WorkRamp

WorkRamp AI란?

WorkRamp AI는 조직의 직원 교육, 파트너 교육, 고객 교육을 하나의 플랫폼에서 통합 관리하는 올인원 학습 관리 시스템(LMS)입니다. 영업 팀의 성과 향상을 돕는 레베뉴 이네이블먼트, 사내 역량 개발(L&D), 고객 및 파트너 온보딩/자격 관리까지 전 과정을 지원합니다. AI 보조 기능을 통해 교육 콘텐츠 제작과 요약, 퀴즈 생성, 맞춤 추천을 자동화하고, 스킬 추적과 자격증 관리, 라이브 트레이닝, 리포팅으로 학습 성과를 정교하게 측정합니다. 또한 다양한 산업의 복잡한 요구를 반영한 권한 관리와 경로 설계, 통합 기능을 제공해 확장성과 운영 효율을 동시에 확보합니다. WorkRamp AI는 학습 데이터를 기반으로 실무 전환을 촉진하여 교육 투자 대비 효과(ROI)를 높이는 데 초점을 둡니다.

WorkRamp AI의 주요 기능

• AI 보조 학습 설계: 교육 자료 요약, 퀴즈·평가 문항 생성, 학습 경로 제안 등 콘텐츠 제작과 유지보수를 자동화합니다.
• 스킬 매핑 및 추적: 직무·역량에 기반한 스킬 프레임워크를 정의하고 개인/팀 수준의 숙련도 변화를 시각화합니다.
• 자격증·컴플라이언스 관리: 수료증 발급, 갱신 주기 알림, 규정 준수 교육의 이수 상태를 체계적으로 관리합니다.
• 라이브 트레이닝: 웨비나/워크숍 일정 관리, 출석·참여도 기록, 라이브와 온디맨드 학습의 혼합식 운영을 지원합니다.
• 리포팅과 분석: 수강률, 완주율, 퀴즈 점수, 영업 KPI 연계 지표 등을 대시보드로 제공해 성과를 증명합니다.
• 콘텐츠 스튜디오: 코스, 마이크로러닝, 체크리스트, 플레이북 등 다양한 형식의 학습 자산을 쉽게 제작합니다.
• 학습 경로와 역할 기반 타깃팅: 직무·레벨·지역별 맞춤 경로를 구성하고 자동 배정으로 운영 부담을 줄입니다.
• 외부 학습자 포털: 고객·파트너용 포털을 분리 제공해 브랜드 경험과 접근 제어를 보장합니다.
• 통합 및 자동화: CRM, HRIS, 화상회의, 인증 툴과 연동해 사용자 프로비저닝과 데이터 싱크를 자동화합니다.

WorkRamp AI을(를) 사용할 사람

WorkRamp AI는 영업 성과 향상과 온보딩 속도 단축이 중요한 SaaS·B2B 기업, 컴플라이언스 교육이 필수인 금융·의료·제조 업종, 글로벌 파트너 네트워크를 운영하는 채널 조직, 고객 성공과 셀프 서비스 학습 포털이 필요한 고객 지원/CS 팀, 체계적인 리스킬/업스킬 전략을 추진하는 HR·L&D 조직에 특히 적합합니다. 교육 운영을 표준화하고 학습 데이터를 영업 지표나 고객 유지율과 연결해 비즈니스 임팩트를 증명해야 하는 팀에게 효과적입니다.

WorkRamp AI 사용 방법

1. 계정 개설 및 기본 설정: 조직 구조, 역할, 권한, 브랜드 테마를 구성합니다.
2. 통합 연결: HRIS, CRM, 화상회의, SSO 등 핵심 시스템과 연동해 사용자와 데이터 동기화를 설정합니다.
3. 콘텐츠 준비: AI 보조 기능으로 코스 아웃라인 생성, 자료 업로드, 퀴즈·평가 항목을 자동 생성하고 커스터마이즈합니다.
4. 학습 경로 설계: 직무/레벨별 경로를 만들고 자동 배정 규칙(입사일, 부서, 지역 등)을 설정합니다.
5. 라이브 트레이닝 운영: 세션 일정 등록, 강사 지정, 출석/참여도 트래킹을 활성화합니다.
6. 스킬·자격 관리: 필수 역량과 인증 요건을 정의하고 만료 알림과 재인증 흐름을 구성합니다.
7. 출시 및 커뮤니케이션: 알림, 이메일, 포털 배너로 학습 공지를 진행합니다.
8. 성과 분석: 대시보드에서 수강률, 시험 결과, 업무 KPI 연계를 측정하고 개선 포인트를 파악합니다.
9. 지속 개선: AI 추천과 피드백을 반영해 콘텐츠와 경로를 주기적으로 업데이트합니다.

WorkRamp AI의 산업별 활용 사례

소프트웨어 산업에서는 영업팀 온보딩을 표준화하고 플레이북·제품 업데이트 교육을 자동 배정해 리드 전환율과 파이프라인 속도를 개선합니다. 제조 분야는 안전·품질 컴플라이언스 교육을 정기적으로 이수시키고, 자격 만료 알림으로 규정 준수를 보장합니다. 금융 서비스는 보안·규제 교육의 이해도를 퀴즈와 평가로 검증하고 내부 감사에 필요한 리포트를 즉시 제출합니다. 고객 성공 조직은 고객 아카데미를 운영해 셀프 온보딩과 기능 숙달을 촉진해 churn을 낮춥니다. 파트너 생태계가 큰 기업은 외부 파트너 포털을 통해 인증 프로그램을 운영해 판매 역량을 높입니다.

WorkRamp AI 요금제

WorkRamp AI는 일반적으로 조직 규모와 사용 모듈(직원 학습, 고객·파트너 학습, 분석/통합 범위 등)에 따라 커스텀 견적 형태로 제공됩니다. 정식 가격과 구성, 데모 또는 체험 가능 여부는 세일즈 팀을 통해 확인하는 것이 정확합니다. 필요 시 파일럿 범위를 정의해 도입 효과를 검증하는 방식을 권장합니다.

WorkRamp AI의 장점과 단점

WorkRamp AI 관련 자주 묻는 질문

• WorkRamp AI는 전통적인 LMS와 무엇이 다른가요?

  AI 기반 콘텐츠 생성과 추천, 스킬·자격 관리, 외부 학습자 포털, 영업 성과 연계 리포팅 등 비즈니스 임팩트 중심의 기능을 통합 제공하는 점이 차별점입니다.

• 라이브 트레이닝과 온디맨드 학습을 함께 운영할 수 있나요?

  가능합니다. 세션 일정·출석 관리와 녹화본 제공을 결합해 혼합형 학습 경로를 구성할 수 있습니다.

• 어떤 시스템과 연동되나요?

  일반적으로 CRM, HRIS, 화상회의, SSO/IDP, 콘텐츠 저장소 등과 통합을 지원합니다. 구체적인 지원 목록은 도입 전 기술 문서나 세일즈를 통해 확인하세요.

• 보안과 컴플라이언스는 어떻게 보장하나요?

  역할 기반 접근, 인증·감사 로그, 데이터 암호화 등 엔터프라이즈 보안 요구를 충족하도록 설계되어 있습니다. 조직의 규제 요건에 맞는 인증/감사 범위는 별도 확인이 필요합니다.

• 기존 콘텐츠를 가져올 수 있나요?

  문서, 동영상, 퀴즈 등 기존 자료를 업로드하거나 변환해 사용할 수 있으며, AI 보조 기능으로 구조화와 평가 항목 생성을 가속할 수 있습니다.