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什麼是 AI Phone
AI Phone 是一款以生成式 AI 為核心的通話助理應用，專門解決跨語言、跨地域的電話溝通難題。它在你撥打或接聽電話的同時，提供即時字幕與翻譯，將口語內容轉換為清晰的文字，並能在超過 100 種語言間互譯，讓雙方即使不使用同一種語言也能順暢交流。通話結束後，系統會產出含重點標記的轉錄與摘要，幫你快速回顧關鍵資訊、行動項目與承諾，降低遺漏風險。相較於傳統錄音回放，AI Phone 讓資訊萃取更省時、更可檢索；同時提供美國電話號碼，便於拓展北美市場、建立在地聯絡點，對國際銷售、客服與遠距合作尤為實用。使用者無需在多個工具之間切換，即可在同一介面完成通話、字幕、翻譯與紀錄管理；對於需要頻繁記錄客戶需求、會議紀要或技術支援細節的職務，能顯著降低手動筆記負擔。由於生成式 AI 能辨識語境與重點，摘要呈現更貼近商務場景，例如自動整理日期、金額、交付項與下一步行動。透過可視化的重點高亮與條理清楚的通話摘要，後續追蹤也更輕鬆，讓決策依據有跡可循，全面提升通話前、中、後的效率與準確度。
AI Phone 主要功能
- 即時通話字幕：在通話中自動將語音轉為文字字幕，減少因口音、環境噪音造成的理解落差。
- 雙向即時翻譯：支援超過 100 種語言的雙向翻譯，雙方可各自使用熟悉的語言溝通，降低語言門檻。
- 通話轉錄與重點標記：通話內容自動轉錄，並以高亮標示關鍵片段，方便快速定位核心資訊。
- AI 生成通話摘要：以生成式 AI 摘要要點、行動項目與時間節點，協助建立可執行的後續計畫。
- 美國電話號碼：提供美國在地號碼，適合拓展美國市場、建立當地客服或銷售外呼管道。
- 單一介面工作流：將通話、字幕、翻譯與紀錄整合于同一介面，減少工具切換與資訊遺失。
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什麼是 Ringflow AI
Ringflow AI 是一款以雲端為核心的聯絡中心與客服自動化平台，旨在將企業與客戶之間的溝通集中管理，並以智慧化方式提升服務效率與體驗。它整合語音通話、即時聊天、電子郵件與常見社群訊息等全通路客服，透過單一介面協助團隊一致地回應客戶需求，減少分散工具造成的延遲與資訊落差。其核心價值在於運用 AI 技術進行智能路由、意圖辨識、建議回覆與對話摘要，讓座席能更快速掌握脈絡、縮短處理時間，並把重複性工作交給自動化流程，從而專注於高價值的問題解決與關係經營。管理者可利用即時分析與儀表板追蹤等待時間、首次回覆時間、解決率、服務等級等 KPI，據以調整排班、技能分配與營運策略。平台亦支援與 CRM、工單系統與知識庫的整合，形成從受理、分流、回覆到追蹤的完整閉環。藉由品質管理工具（如對話錄音與轉寫、情緒與關鍵字監測、對話評分與教練回饋），企業能針對培訓與流程瓶頸持續優化。雲端架構提供彈性擴充與跨地域協作能力，讓新創與大型企業都能在同一平台上標準化客服流程，同時兼顧資安、權限與稽核需求，打造穩定而可預測的客戶體驗。
Ringflow AI 主要功能
- 全通路客服整合：統一管理語音、網站聊天、電子郵件與常見社群訊息，透過單一收件匣呈現對話歷程，降低情境切換。
- 智能路由與技能分配：依技能標籤、優先級、服務等級與營業時間自動分流，平衡話務並提升首次解決率。
- AI 助理與自動化：提供意圖辨識、建議回覆、知識庫即時查詢與對話摘要，支援常見問題自動回覆與工單分類。
- 自助式 IVR 與聊天機器人：可視化流程編排，建立來電選單與對話腳本，處理查件、預約、身分確認等場景。
- 即時分析與報表：以儀表板監控等待時間、佔線率、處理時長、解決率與滿意度趨勢，支援自訂維度分析。
- 品質管理與監控：對話錄音與轉寫、情緒與關鍵字監測、抽樣稽核與評分，協助主管進行教練與流程優化。
- CRM／工單整合：透過 API 與 Webhook 與既有系統串接，同步聯絡人、歷史互動與工單狀態，避免重複輸入。
- 警示與自動化規則：根據等候時間、排隊長度或 SLA 門檻觸發通知、升級或改派，確保服務品質不降級。
- 權限與安全控管：角色與權限細緻設定、稽核記錄與資料加密，協助企業符合內部治理與合規要求。
- 彈性擴充與遠端協作：雲端部署支援分散式座席與多時區團隊，依需求快速擴充用量與通道。
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什麼是 Lara Translate AI
Lara Translate AI 是一款專注於多語言溝通的 AI 翻譯工具，提供可靠、快速且免費的文字、對話與完整文件翻譯服務。其核心價值在於以語意理解驅動的翻譯品質，加上彈性的表達控制：使用者可在「忠實」「流暢」「創意」三種翻譯風格間切換，於準確度與可讀性之間取得平衡，對法務條款、技術規格、行銷文案到社群內容皆適用。內建的口譯模式能在雙向對話中即時轉譯，支援跨國會議、遠距協作與客服場景；隱身模式則在敏感內容處理時降低可識別痕跡、提升私密性。服務同時提供API，便於開發者與各類 Agent 將翻譯能力嵌入應用、工作流程與自動化機器人。透過上下文與段落級處理，系統可在長文與整份檔案中維持術語與結構一致，降低人工審校成本，讓個人與團隊都能以直覺操作完成高品質翻譯。
Lara Translate AI 主要功能
- 文字、對話與文件翻譯：支援從短句到長文，以及整份檔案的完整翻譯，兼顧速度與穩定性。
- 三種翻譯風格：忠實（重視原文準確）、流暢（自然易讀）、創意（重寫與在地化），因應不同情境。
- 口譯模式：即時雙向對話翻譯，適合會議、訪談與客戶支援。
- 隱身模式：在處理敏感資訊時降低可識別痕跡，提升私密性。
- 上下文與術語一致性：段落級處理有助於維持長文語意與用詞一致。
- 文件結構保留：在可行範圍內參考原始段落與層級，便於後續整理與審校。
- 開發者 API：提供 API 與 Agent 整合，能嵌入網站、App、客服流程或自動化機器人。
- 簡潔介面與快速上手：直覺操作、清楚的輸入輸出，使非技術使用者也能迅速完成翻譯。
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什麼是 BlipCut AI Video Translator
BlipCut AI Video Translator 是一款線上 AI 影片翻譯 工具，核心在於將影片自動翻譯成超過 130 種語言，同時提供口型同步（lip sync）、聲音克隆、自動字幕與多講者辨識等能力，協助內容創作者與企業快速完成多語化。本工具可在雲端完成處理並支援批次翻譯，讓大型內容庫的本地化流程更有效率；內建編輯功能可細緻微調逐字稿與譯文，校正專有名詞、時間軸與措辭，使視聽體驗更自然一致。無論是短影音、課程教學、行銷素材或產品示範，BlipCut 皆致力於降低跨語言傳播的門檻，縮短製作時程，並提升跨市場觸達的可擴充性與品質一致性。
BlipCut AI Video Translator 主要功能
- 自動影片翻譯（130+ 語言）：將影片語音與文本轉換為多種語言，協助快速擴展國際受眾。
- 口型同步（Lip Sync）：使生成配音與說話者唇形對齊，呈現更自然的視聽效果。
- 聲音克隆（Voice Cloning）：在目標語言中保留接近原說話者的音色與語氣，維持品牌與個人風格一致性。
- 自動字幕：自動轉錄語音並產生字幕，時間軸自動對齊，提升可讀性與可及性。
- 多講者辨識：辨識不同說話者並區分說話段落，降低對話場景的錯配問題。
- 批次影片翻譯：一次導入多支影片並集中處理，適合課程庫、培訓素材或社群內容的規模化運營。
- 內建編輯器：可微調逐字稿、譯文與字幕時間軸，快速修正專有名詞或語氣用法並即時預覽。
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什麼是 Lingvanex AI
Lingvanex AI 是一套獲獎的語言科技服務平台，結合機器翻譯與語音辨識，提供涵蓋文字、文件、音訊與圖片的多模態 AI 翻譯能力，支援 100 多種語言。它同時提供可企業採用的本地部署機器翻譯、雲端服務、翻譯 API 與 SDK，覆蓋 iOS、Android、Mac OS 與 Windows 等主要平台，並提供適用於 PC、瀏覽器、Slack 與行動裝置的翻譯工具。Lingvanex 著重於安全通訊、商業智慧、客戶支援、法規遵循與鑑識及電子蒐證等場景，協助政府、國防與安全、金融、法律、醫療、製造、教育、媒體與行銷、零售、軟體與旅遊等產業在多語環境中提升效率與合規。透過 API 與 SDK，開發者可在自家產品中嵌入即時或批次翻譯並控管資料流向；本地部署可於隔離網路中運行，守護敏感資訊。對終端使用者而言，跨平台應用能讓團隊在桌面、行動或協作工具中即時理解與回應不同語言內容，強化全球化營運。
Lingvanex AI 主要功能
- 多模態機器翻譯：支援文字、文件、音訊與圖片翻譯（結合語音辨識與影像文字識別），覆蓋 100+ 種語言。
- 語音辨識整合：將語音內容轉寫並翻譯，適用會議記錄、客服錄音與行動場景。
- 企業級本地部署：在自有環境運行機器翻譯，符合資料主權與法規遵循需求，強化機密保護。
- API 與 SDK：提供開發者友善的翻譯 API 與 SDK，支援 iOS、Android、Mac OS、Windows，便於嵌入既有系統與工作流程。
- 跨平台工具：提供 PC 應用、瀏覽器工具與 Slack 翻譯，讓團隊在日常協作中即時跨語溝通。
- 產業場景支持：聚焦安全通訊、商業智慧、客服、合規、鑑識與電子蒐證等企業情境，縮短落地時間。
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什麼是 Mirai Translate
Mirai Translate 是面向企業與機關的 AI 自動翻譯與機器翻譯軟體服務，主打高精度、可落地的專業翻譯體驗，並以 TOEIC 960 等級作為品質基準指標，協助用戶在大規模、多語內容處理上兼顧速度與準確度。作為日本國內首個獲得 ISO/IEC 27017 認證的雲端機器翻譯服務，Mirai Translate 在資安與合規上尤為突出，符合政府機關多語自動翻譯系統安全要求，以及經濟產業省（METI）指針與總務省（MIC）多語翻譯要件。功能涵蓋文字與檔案翻譯、影音與音訊翻譯、以及可嵌入任意系統的翻譯 API，讓企業可在客服、自動化流程、文件在地化、培訓與內容發布等場景中，快速建立可靠的多語工作流，降低人工作業成本並縮短時程。
Mirai Translate 主要功能
- 高精度機器翻譯：以 TOEIC 960 等級為目標水準，兼顧語義理解與可讀性，符合商務及專業使用情境。
- 文字與檔案翻譯：支援直接輸入文字或上傳常見文件格式，保留段落結構與基礎排版，提升批次處理效率。
- 影音與音訊翻譯：提供影片與音訊的自動轉錄與翻譯流程，利於生成字幕與多語版本內容。
- 翻譯 API 服務：以 API 串接既有系統（如 CMS、客服、知識庫、工作流程引擎），建構可擴充的多語能力。
- 企業級資安與合規：通過 ISO/IEC 27017 認證，符合政府機關安全要求與 METI、MIC 指南，降低合規風險。
- 雲端部署與彈性擴充：基於雲端交付，便於彈性擴容與權限控管，支援多團隊協作與不同使用情境。
- 工作流友善：聚焦大規模翻譯的流程化管理，從上傳、審閱到輸出一站完成，縮短內容上線時間。
