Serif

什么是 Serif AI

Serif AI 是一款面向个人与团队的智能执行助理，专注将繁琐的邮件与日程工作自动化，帮助你在收件箱管理、回复撰写、跟进提醒与会议安排上显著提效。它能够基于上下文自动草拟高质量回复、整理收件箱并识别优先级、按规则发送后续跟进，同时协调与安排会议时间，以尽量通过一次点击完成复杂的沟通流程。据介绍，借助一键操作与贴合日常使用习惯的设计，用户在邮件处理上可大幅节省时间，且几乎无需学习成本。遇到多轮往返沟通时，只需将邮件转发给助理，系统即可在授权范围内接管推进、发送提醒并跟进确认，降低遗漏与延迟风险。安全与隐私方面，产品已通过谷歌指定的第三方安全审计，并正推进符合服务组织控制报告第二类、欧盟通用数据保护条例与美国健康保险携带与责任法案相关要求，且承诺不将用户邮件用于训练通用型模型。其核心价值在于让用户从低效的行政性沟通中解放出来，更快响应、更专注于高价值工作，同时提升团队协作效率与客户体验。

Serif AI主要功能

• 智能邮件撰写与快速回复：基于上下文自动生成回复草稿，可在常见沟通场景中实现一键发送，提升邮件处理速度。
• 收件箱整理与优先级管理：自动归类、标注重点与批量归档，帮助更快聚焦于最关键的邮件线程。
• 自动跟进与提醒：根据自定义规则定时跟进未回邮件，避免线索流失与沟通中断。
• 会议安排与时间协调：根据可用时间建议会议时段、发送邀请并跟进确认，减少来回沟通成本。
• 转发即接管复杂沟通：将邮件线程转发给助理后，由其代表你继续推进直至达成目标或获得确认。
• 一键操作、几乎零学习成本：界面与流程贴近日常邮箱使用习惯，降低上手门槛。
• 面向个人与团队：支持在团队情境中复用沟通流程与模板，减少重复性行政劳动。
• 安全与隐私保护：通过第三方安全审计，推进多项国际通行合规要求；邮件不用于训练通用型模型。

Serif AI适用人群

适合频繁处理邮件与安排会议的个人与团队，如创业者、销售与客户成功、运营与行政、招聘与人力、咨询与专业服务等角色；也适用于跨时区协作、需要大量跟进与确认的沟通场景。对于希望在保证安全与隐私前提下提高响应速度、减少手动整理与往返确认成本的组织，尤为有价值。

Serif AI使用步骤

1. 注册账号并连接工作邮箱与日程，授予必要访问权限。
2. 设置个人偏好与基础规则，如署名、语气风格、工作时段与跟进策略。
3. 在日常邮箱中启用一键操作：对来信生成回复草稿并快速发送，或按需微调后发送。
4. 需要安排会议时，让助理根据可用时间建议时段并发送邀请、跟进确认。
5. 遇到复杂往返沟通，将邮件线程转发给助理，让其在授权范围内接管推进。
6. 定期查看重点邮件与待办清单，按反馈优化规则与常用模板。
7. 团队使用时，为共享收件箱或公共流程配置统一策略与权限。

Serif AI行业案例

销售团队在发送方案后由助理自动安排演示会议与后续跟进，提升成交效率；招聘团队用其筛选候选人沟通并协调多方面试时间，减少来回确认；客户成功团队通过自动提醒与跟进邮件催办资料与续约事项；初创公司行政利用助理跨时区协调董事会与合作伙伴会议；在高隐私要求的行业中，借助其安全与隐私设计以及对合规的持续推进，更稳健地处理外部沟通与资料确认。

Serif AI优点和缺点

Serif AI热门问题

• 是否支持将邮件转发给助理由其接管沟通？

  支持。将线程转发给助理后，它会在授权范围内基于上下文继续推进，并在关键节点进行跟进与确认。

• 我的邮件内容会被用于训练通用型模型吗？

  不会。产品承诺不将用户邮件用于训练通用型模型。

• 安全与隐私如何保障？

  产品已通过谷歌指定的第三方安全审计，并正推进符合服务组织控制报告第二类、欧盟通用数据保护条例与美国健康保险携带与责任法案相关要求的实践。

• 一键操作具体能做什么？

  在常见场景中可一键生成并发送回复、设定自动跟进、建议会议时间与发送邀请，从而减少手动步骤与往返沟通。

• 是否适合团队使用？

  适合。可在团队中复用流程与模板，统一基本规则，降低重复性行政沟通成本。

• 如何让它安排会议？

  在邮件中说明可用时间或让助理直接建议时段，系统会发送邀请并跟进确认，尽量减少多轮沟通。