Insight7

Qu’est-ce que Insight7 AI

Insight7 AI est un outil de recherche client propulsé par l’intelligence artificielle qui aide les équipes produit à comprendre leurs utilisateurs, prioriser les problèmes et identifier des opportunités en un temps réduit. La plateforme transforme les retours clients — enquêtes, NPS et entretiens — en insights structurés, offrant une vue visuelle des thèmes, points de douleur et du sentiment. Elle analyse automatiquement des collections d’entretiens en vidéo, audio ou texte pour livrer des synthèses fiables, accélérer l’exploration des besoins et éclairer des décisions produit de haute qualité, tout en réduisant l’analyse manuelle.

Fonctionnalités principales de Insight7 AI

• Analyse multiformat des entretiens en vidéo, audio et texte pour extraire thèmes, irritants et sentiment.
• Synthèse automatisée des retours clients (enquêtes, NPS, interviews) en insights actionnables.
• Visualisations claires des thématiques, tendances et tonalités pour une compréhension rapide.
• Priorisation des problèmes et opportunités selon l’impact et la fréquence observée.
• Exploration par thèmes et par sentiment pour naviguer dans de grands volumes de verbatims.
• Gain de temps significatif en évitant l’analyse manuelle fastidieuse.
• Aide à la décision pour des choix produit mieux étayés par la voix du client.

À qui s’adresse Insight7 AI

Insight7 AI s’adresse aux chefs de produit, product owners et équipes produit qui souhaitent structurer la recherche utilisateur. Il convient aussi aux chercheurs UX et designers pour synthétiser des entretiens, ainsi qu’aux équipes marketing et expérience client qui exploitent des enquêtes et des scores NPS. Les startups et organisations SaaS y trouveront un moyen rapide de comprendre les besoins clients et d’alimenter leur feuille de route.

Comment utiliser Insight7 AI

1. Rassembler vos données de feedback : enquêtes, NPS, entretiens au format texte, vidéo ou audio.
2. Importer les fichiers ou documents dans la plateforme.
3. Lancer l’analyse automatique pour extraire thèmes, points de douleur et sentiment.
4. Explorer les tableaux de bord et visualisations pour identifier tendances et opportunités.
5. Prioriser les problèmes à traiter et consigner les insights clés dans votre roadmap produit.
6. Partager les enseignements avec l’équipe pour guider les décisions.

Cas d’utilisation de Insight7 AI

Un chef de produit synthétise des dizaines d’entretiens utilisateurs afin de prioriser le backlog. Une équipe UX analyse des retours NPS et des enquêtes pour repérer des irritants récurrents avant une refonte. Un pôle marketing identifie les thèmes qui résonnent le plus afin d’ajuster le positionnement. Une équipe expérience client suit l’évolution du sentiment après un lancement de fonctionnalité et détecte de nouvelles opportunités d’amélioration.

Avantages et inconvénients de Insight7 AI

Questions fréquentes sur Insight7 AI

• Quels types de données Insight7 AI peut-il analyser ?

  Il traite des retours clients issus d’enquêtes, de scores NPS et d’entretiens, y compris des enregistrements vidéo, audio ou des transcriptions texte.

• Insight7 AI remplace-t-il la recherche utilisateur qualitative ?

  Non. Il accélère et structure l’analyse, mais l’interprétation et la décision finale bénéficient toujours de l’expertise des équipes.

• Comment Insight7 AI aide-t-il à prioriser les problèmes ?

  En mettant en évidence les thèmes saillants, leur fréquence et le sentiment associé, pour concentrer les efforts sur les sujets à fort impact.

• Qu’en est-il de la confidentialité des données ?

  Évaluez soigneusement les politiques de gestion des données et appliquez vos règles internes avant de partager des informations sensibles.