SalesRobot

SalesRobot AI là gì?

SalesRobot AI là nền tảng sales engagement trên nền tảng đám mây giúp tự động hóa chiến dịch tiếp cận khách hàng lạnh qua LinkedIn và Email. Công cụ tập trung vào cá nhân hóa nội dung ở quy mô lớn, tối ưu tần suất gửi và theo dõi phản hồi để giúp đội ngũ bán hàng đặt được nhiều lịch hẹn hơn. Với khả năng chạy nhiều chiến dịch song song, phân khúc đối tượng, A/B testing và báo cáo hiệu quả chi tiết, SalesRobot AI hỗ trợ toàn bộ quy trình outbound từ tìm kiếm khách hàng tiềm năng, nuôi dưỡng mối quan hệ đến đặt lịch họp, giảm thao tác thủ công và nâng cao tỷ lệ phản hồi.

Các tính năng chính của SalesRobot AI

• Tự động hóa đa kênh: Tạo chuỗi tiếp cận kết hợp LinkedIn (kết nối, message, InMail) và Email để tăng tỷ lệ chạm và mức độ hiện diện.
• Cá nhân hóa ở quy mô lớn: Sử dụng biến động nội dung, trích xuất dữ liệu hồ sơ và gợi ý nội dung bằng AI để tạo thông điệp phù hợp từng đối tượng.
• Quản lý nhiều chiến dịch: Chạy đồng thời nhiều chiến dịch cho các phân khúc khác nhau, với lịch gửi và quy tắc dừng linh hoạt.
• An toàn và giới hạn thông minh: Mô phỏng hành vi người dùng, giãn cách thời gian, giới hạn tốc độ để giảm rủi ro khi tự động hóa trên LinkedIn và Email.
• Phát hiện phản hồi và hộp thư hợp nhất: Tự động phân loại trả lời, ghi chú, gán nhãn và hợp nhất trao đổi vào một nơi để theo dõi.
• Phân tích và báo cáo: Theo dõi open rate, reply rate, booked meetings, hiệu suất từng bước trong chuỗi để tối ưu liên tục.
• A/B testing và tối ưu nội dung: Thử nghiệm tiêu đề, thông điệp, thời gian gửi để tìm công thức hiệu quả nhất.
• Lên lịch theo múi giờ: Gửi tin trong khung giờ làm việc của người nhận nhằm cải thiện khả năng hiển thị và phản hồi.
• Tích hợp và đồng bộ dữ liệu: Kết nối với CRM phổ biến hoặc thông qua Zapier/Webhooks để đẩy lead, trạng thái và ghi chú.
• Cộng tác nhóm và phân quyền: Quản lý theo chỗ ngồi, chia sẻ template, phân bổ lead và theo dõi hiệu suất từng thành viên.

Đối tượng phù hợp với SalesRobot AI

SalesRobot AI phù hợp với đội ngũ SDR/BDR, nhân sự bán hàng B2B, founder startup, agency tăng trưởng, freelancer làm lead gen, nhà tuyển dụng cần tiếp cận ứng viên trên LinkedIn và marketer phụ trách outbound. Công cụ đặc biệt hiệu quả khi bạn cần mở rộng quy mô tiếp cận khách hàng lạnh, cá nhân hóa thông điệp theo phân khúc và tối ưu hóa quy trình đặt lịch hẹn mà không tăng nhiều nguồn lực.

Cách sử dụng SalesRobot AI

1. Đăng ký tài khoản và hoàn tất thiết lập bảo mật cơ bản.
2. Kết nối tài khoản LinkedIn và Email (OAuth/SMTP) và xác minh quyền truy cập.
3. Nhập danh sách lead từ CSV hoặc đồng bộ từ CRM; phân khúc theo ngành, vai trò, quy mô.
4. Tạo chuỗi đa kênh: xác định bước LinkedIn và Email, thời gian chờ và điều kiện dừng khi nhận phản hồi.
5. Cá nhân hóa nội dung: dùng biến trường, trích xuất dữ liệu hồ sơ và gợi ý từ AI để viết thông điệp phù hợp.
6. Thiết lập quy tắc gửi: múi giờ, giờ làm việc, giới hạn/ngày, ngẫu nhiên hóa thời điểm gửi.
7. Chạy A/B testing cho tiêu đề, thông điệp hoặc lời kêu gọi hành động.
8. Khởi chạy chiến dịch và theo dõi chỉ số mở, nhấp, trả lời, lịch hẹn.
9. Xử lý trả lời trong hộp thư hợp nhất, gắn nhãn, chuyển sang CRM và đặt lịch họp.
10. Tối ưu định kỳ: tinh chỉnh phân khúc, thông điệp, tần suất dựa trên báo cáo hiệu suất.

Trường hợp ứng dụng thực tế của SalesRobot AI

Doanh nghiệp SaaS dùng SalesRobot AI để tiếp cận ICP trên LinkedIn, sau đó theo dõi bằng Email nhằm tăng tỷ lệ trả lời và book demo. Agency dịch vụ B2B triển khai nhiều chiến dịch song song cho các ngành khác nhau, cá nhân hóa thông điệp theo vai trò quyết định. Nhà tuyển dụng kết hợp lời mời kết nối và InMail với Email follow-up để mời phỏng vấn ứng viên thụ động. Đơn vị tổ chức hội thảo/webinar mời đúng đối tượng, tự động nhắc nhở và đẩy người quan tâm vào pipeline chăm sóc.

Gói cước và mô hình giá của SalesRobot AI

SalesRobot AI thường áp dụng mô hình thuê bao theo chỗ ngồi theo tháng, với các gói tính năng khác nhau tùy nhu cầu (cá nhân, đội nhóm, doanh nghiệp). Nền tảng thường cung cấp thời gian dùng thử miễn phí để bạn kiểm chứng hiệu quả trước khi triển khai ở quy mô lớn. Chi tiết quyền lợi từng gói và ưu đãi thanh toán năm có thể thay đổi theo thời điểm; vui lòng tham khảo trang chủ để cập nhật chính xác.

Ưu điểm và nhược điểm của SalesRobot AI

Các câu hỏi thường gặp về SalesRobot AI

• Câu hỏi: SalesRobot AI hỗ trợ những kênh tiếp cận nào?

  Trả lời: Nền tảng tập trung vào LinkedIn (kết nối, message, InMail) và Email, cho phép xây dựng chuỗi tiếp cận đa kênh liền mạch.

• Câu hỏi: Sử dụng tự động hóa trên LinkedIn có an toàn không?

  Trả lời: Công cụ áp dụng giới hạn thông minh và ngẫu nhiên hóa thời gian gửi để mô phỏng hành vi người dùng, tuy nhiên tuân thủ hạn mức và nội dung phù hợp vẫn là yếu tố quan trọng để giảm rủi ro.

• Câu hỏi: Có tích hợp với CRM hiện có không?

  Trả lời: SalesRobot AI hỗ trợ đồng bộ dữ liệu với các CRM phổ biến trực tiếp hoặc qua Zapier/Webhooks, giúp cập nhật lead, trạng thái và hoạt động.

• Câu hỏi: Tôi có thể cá nhân hóa nội dung ở quy mô lớn?

  Trả lời: Có. Bạn có thể dùng biến trường, dữ liệu hồ sơ và gợi ý nội dung bằng AI để tạo thông điệp phù hợp từng phân khúc, kết hợp A/B testing để tối ưu.

• Câu hỏi: Có cần cấu hình DNS Email không?

  Trả lời: Nên thiết lập SPF, DKIM và DMARC cho tên miền gửi để cải thiện khả năng vào inbox và duy trì uy tín gửi mail.

• Câu hỏi: SalesRobot AI có hỗ trợ làm việc nhóm?

  Trả lời: Có, nền tảng hỗ trợ phân quyền theo chỗ ngồi, chia sẻ template và theo dõi hiệu suất từng thành viên trong đội.