngues. Útil para empresas que precisam documentar conversas de forma confiável e para times distribuídos globalmente. Também beneficia usuários que requerem legendas ao vivo para maior acessibilidade durante chamadas de voz.

Como usar AI Phone

1. Crie sua conta no aplicativo e conclua a configuração inicial.
2. Obtenha um número de telefone dos EUA (se necessário) e ajuste as preferências de idioma.
3. Conceda permissões de microfone e, se desejar, de contatos.
4. Inicie ou atenda uma chamada dentro do app.
5. Ative legendas e tradução ao vivo para acompanhar a conversa em tempo real.
6. Acompanhe a transcrição com destaques durante a ligação.
7. Ao encerrar, revise o resumo gerado por IA e os pontos-chave.
8. Organize suas chamadas e transcrições no histórico do aplicativo.

Casos de uso de AI Phone no setor

No atendimento ao cliente, agiliza soluções ao eliminar barreiras de idioma e registrar compromissos. Em vendas B2B, auxilia negociações internacionais com tradução ao vivo e resumos de chamada para follow-up. Em recrutamento, facilita entrevistas com candidatos de diferentes países. No turismo e hospitalidade, melhora a comunicação com hóspedes estrangeiros. Em educação e treinamentos, documenta ligações com alunos e parceiros, mantendo histórico claro de decisões.

Vantagens e desvantagens de AI Phone

Perguntas frequentes sobre AI Phone

• Quais idiomas são suportados?

  A ferramenta oferece tradução e transcrição em mais de 100 idiomas durante chamadas ao vivo.

• Preciso de internet para usar legendas e tradução?

  Sim. Os recursos de transcrição e tradução em tempo real dependem de conexão estável.

• O AI Phone gera resumos automaticamente?

  Sim. Ao final da ligação, o app cria resumos de chamada com os principais pontos e decisões.

• O serviço oferece números de telefone dos EUA?

  Sim. Há suporte a números dos EUA, úteis para atendimento e operações internacionais, sujeito à disponibilidade regional.

• É adequado para usuários com deficiência auditiva?

  As legendas em tempo real ajudam a acompanhar o conteúdo da chamada, ampliando a acessibilidade.

• Como lidar com privacidade e consentimento?

  Recomenda-se informar os participantes e obter consentimento antes de transcrever ou gravar ligações, conforme as leis aplicáveis.