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Social Intents AI란?
Social Intents AI는 Microsoft Teams, Slack, Google Chat, Zoom 등 기존의 협업 도구에서 바로 웹사이트 방문자와 대화할 수 있게 해주는 AI 기반 라이브 채팅 플랫폼입니다. 별도의 메시징 툴을 추가로 도입할 필요 없이 팀이 이미 사용하는 업무 환경에서 고객지원과 세일즈 상담을 통합 운영할 수 있습니다. ChatGPT, Gemini, Claude와 같은 최신 모델을 활용한 무코드 챗봇을 클릭 한 번으로 배포해 반복 문의를 자동 처리하고, 최대 75%의 고객 상호작용을 자동화할 수 있습니다. 동시에 언제든지 사람 상담원에게 에스컬레이션해 복잡한 이슈를 해결하거나, 근무시간 외에는 AI 에이전트가 24/7로 대응하도록 설정할 수 있어 서비스 품질과 응답 속도를 함께 높입니다.
Social Intents AI의 주요 기능
- 협업 도구 연동: Microsoft Teams, Slack, Google Chat, Zoom에서 라이브 채팅을 중앙 관리하고 알림·응답을 한 곳에서 처리
- 무코드 AI 챗봇: ChatGPT, Gemini, Claude 기반 챗봇을 클릭 한 번으로 생성·배포해 반복 질문 자동화
- 봇-사람 핸드오프: 대화 중 언제든지 사람 상담원에게 에스컬레이션해 복잡한 문의를 신속히 해결
- 근무시간 외 대응: 스케줄과 규칙에 따라 오프아워에는 AI 에이전트가 자동 응답
- 간편한 웹사이트 설치: 가벼운 스니펫 삽입만으로 라이브 채팅 위젯 활성화
- 팀 협업에 최적화: 멀티채널 문의를 기존 협업 툴의 워크플로로 흡수해 응대 속도와 일관성 향상
- 대화 기록 관리: 대화 히스토리를 기반으로 응대 품질 개선과 운영 인사이트 확보
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ChatGPT Writer AI란?
ChatGPT Writer AI는 키워드 몇 개만으로 이메일 작성과 답장을 자동화하는 무료 크롬 확장 프로그램입니다. Gmail에 최적화되어 있으면서도 웹 전반에서 동작해 어떤 사이트에서도 텍스트를 생성, 수정, 번역할 수 있습니다. GPT-4.1, Claude, Gemini 등 다양한 최신 모델을 전환해 사용할 수 있으며, 글의 톤과 응답 길이를 세밀하게 조절하고, 자주 쓰는 프롬프트 템플릿을 활용해 반복 업무를 크게 줄여 줍니다. 고급 Gmail 및 LinkedIn 통합으로 수신 메일의 맥락을 파악해 즉시 답장을 제안하고, 프로필 메시지나 네트워킹 초안을 자연스럽게 만들어 줍니다. 또한 다국어 지원을 통해 한국어는 물론 주요 언어로 문법 교정, 번역, 리서치 보조까지 한 번에 처리할 수 있어, 생산성과 커뮤니케이션 품질을 동시에 끌어올리는 것이 핵심 가치입니다.
ChatGPT Writer AI의 주요 기능
- 키워드 기반 이메일/답장 자동 생성: 핵심 정보만 입력하면 목적과 맥락에 맞는 초안을 즉시 제공
- 다중 AI 모델 전환: GPT-4.1, Claude, Gemini 중 상황별로 선택하여 품질·속도·스타일 최적화
- Gmail 고급 통합: 수신 메시지 분석, 한 번의 클릭으로 톤·길이 조절된 답장 생성
- LinkedIn 통합: 연결 요청, 인메시지, 팔로업 메시지의 자연스러운 초안 작성
- 톤 컨트롤 및 응답 길이 옵션: 공손함, 친근함, 전문성 등 스타일과 분량을 세밀하게 설정
- 프롬프트 템플릿: 반복 시나리오(영업, 지원, 채용 등)를 템플릿으로 저장·재사용
- 문법 교정·번역·리서치 보조: 전 웹사이트에서 텍스트 품질 개선과 정보 정리에 활용
- 다국어 지원: 한국어 포함 주요 언어 전반에서 자연스러운 작성과 변환 제공
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pipl ai란?
pipl ai(현재 plusvibe.ai로 리브랜딩 중)는 차가운 이메일 아웃리치(cold outreach)를 데이터 기반으로 최적화하는 플랫폼입니다. 고급 이메일 워밍(email warming)과 커스터마이즈 가능한 추적, AI가 구동하는 시퀀스·템플릿 작성기를 한곳에 묶어 전달률과 회신율을 높이고 운영 효율을 끌어올립니다. 무제한 인박스 연결, 모든 계정 대상 무료 워밍업, 내장 이메일 유효성 검사와 데이터 클렌징 등을 제공해 스팸함 유입을 줄이고 발송 인프라 품질을 유지합니다. 또한 스마트 자동화와 AI 개인화를 통해 대량 발송에서도 메시지의 맥락과 톤을 맞추어 대규모 캠페인을 안정적으로 확장할 수 있도록 돕습니다. 유연한 통합으로 다양한 이메일 계정과 워크플로를 연결하며, 상세한 성과 추적으로 테스트와 최적화를 반복할 수 있습니다.
pipl ai의 주요 기능
- 고급 이메일 워밍: 발신 평판을 단계적으로 구축해 전달률과 도달성을 개선합니다.
- 무제한 인박스 연결: 여러 도메인·계정을 제약 없이 연동해 확장성을 확보합니다.
- 모든 계정 대상 무료 워밍업: 초기 비용 부담 없이 안정적인 발송 환경을 마련합니다.
- 내장 이메일 유효성 검사: 잘못된 주소를 사전에 걸러 반송률과 스팸 신호를 낮춥니다.
- 데이터 클렌징: 중복·오염 데이터를 정리해 리스트 품질을 개선합니다.
- AI 시퀀스·템플릿 작성기: 목적·타깃에 맞춘 카피와 단계별 흐름을 자동 생성합니다.
- 커스터마이즈 가능한 추적: 오픈·클릭 등 핵심 지표를 상황에 맞게 수집·분석합니다.
- 스마트 자동화: 반복 업무를 줄이고 일관된 캠페인 운영을 지원합니다.
- AI 기반 개인화: 대량 발송에서도 수신자 맥락에 맞춘 메시지를 제공합니다.
- 광범위 통합: 다양한 이메일 도구와 워크플로에 유연하게 연결됩니다.
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Respond AI란 무엇인가
Respond AI는 WhatsApp, 이메일, 소셜 미디어 등 다양한 채널에서 발생하는 고객 대화를 한곳에 모아 관리하는 AI 기반 고객 대화 관리 소프트웨어다. 광고·웹사이트·오프라인 접점에서 리드 캡처를 돕고, 워크플로우와 챗봇으로 자격 판별과 라우팅을 자동화하며, 프로모션·리마인더·대화형 지원으로 전환과 재구매를 이끈다. 중앙화된 인박스와 CRM 연동으로 고객 맥락을 360도로 파악하고 팀 협업을 단순화한다. AI는 반복 업무를 처리하고 답변 초안을 제안해 응답 시간을 단축한다. 8년 이상의 시장 경험을 바탕으로 확장성과 신뢰성을 확보했으며, 메타와 틱톡이 신뢰하는 생태계와도 긴밀히 연결되어 있어 기업의 옴니채널 운영을 안정적으로 뒷받침한다.
Respond AI 주요 기능
- 옴니채널 인박스: WhatsApp, 이메일, 인스타그램 DM, 페이스북 메신저, 웹 채팅 등 다양한 채널 대화를 단일 화면에서 조회·응대.
- 리드 캡처: 클릭 투 WhatsApp 광고, 웹 폼·위젯, QR·오프라인 입력을 통해 잠재고객 정보를 자동 수집.
- 리드 자격 판별·라우팅: 규칙 기반 또는 AI 분류로 우선순위 부여, 스킬 기반 배정, 근무시간·지역별 라우팅.
- AI 자동화와 챗봇: FAQ 자동 응답, 요약·키워드 추출, 의도 파악으로 신속한 답변과 폼 자동 채움.
- CRM 및 업무 앱 연동: 기존 CRM과 양방향 동기화, 주문·티켓 정보 조회, 웹훅·API를 통한 백오피스 자동화.
- 캠페인 메시징과 리텐션: 프로모션, 리마인더, 재활성화 캠페인을 채널 정책에 맞춰 운영.
- 보고서와 분석: 첫 응답 시간, 처리 시간, 전환율, 상담사 성과, 워크플로우 성능을 시각화.
- 거버넌스와 보안: 역할 기반 권한, 감사 로그, 데이터 보존 정책으로 대규모 팀 운영을 지원.
