Octane AI

Octane AI là gì?

Octane AI là nền tảng quiz sản phẩm cho Shopify giúp cửa hàng thương mại điện tử tăng doanh thu bằng cách bịt các “lỗ hổng” trong hành trình khách hàng. Với trình tạo quiz không cần code, nhà bán hàng có thể xây dựng câu hỏi tương tác, thu thập dữ liệu về nhu cầu và sở thích, cá nhân hóa thông điệp marketing, đồng thời gợi ý sản phẩm phù hợp để tăng tỉ lệ chuyển đổi và giá trị đơn hàng. Công cụ tích hợp liền mạch với Shopify, Klaviyo và nhiều ứng dụng marketing, hỗ trợ đồng bộ dữ liệu và kích hoạt chiến dịch theo hành vi. Được hơn 3.500 thương hiệu trên Shopify tin dùng, Octane AI tập trung vào trải nghiệm mua sắm được cá nhân hóa từ lần chạm đầu tiên.

Các tính năng chính của Octane AI

• Quiz do AI hỗ trợ: Gợi ý câu hỏi, bản nháp nội dung và logic nhanh chóng, tối ưu hành trình trả lời của khách.
• Trình tạo quiz không cần code: Kéo-thả, tuỳ chỉnh giao diện, màu sắc, hình ảnh để phù hợp bộ nhận diện.
• Gợi ý sản phẩm thông minh: Map câu trả lời với bộ sưu tập và quy tắc đề xuất để hiển thị sản phẩm “chuẩn gu”.
• Cá nhân hóa marketing: Thu thập email/số điện thoại và thuộc tính sở thích để nuôi dưỡng qua email/SMS.
• Tích hợp Shopify & Klaviyo: Đồng bộ liên hệ, thẻ khách hàng, segment và kích hoạt flow tự động.
• Phân tích & insight: Theo dõi tỉ lệ hoàn thành, doanh thu từ quiz, AOV, hành vi câu trả lời để tối ưu.
• Linh hoạt hiển thị: Nhúng trên trang, pop-up, landing page hoặc liên kết từ quảng cáo/social.
• Hỗ trợ & onboarding: Đội ngũ hỗ trợ chuyên sâu, best practices và template theo ngành hàng.

Đối tượng phù hợp với Octane AI

Octane AI phù hợp với các cửa hàng Shopify muốn tăng chuyển đổi, AOV và danh sách lead chất lượng; thương hiệu DTC cần cá nhân hóa trải nghiệm ngay từ trang chủ; đội marketing/CRM dùng dữ liệu quiz để phân khúc khách hàng; agency triển khai tăng trưởng cho nhiều khách; và các ngành có nhu cầu tư vấn trước mua như làm đẹp, thời trang, thực phẩm chức năng, quà tặng, thú cưng.

Cách sử dụng Octane AI

1. Cài đặt ứng dụng Octane AI vào cửa hàng Shopify.
2. Chọn template quiz theo ngành hoặc bắt đầu từ trang trắng.
3. Tạo câu hỏi và thiết lập logic nhánh; xác định tiêu chí gợi ý sản phẩm.
4. Tùy chỉnh giao diện: màu sắc, hình ảnh, font, CTA cho phù hợp thương hiệu.
5. Kết nối Klaviyo (và công cụ CRM/ESP khác) để đồng bộ dữ liệu và trigger flow.
6. Cấu hình lead capture (email/SMS) và thông báo kết quả/khuyến nghị.
7. Đặt vị trí hiển thị: trang chủ, landing, pop-up hoặc liên kết trong quảng cáo.
8. Xuất bản, theo dõi số liệu (completion, revenue, AOV) và tối ưu lặp lại.

Trường hợp ứng dụng thực tế của Octane AI

Thương hiệu mỹ phẩm triển khai skin quiz để chẩn đoán loại da và đề xuất routine, tăng AOV nhờ bundle. Cửa hàng thời trang dùng quiz chọn size/phong cách, giảm trả hàng. Nhãn hàng thực phẩm bổ sung sử dụng quiz về mục tiêu sức khỏe để gợi ý liệu trình. Shop quà tặng tạo quiz “tính cách người nhận” nhằm chọn combo phù hợp. Các dữ liệu thu thập được đẩy sang Klaviyo để cá nhân hóa email/SMS và remarketing theo phân khúc.

Ưu điểm và nhược điểm của Octane AI

Các câu hỏi thường gặp về Octane AI

• Câu hỏi: Octane AI có cần biết lập trình để tạo quiz không?

  Trả lời: Không. Công cụ cung cấp trình tạo kéo-thả và template sẵn, phù hợp cả với người không có kỹ thuật.

• Câu hỏi: Octane AI tích hợp như thế nào với Shopify và Klaviyo?

  Trả lời: Dữ liệu liên hệ, câu trả lời, segment và sản phẩm được đồng bộ để kích hoạt flow và cá nhân hóa email/SMS trong Klaviyo, đồng thời giữ nhất quán tồn kho/đơn hàng trên Shopify.

• Câu hỏi: Có thể thu thập email/SMS trong quiz không?

  Trả lời: Có. Bạn có thể chèn bước thu thập thông tin, gắn thẻ và đẩy vào danh sách/segment để nuôi dưỡng.

• Câu hỏi: Octane AI có hỗ trợ đa ngôn ngữ?

  Trả lời: Bạn có thể tùy biến nội dung quiz theo ngôn ngữ mục tiêu; việc nhân bản template giúp quản lý nhiều phiên bản dễ dàng.

• Câu hỏi: Đo lường hiệu quả của quiz như thế nào?

  Trả lời: Theo dõi tỉ lệ hoàn thành, doanh thu quy đổi từ quiz, AOV, CTR khuyến nghị và hiệu suất từng câu hỏi để tối ưu liên tục.