Gladia

Gladia AIとは

Gladia AIは、製品や社内システムに音声認識を容易に組み込めるSpeech‑to‑Text APIを提供するプラットフォームです。拡張されたWhisper ASRを基盤とし、高速かつ高精度に音声をテキストへ変換、非構造化の音声データを実用的なビジネス知見へと昇華します。中核となるのは文字起こし、99言語への翻訳、そして音声インテリジェンスによる分析で、メディア制作やバーチャル会議、ワークスペースのコラボレーション、コンタクトセンターの業務最適化まで幅広いシーンに対応します。APIは大規模処理を前提にスケーラブルに設計され、セキュリティとGDPR準拠を重視。開発者はシンプルなエンドポイントで統合でき、プロダクトチームは検索・分析可能なテキスト化データを活用してワークフローを自動化できます。オンデマンド処理やバッチ処理にも適し、既存のSaaSや社内ツールへの接続がしやすい点も特長です。

Gladia AIの主な機能

• 高精度な音声認識（文字起こし）：拡張Whisper ASRを基盤に、会議・通話・配信など多様な音源を安定してテキスト化。
• 99言語への翻訳：文字起こし結果をグローバル対応のテキストへ変換し、多言語の検索・共有・公開を支援。
• 音声インテリジェンス：音声分析のアドオンにより、音声データから価値あるシグナルを抽出し、後続の分析や運用に活用。
• 高速・スケーラブルなAPI：大量ジョブやピーク時の処理にも対応できる拡張性で、運用規模に合わせて柔軟に拡張。
• セキュリティとGDPR準拠：データ保護を前提にした設計で、厳格なコンプライアンス要件にも適合。
• 統合のしやすさ：API中心の設計により、既存のワークフローやアプリケーションへ短期間で導入可能。

Gladia AIは誰に向いているか

開発者・プロダクトチーム、メディア／コンテンツ制作、バーチャル会議や社内ナレッジを扱うコラボレーション環境、コンタクトセンターやBPOなど音声を日常的に扱う組織に適しています。録音資産の検索性向上、議事録・字幕の自動化、多言語対応、通話データの分析基盤づくりを求めるケースで効果を発揮します。

Gladia AIの使い方

1. アカウントを作成し、APIキーを取得する。
2. 目的（文字起こし／翻訳／音声分析）に応じてエンドポイントと主要パラメータを設定する。
3. 音声ファイルをAPIに送信し、ジョブを実行する（必要に応じてバッチ処理を構成）。
4. レスポンスのテキストや分析結果を受け取り、アプリやワークフローへ保存・表示する。
5. エラー処理や再試行、ログ管理、アクセス制御など運用面を整備し、スケールに備える。

Gladia AIの業界別活用事例

メディア・コンテンツ領域では、収録音声の文字起こしと99言語翻訳により字幕制作やローカライズを効率化。バーチャル会議では、ミーティング記録の自動化と共有で意思決定を加速。ワークスペースのコラボレーションでは、録音資産をテキスト化して検索・再利用性を向上。コンタクトセンターでは、通話のテキスト化と音声分析を基に品質管理やコンプライアンス対応を強化できます。

Gladia AIの長所と短所

Gladia AIに関するよくある質問

• 質問1: どの言語に対応していますか？

  文字起こしに加え、翻訳は99言語に対応しています。多言語のコンテンツ運用や検索基盤の国際化に有効です。

• 質問2: データは安全に扱われますか？

  セキュリティを重視し、GDPR準拠の運用に対応しています。機密性の高いユースケースでも導入しやすい設計です。

• 質問3: 既存の製品に短期間で統合できますか？

  API中心の設計により、バックエンドやワークフローに容易に組み込み可能です。段階的に導入し、スケールさせることもできます。

• 質問4: 精度を最大化するにはどうすればよいですか？

  できるだけクリアな録音環境を確保し、一貫した音量で収録するなど、音質の最適化が効果的です。用途に応じた前処理や運用設計も有用です。